Biocoop Chelles

Très mauvaise expérience, la responsable du magasin blonde est vraiment arrogante on ne se sent pas accueilli, total irrespect envers les clients et les employés. À fuir

Magasin bien achalandé avec de vrais engagements. On sent ici une réelle volonté de proposer des produits sains et de respecter les producteurs. Le rayon vrac est bien tenu et permet de limiter ses déchets plastiques. C'est rassurant de voir des enseignes qui mettent en avant des valeurs de solidarité et de respect de l'environnement au quotidien. Un bon point pour l'équipe qui est disponible pour nous aider à mieux choisir nos produits. Je recommande pour une consommation plus éthique à Chelles.

Magasin avec des produits de qualités, mention spécial à la vendeuse alyssa a su me conseiller sur pas mal de produits tout en étant souriante et respectueuse,je recommande vivement.

Je suis venu ce lundi 29 septembre un peu avant 18h au magasin pour acheter deux pots de pâte à tartiner et un pot de beurre de cacahuète. À la caisse, j’ai attendu longtemps en sonnant à plusieurs reprises avant qu’une personne ne vienne m’encaisser. Lorsque j’ai donné mon nom pour le compte de fidélité, j’ai dû le répéter plusieurs fois car il n’était pas compris. Au moment où j’ai commencé à l’épeler, la conseillère m’a répondu d’un ton agressif : « Faut articuler aussi quand vous parlez. » J’ai trouvé cette remarque déplacée et irrespectueuse. C’est inacceptable de s’adresser ainsi à un client, surtout quand il fait l’effort de se faire comprendre. Je souhaite que la direction du magasin prenne en compte ce type de comportement, car ce n’est pas représentatif du service qu’on attend d’un commerce de proximité.

Je suis venu aujourd'hui à biotope avec ma mère. Ma mère voulait y faire un achat. Je suis sortie en première de la voiture et n'étant pas dans l'optique d'y faire mes achats me suis dirigé à l'opposé du magasin. Directement un homme est sortie de sa voiture, visiblement un agent de sécurité, m'a dit que les places étaient dédier au client. Je lui ai répondu que moi je ne souhaitai pas faire d'achat chez eux mais que ma mère qui était entrain de sortir dela voiture était la pour faire des achats. Il m'a repondu que certain clients font semblant de se garer la et de rentrer dans leurs enseigne et que au finale ils n'achètent que 1 seul banane. Je lui ai répondu que ma mère achètera se qu'il lui plaira. Et je suis donc partie. Ma mère à fait ses achats et est sortie du magasin il est aller directement la voir pour lui dire "votre fille n'est pas revenue". Insinuant que nous étions faut client. Je ne comprend pas. Quand on va dans un magasin que ca soit pour acheter 1 seul article ou plus ou pas du tout on reste client au final. Si vous êtes derangé par le fait qu'un client n'achète qu'un seul article il faut vous poser des questions et fermé boutique !!! Ce n'ai pas la première fois que je suis mal accueilli dans un BIOCOPE. ENSEIGNE À ÉVITER !!!!!!!

Malheureusement le personnel est loin d’être agréable…. Un comportement variable selon l’interlocuteur…. Vu le prix des produits vous ne devriez pas être aussi sélectif Vous avez perdu pas mal de client à cause de ça….

Magasin propre avec de belles mises en avant ( Qui change régulièrement : Noël , Pâques , Vins , produits locaux ) Je repars toujours avec une nouveau produit sous le bras. La fraîcheur des fruits et légumes est indiscutable. D'ailleurs, il y a une fête au magasin le 7 juin avec des réductions. J'y serais !

Mauvaise expérience ce soir. Nous sommes sorties de la voiture en vêtements de sport. Une cliente a râlé à la vendeuse que nous venions de nous garer à une place vide. Alors que nous étions dans le magasin ! Après nos achats, la vendeuse nous a raccompagnées à la sortie et nous a dit qu’elle vérifiait si nous repartions bien. Quel but ? Effectivement il n’y avait personne dans le magasin et ce n’est pas notre faute si la salle de sport prend toutes vos places de parking. Il me semble important de rappeler que tous les clients sont importants, même les jeunes en tenue de sport…