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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop du Semnoz

Magasin d'alimentation bio · Annecy (74)

4,1 198 avis Fermé
Biocoop du Semnoz — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biocoop du Semnoz

Biocoop du Semnoz est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Annecy (74600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

4,1
198 avis
5★99
4★56
3★19
2★7
1★17
C
Caroline Orsi

Lieu que j'affectionne, à taille humaine, proposant des produits de qualité et le personnel prend le temps, aide, conseille et est très efficace. ne changez rien!

Réponse du professionnel : Merci Caroline, nous apprécions vivement votre avis! A bientôt
N
Nicolas Bidenne

Super magasin et belle équipe

Réponse du professionnel : Merci c'est un plaisir de vous accueillir :) L'équipe Biocoop du Semnoz
C
Chantal ROSE

Petite surface mais grand choix à des prix abordables. Personnel sympathique Lieu en bon état de propreté

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage. À très bientôt ! L'équipe Biocoop du Semnoz
t
talietata

très déçu de ce magasin à chaque fois j'y vais, je ne trouve jamais ce que je veux et certaines personnes ne savent même pas ce qu'elles vendent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire un peu plus (par message privé ou à l’accueil du magasin) sur les produits que vous cherchiez ? Cela nous aiderait à mieux comprendre et à améliorer notre service. Chez Biocoop, la formation de nos équipes est un point d’honneur : nous tenons à ce que chaque collaborateur puisse conseiller au mieux nos clients et partager nos valeurs. Votre retour nous montre que nous devons continuer à progresser sur ce point, et nous allons le prendre en compte avec attention. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire — vos remarques nous aident à améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
L
Lum Abazi

Cela fait deux ans que j'ai commencé à faire mes courses, je passe très souvent une fois par semaine, c'est sûr, ils sont incroyables, très propres, le service aux clients est vraiment bon, ils vous aideront avec n'importe quoi. C'est vrai que le prix est un peu élevé, mais nous vivons dans un monde où trouver la bonne nourriture aujourd'hui pour nos enfants est vraiment difficile, c'est pourquoi les prix sont élevés. Mais à part ça, tout est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Concernant les prix, nous faisons de notre mieux pour maintenir un excellent rapport qualité-prix tout en garantissant des produits sains et responsables. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊
M
Marie Giraud

Je suis vraiment en colère. À force de vouloir faire les choses bien – recharger mes contenants pour limiter les déchets – je me rends compte que je me fais avoir, voire carrément arnaquer. Et ce n’est pas un cas isolé : c’est systématique. Exemple concret : le vinaigre. Recharger mon contenant me coûte deux fois plus cher que d’acheter un bidon de 5 litres tout neuf!! Deux fois plus cher pour faire un geste écologique ? C’est incompréhensible. Même chose pour les œufs : recharger sa boîte revient plus cher que d’en acheter une déjà prête. Où est la logique ? Où est la cohérence avec les valeurs que Biocoop met en avant ? Je suis une cliente engagée, mais là je me sens trahie. On pénalise ceux qui essaient de réduire leurs déchets, et c’est franchement injuste. Il est temps de revoir vos prix de recharge, sinon vous allez perdre la confiance des clients les plus fidèles, pas si dupes!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos remarques et tenons à rétablir quelques vérités: - Concernant le vinaigre d'alcool le bidon de 5L dont vous parlez affiché à 2.02€ le litre est titré à 8° d'alcool et son équivalent dans le vrac alimentaire est lui affiché à 1.80€ le litre. En revanche celui dans le vrac ménager est effectivement plus cher à 3.70€ le litre mais il est titré à 14° d'alcool. - Concernant les oeufs, ceux en vrac sont issus d'une filière locale basée à SALES et sont d'un calibre supérieur à ceux vendus en boîte. Nous vous remercions et vous encourageons dans vos engagements à préserver notre planète et sachez qu'il fait partie de notre cahier des charges à produit équivalent de vendre moins cher en vrac qu'en emballé. Restant à votre disposition pour en discuter de vive voix. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Biocoop du Semnoz
B
Béatrice L

Je regrette que mon passage en caisse en cette fin d’après-midi du 23 décembre 2024, m’ait laissé un arrière goût assez désagréable. Il est demandé de présenter ses sacs vides à l’employé(e) qui se doit d’appliquer le règlement interne du magasin. Je n’ai rien à dire sur le fond. En revanche, il serait bon d’y mettre un peu plus de formes. Je fais mes courses en bus et à pieds, tout au long de l’année et utilise un sac « de courses » comme sac à mains pour m’alléger en plus d’un autre uniquement dédié à mes achats. Alors, effectivement, je transpose beaucoup de choses. De là à me demander de vider mon sac sur le tapis de caisse, pour contrôler ce qui se cache sous chaque objet, je trouve ça un peu sec et suspicieux. Je pense qu’il serait appréciable, pour un nouveau client comme pour un très ancien, de trouver des mots un peu plus aimables et appropriés, qui ne lui donne pas le sentiment d’être visé et considéré comme un voleur potentiel. Cordialement.

J
J.M. B

Très joli magasin avec personnels très sympathiques et disponibles. Les prix sont raisonnables et l' on découvre un vaste choix très bien rangés et étiquetés. Pas de problème pour stationner... vraiment c'est un endroit à ne pas négliger. Je conseille vivement