Biocoop Coccinelle à Saint-Martin-des-Champs fait partie du réseau Finisterra, qui regroupe des magasins d'alimentation biologique dans le Finistère. La coopérative met l'accent sur l'agriculture bio et locale, des prix justes, une économie sociale et solidaire, la réduction des déchets et le commerce équitable.
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Lundi
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Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (321)
Avis Google
4,0
321 avis
5★147
4★97
3★37
2★8
1★32
H
Hortense Morel Google
Ruptures de stock fréquentes sur le lait d'avoine, le vinaigre ménager en vrac... Les produits soldés du 2 juillet au 12 août sont rares alors que j'arrive à 9h à l'ouverture, ou alors éventrés (farine, miel coulant..) voire périmés. Autant ne pas faire de pub.
Réponse du professionnel : Bonjour Hortense,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés pour les ruptures de stock que vous avez rencontrées, notamment sur le lait d’avoine et le vinaigre ménager en vrac. Vous êtes effectivement passée mercredi, après une forte fréquentation en début de semaine, ce qui a malheureusement entraîné plusieurs ruptures. Notre équipe vous avait indiqué que les produits concernés étaient déjà commandés et devaient être livrés dès le lendemain.
Concernant les produits en promotion, plusieurs références de notre opération du 2 juillet au 12 août sont malheureusement actuellement en rupture au niveau de notre centrale d’approvisionnement, avec certains produits qui ne pourront être réapprovisionnés qu’à la mi-août. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsque vous vous déplacez dès l’ouverture.
En revanche, nous sommes particulièrement attentifs à votre remarque concernant des produits éventrés ou potentiellement périmés. Ce n’est pas normal et nous allons renforcer notre vigilance sur le contrôle et la mise en rayon de ces produits.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Marion
S
Sarah sar Google
Magasin bien achalandée, caissière sympathique.
Par contre nous avions clairement l'impression de déranger la jeune femme châtain au cheveux raide à la boulangerie qui nous répondait de manière hautaine et désagréable, dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant l’accueil en caisse et l’achalandage de notre magasin.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que votre passage à la boulangerie vous a laissé ce sentiment. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons prendre votre remarque au sérieux et échanger avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous laisser une bien meilleure impression de notre magasin. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Marion
k
karine du29 Google
Bien mais tarifs excessifs. Cela veut dire que si l'on veut manger sainement, il faut avoir un sacré budget, ce qui n'est pas à la portée de tout un chacun.
Surtout que le circuit court est plébicité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant les prix. Chez Biocoop, nous faisons le choix de produits issus de l'agriculture biologique, de filières équitables et de partenariats durables avec les producteurs, afin de garantir une juste rémunération tout au long de la chaîne. Nous avons conscience que cela représente un budget, c'est pourquoi nous nous efforçons également de proposer des produits locaux, de saison et des références en vrac qui permettent de mieux maîtriser ses dépenses. Nous vous remercions pour votre retour, qui nourrit notre réflexion au quotidien, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Marion
S
Saperli Popette Google
Parfait. On y trouve tout et le personnel est courtois et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message, surtout pour votre mot sur l’équipe, cela nous fait plaisir.
Marion
B
Béatrice Perrin Google
Personnel à l'écoute
De très bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Super de savoir que vous avez apprécié nos produits et votre gentil mot sur notre équipe. On espère vous revoir très vite !
Marion
R
Raymond Auffray Google
Personnel discret ayant l oeil sur leurs rayons et donnant de bonne explication. Commerce proposant des produits alimentaires bio viande ,pains légumes ainsi que produits d hygiènes et accessoires de cuisine.
Magasin très bien arrangé propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre agréable retour sur l'équipe, les produits et le magasin de Saint-Martin-des-Champs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
Pauline
I
Isabelle Le Guen Google
J y aime le choix des riz des farines des huiles des pains de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur les produits et leur qualité.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
C
Corinne Cullet (Corinne7429) Google
Personnel accueillant, les produits sont super il est bien achalandé.
Le parking est suffisamment grand et gratuit le top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le magasin vous plaise et vous remercions pour cet agréable retour sur les produits et l'équipe.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
G
Gwenaëlle Bernard Google
Nous aimons beaucoup biocoop. Déjà grand parking devant donc facilité de stationnement. Les rayons sont toujours propres, bien agencés avec du stock de produits. Beaucoup de choix. Nous y trouvons de tout. Le personnel est agréable poli et souriant. Quel plaisir d'y faire ses achats. Et les produits sont de bonne qualité. Certains produits sont chers. Il faut prendre le temps de comparer les prix 😊. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet agréable avis sur le magasin Coccinelle, son accès, les produits et l'équipe.
Au plaisir de vous revoir au magasin
D
Danielle Marec Google
La personne qui gère le rayon compléments alimentaires, beauté, hygiène, prénommée Eva il me semble, connaît parfaitement ses produits et conseille parfaitement la clientèle. On peut lui faire confiance à 100%. Essaie toujours de trouver la solution adaptée à la demande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour elle ! Toute l'équipe à coeur de bien accompagner les clients dans leurs achats et de les conseiller au mieux.
Au plaisir de vous y revoir
M
Maya cronos Google
Bon magasin avec un choix plutôt vaste. Un bémol concernant les légumes qui laissent parfois à désirer surtout ceux qui sont à -30%. Ils mériteraient d'être à -50 voir plus vu l'état.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur le magasin.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
R
Robert Marciano Google
Très beau magasin, qui dispose d'un rayon boucherie et d'un très grand choix de pains et de fruits et légumes. L'équipe est dynamique et très serviable, merci à la personne qui s'occupe de l'espace complément alimentaire pour les conseils. Les légumes sont très beau et frais et les prix ne sont pas supérieurs aux autres magasins bio. Beaucoup de produit locaux (oeufs, tisanes, pains, légumes, viandes, fromages...)
je recommande ce magasin à tous !!!
L
Laura L Google
Le responsable de ce magasin fait clairement du délit de faciès !
Ce monsieur ne se sent plus du haut de son promontoire...
Mettre mal à l'aise la clientèle ça doit être son truc..
Et surtout pensez à bien laisser vos sac à dos à l'accueil sinon vous risquez d'être suspecté de potentiel voleur..
A bon entendeur !
S
Sylvie Imbault Google
Très bon magasin, pas toujours achalandé le samedi après-midi après la vague du matin..
les produits sont bons, locaux et je trouves convenable niveau tarifs. Le personnel est dans l’ensemble très agréable, hormis une personne brune coupe au carré qui se permet des réflexions déplacées aux clients à en faire fuir plus d’un ..
Magasin d'alimentation bio dans les quartiers voisins
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Biocoop Coccinelle
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