Magasin.telE
En conscience Google
Super équipe bienveillante et souriante !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ces encouragements !
A bientôt et on n'y peut rien, nous sommes ainsi ;-)
MAGASIN D'ALIMENTATION BIO
Biocoop Des Monts D'Or
Magasin d'alimentation bio · Champagne-au-Mont-d'Or (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Biocoop Des Monts D'Or
Biocoop Des Monts D'Or est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Champagne-au-Mont-d'Or (69410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (281)
Avis Google
4,4
281 avis
F
Ferlat Jean Louis Google
Très bon accueil, excellents produits bio. Client depuis plusieurs années. Nous utilisons des contenants en verre, il suffit de les tarer pour les remplir de produits en vrac. Bravo pour le concept et merci pour la nature...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce gentil et encourageant message. Il est vrai que le vrac alimentaire comme en produits d'hygiène est un point fort du magasin et les astuces pour simplifier leur achat et leur usage sont nombreuses.
Content que vous soyez satisfait de ce principe de tare afin de conserver vos propres contenants. Merci de votre fidélité et à bientôt.
P
Patience DIASUNGWA Google
Génialissime ! Toute l’équipe est incroyable ! Avenant, à l’écoute, accueillant !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis que l'on reçoit comme un encouragement à continuer tel que nous sommes ! La proximité est un état d'esprit que nous cultivons avec envie, content que ce soit perçu. A bientôt.
P
Penvos Google
Avis très positif pour Biocoop. Ma femme a acheté un paquet de 14 serviettes hygiéniques et, à notre grande surprise, il n’y en avait que 8 à l’intérieur. L’achat avait été effectué trois jours auparavant. Avant de nous déplacer, nous avons appelé le magasin pour expliquer la situation, et ils nous ont immédiatement proposé un échange. Une fois sur place, tout s’est fait simplement et sans complication. Merci pour leur compréhension et leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis très positif qui nous conforte dans notre accompagnement de proximité du quotidien aussi bien sur les produits que nous proposons que sur le projet sociétale porté par Biocoop : montrer qu'un monde alternatif est possible en consommant moins mais mieux avec le soucis de laisser une Terre vivable à nos enfants !
Joyeuses Fêtes de Fin d'Année à vous et à toutes et tous
P
Perrine BGV Google
Une belle biocoop et des personnes qui conseillent bien ! Le service est au rendez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre encouragement avec ce bel avis qui ne fait que confirmer notre volonté d'être en proximité avec nos clients et nos producteurs ! A bientôt ...
M
MARSHALL GAGNEUX Google
Bon accueil. Du choix. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci de votre avis qui nous motive !
A bientôt.
I
Islam BEN FATTAH Google
Biocoop est une marque bienveillante envers ses clients, ses salariés et la planète. Et celui de Champagne est un échantillon représentatif de cette valeur. J'applaudis les gérants, le siège et les salariés pour ce travail de qualité, je vous souhaite bonne continuation. Un grand merci pour Laurent, Amanda et la douce Adeline.
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous encourage à rester un commerce de proximité et en soutien d'un projet sociétal où l'humain est notre priorité
G
Gilles Jabouille Google
Un commerce comme il y en a peu. Bravo pour la tenue du magasin, bravo pour les produits et je pense en particulier à ceux du côté traiteur qui me régalent si souvent et bravo à l'équipe qui sait si bien conjuguer sympathie et compétence !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de ce gentil mot d'encouragement qui sera diffusé à l'ensemble de l'équipe.
Notre créneau depuis toujours, allier proximité avec convivialité pour valoriser l'humain.
A bientôt.
Olivier
Co Gérant
A
Adrien Marchi Google
J'ai acheté début Mars des mandarines qui étaient toutes simplement immangeables. Pareil pour les poires qui étaient dures comme des pommes et ont pourri avant de mûrir. Pour l'huile d'olive comptez 20€ minimum la bouteille de 1L. . Le personnel est très gentil certes mais bon on vient en premier lieu pour les produits et leur Qualité/Prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marchi,
Je vous remercie pour votre avis au sujet des fruits et de l'huile d'olive qui va permettre d'apporter quelques explications concernant les points que vous soulevez.
Les mandarines de même que les poires arrivent en fin de saison en mars. Il est donc possible que leur qualité ponctuellement ne soit plus la même qu'en début ou en milieu de saison. Ainsi, il se peut que d'apparence extérieure, ces fruits (qui sont des produits vivants) soient tout à fait conformes mais qu'à l'intérieur ils aient séché sans qu'on s'en rende compte avant de les ouvrir. Une prochaine fois, n'hésitez pas à nous l'indiquer pour que nous puissions trouver une solution.
C'est pourquoi nous encourageons à consommer de saison et toujours Bio et que ces produits disparaissent progressivement des étales de nos rayons ces dernières semaines pour laisser la place aux fraises et framboises ou encore aux myrtilles pour ne parler que des fruits mais aussi des concombres et courgettes qui ont fait leur apparition depuis une 10 aine de jours pour respecter la saisonnalité de ces produits.
A propos de l'huile, les fortes sécheresses de l'été dernier ont considérablement réduit la production d'olives et les prix ont flambé de façon déraisonnable. Nous avons fait en sorte d'absorber partiellement cette hausse en réduisant la marge que nous appliquons habituellement sur ce type de produit mais nous sommes sur un doublement du prix à l'achat et nous n'avons pas pu faire autrement que d'augmenter le prix de vente car nous ne pouvons pas vendre à perte. Je comprends cependant votre étonnement et vous remercie de fréquenter malgré tout notre magasin Biocoop Des Monts d'Or à Champagne et soutenir ainsi les valeurs que nous portons.
N'hésitez pas à nous interpeller à nouveau si vous avez d'autres remarques à l'occasion de prochains passages.
L
Lina MaB Google
Vraiment très bien. Il y a de tout et de qualité. Beaucoup de produit locaux. Pour ceux qui utilisent peu de produits ménagés vous trouverez la marque " la droguerie écologique " plébiscité par 30 millions de consommateurs. L'accueil et le service sont au top
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Nous avons en effet à coeur de mettre en avant la production locale et avec 600 à 750 produits venant de moins de 150km du magasin nous sommes en relation avec 70 producteurs locaux environ.
Et merci pour l'équipe qui est également très investie dans une relation de proximité et de conseil auprès de nos clients. Et il nous semble que l'échange et les relations humaines sont plus que nécessaire en ce moment...