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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Du Marmandais

Magasin d'alimentation bio · Marmande (47)

4,3 173 avis Fermé
Biocoop Du Marmandais — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Du Marmandais

Biocoop Du Marmandais est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Marmande (47200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (173)

4,3
173 avis
5★97
4★47
3★16
2★6
1★7
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VITRAT Séverine

Magasin agréable, avec du choix, des produits frais et locaux ! Personnel agréable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour,ravie que nos produits et notre équipe vous plaisent, à très bientôt dans notre magasin !
M
Marine R.

Étonnée de voir une vendeuse robotique. Un bonjour froid, zéro communication, j'attends toujours que l'on m'indique le montant à payer. Le sourire en option, ou alors il était payant 🤔 Une porte de prison aurait été plus chaleureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre passage en caisse. L’accueil et la qualité de l’échange font pourtant partie des valeurs que nous souhaitons défendre chaque jour en magasin. Votre message nous interpelle et sera partagé avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous directement pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé. N’hésitez pas à venir nous voir en magasin ou à nous contacter. En espérant avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus chaleureuse lors d’une prochaine visite. Séverine et Julien
F
Fabienne Lignau

Magasin très agréable, personnel accueillant, vaste choix de produits.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous nous sommes heureux de vous lire. À très vite dans notre magasin.
M
Manuelle Potet

Pour la 1er fois que je viens dans ce magasin .déçu. brioche acheté le lundi 13 .je l entame dimanche 19 .je m aperçois avoir acheté une brioche déjà passé le jour de l achat .produit du coup sec .décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes vraiment désolés du désagrément que vous avez rencontré lors de vos achats dans notre magasin. Nous vérifions quotidiennement nos dates limites de consommations. Vraisemblablement nous avons oubliés de la retirer de la vente. Je vous propose de revenir au magasin si vous le souhaitez et de vous rembourser ou de vous proposer une nouvelle brioche en remplacement. N'hésitez pas à revenir. Séverine et Julien
M
Ma2t

Client de cette enseigne depuis de nombreuses années, ma mauvaise expérience aujourd'hui dans ce magasin me contraint à ne plus y revenir. Pour un problème de masque, une vendeuse (cheveux courts, noir) c'est permise de me prendre de haut, devant de nombreuses personnes, comme si j'étais un de ses subordonnés en me mettant presque à la porte du magasin. Cette attitude irrespectueuse est inacceptable. Oui cela peut arriver à tout le monde d'oublier son masque madame mais en aucun cas cela vous permet une telle attitude envers un client. La logistique aurait voulu, que comme toute personne commerçante vous me proposiez avec politesse un masque payant comme cela se fait dans tous les autres magasins. Quand on exerce votre métier il faut savoir faire preuve d'un minimum de bon sens et de savoir vivre envers la clientèle.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, sachez que la vendeuse s'appelle Yaël. Je (Yaël) suis sincèrement navrée que vous l'ayez pris comme une "subordination" mais comprenez qu'après avoir fait vos courses sans masque car vous l'aviez oublié je me suis moi-même sentie mise au pied du mur. Le savoir-vivre aurait été de demander dès votre entrée un masque que nous vous aurions offert avec grand plaisir, puisque c'est notre politique, et non de faire vos courses sans rien. Beaucoup de personnes croisées se sont senties, elles, non respectées par votre manque de masque... Allez, ce n'est qu'un incident, rien de plus. Il y a toujours pire comme situation n'est-ce pas !
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Patrick Herbelot

Personnel sympathique, magasin propre et bien achalandé, prix corrects même si certains produits sont un peu plus chers qu'en grande surface. Après il faut savoir ce que l'on veut...

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Martina B

Assez bien achalandé pour une petite surface. Mais il est difficile de s'y repérer, l'ordonnancement des produits n'est pas facilitant. Les prix sont entre 10 et 20%plus chers que dans d'autres magasins du même type ailleurs. Les employés sont peu disponibles pour des conseils. Les bons points:les légumes sont plutôt frais, ce n'est pas ainsi partout. Il y a un bon choix de produits en vrac

G
Greg Delam

Je suis un client habituel et je n'en reviens pas.... les principes et la philosophie de Biocoop c'est le commerce équitable.... J'ai constaté dans les rayons de la Biocoop que le cubitainer de vin du terroir de chavrignac qui est situé à une vingtaine de kilomètres de la Biocoop est vendu à 31,50 € alors que le producteur le vend au prix public à 18 € 50 dans sa propriété c'est juste inadmissible, ça remet en question que je vienne faire des courses régulièrement dans ce magasin à l'avenir, et je ne manquerai pas de diffuser cette information choquante autour de moi. J'ai bien vu votre réponse le cubitainer fait bien 5 litres et j'irai voir dès demain le producteur pour tirer cette affaire au clair, j'ai bien du mal à croire qu'il vous le vende plus cher qu'à moi

Réponse du professionnel : Cher monsieur, nous voilà navrés que vous soyez ainsi déçu par cette seule référence quand par ailleurs Biocoop, comme vous le soulignez, est bien plus vertueux que bon nombre de commerces alimentaires. Quant au prix de ce vin, sachez que nous l'achetons plus cher que le prix que vous indiquez à la propriété, et que pour être tout à fait transparent, au delà de la TVA qui est de 20% nous devons payer un certain nombre de charges : salaires, loyer, emprunts, électricité... Donc, loin de nous la politique de faire des marges colossales, en revanche nous ne pouvons assurer de vendre le même prix que le vignerons quand celui-ci nous le vend plus cher qu'à vous. A moins qu'il s'agisse d'un cubi de 3l et non de 5 ? Allez, revenez, nous discuterons aimablement de notre politique de prix 😉