Biocoop Des Monts D'Or

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis que l'on reçoit comme un encouragement à continuer tel que nous sommes ! La proximité est un état d'esprit que nous cultivons avec envie, content que ce soit perçu. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis très positif qui nous conforte dans notre accompagnement de proximité du quotidien aussi bien sur les produits que nous proposons que sur le projet sociétale porté par Biocoop : montrer qu'un monde alternatif est possible en consommant moins mais mieux avec le soucis de laisser une Terre vivable à nos enfants ! Joyeuses Fêtes de Fin d'Année à vous et à toutes et tous

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre encouragement avec ce bel avis qui ne fait que confirmer notre volonté d'être en proximité avec nos clients et nos producteurs ! A bientôt ...

Réponse du professionnel : Merci de votre avis qui nous motive ! A bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous encourage à rester un commerce de proximité et en soutien d'un projet sociétal où l'humain est notre priorité

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de ce gentil mot d'encouragement qui sera diffusé à l'ensemble de l'équipe. Notre créneau depuis toujours, allier proximité avec convivialité pour valoriser l'humain. A bientôt. Olivier Co Gérant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marchi, Je vous remercie pour votre avis au sujet des fruits et de l'huile d'olive qui va permettre d'apporter quelques explications concernant les points que vous soulevez. Les mandarines de même que les poires arrivent en fin de saison en mars. Il est donc possible que leur qualité ponctuellement ne soit plus la même qu'en début ou en milieu de saison. Ainsi, il se peut que d'apparence extérieure, ces fruits (qui sont des produits vivants) soient tout à fait conformes mais qu'à l'intérieur ils aient séché sans qu'on s'en rende compte avant de les ouvrir. Une prochaine fois, n'hésitez pas à nous l'indiquer pour que nous puissions trouver une solution. C'est pourquoi nous encourageons à consommer de saison et toujours Bio et que ces produits disparaissent progressivement des étales de nos rayons ces dernières semaines pour laisser la place aux fraises et framboises ou encore aux myrtilles pour ne parler que des fruits mais aussi des concombres et courgettes qui ont fait leur apparition depuis une 10 aine de jours pour respecter la saisonnalité de ces produits. A propos de l'huile, les fortes sécheresses de l'été dernier ont considérablement réduit la production d'olives et les prix ont flambé de façon déraisonnable. Nous avons fait en sorte d'absorber partiellement cette hausse en réduisant la marge que nous appliquons habituellement sur ce type de produit mais nous sommes sur un doublement du prix à l'achat et nous n'avons pas pu faire autrement que d'augmenter le prix de vente car nous ne pouvons pas vendre à perte. Je comprends cependant votre étonnement et vous remercie de fréquenter malgré tout notre magasin Biocoop Des Monts d'Or à Champagne et soutenir ainsi les valeurs que nous portons. N'hésitez pas à nous interpeller à nouveau si vous avez d'autres remarques à l'occasion de prochains passages.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Nous avons en effet à coeur de mettre en avant la production locale et avec 600 à 750 produits venant de moins de 150km du magasin nous sommes en relation avec 70 producteurs locaux environ. Et merci pour l'équipe qui est également très investie dans une relation de proximité et de conseil auprès de nos clients. Et il nous semble que l'échange et les relations humaines sont plus que nécessaire en ce moment...