Accueil Magasin d'alimentation bio Nouvelle-Aquitaine Gironde Bordeaux Biocoop Caudéran
MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Caudéran

Magasin d'alimentation bio · Bordeaux (33)

4,2 247 avis Fermé
Biocoop Caudéran — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Caudéran

Biocoop Caudéran est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Bordeaux (33200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (247)

4,2
247 avis
5★127
4★71
3★23
2★13
1★13
P
Paulo Ribeiro

Malheureusement, l'accueil est de plus en plus désagréable. Les balances ne fonctionnent pas correctement, cela a été signalé à plusieurs reprises mais ce n'est pas corrigé (8g de thé pesés à 100g sur la balance de la caisse....)

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes très étonnés par votre commentaire concernant la pesée. Pour information , tous nos articles en vrac et fruit/ légumes ont une tare prédéfinie de 10gr correspondant au poids de la poche. Nos balances ne peuvent donc pas détecter un si petit grammage, ce qui nous oblige à procéder à une entrée manuelle. Nous précisons également que nos balances en caisses sont bien à jour et contrôlées conformément à la règlementation en vigueur. Concernant l'accueil , nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous restons attentifs et à l'écoute de nos clients afin de comprendre ce qui n'a pas convenu et d'améliorer continuellement notre service. Bien cordialement, L'équipe Biocoop Caudéran
P
PIERRE LUTZI

Magasin très bien achalandé. Très agréable. Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis , au plaisir de vous revoir . A très bientôt . L'équipe Biocoop Caudéran
V
Vanina Filipe

J'aime beaucoup cette Biocoop, l'equipe est toujours sympa . Il y a de plus en plus de choix j'en suis ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis , A très bientôt . L'équipe Biocoop Caudéran
J
Julie Bouyé

Cliente depuis de nombreuses années je constate une baisse de qualité et particulièrement ces derniers mois... Le magasin et notamment les silos de vrac ne font pas très propres. Les arachides que j'avais achetées étaient bourrées de vers et aucun remboursement ne m'a été proposé.. c'est dommage car c'est une enseigne très appréciable..

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. L'information ne nous avait pas été remontée et il est évident qu'un remboursement vous sera effectué. N'hésitez pas à venir nous voir en magasin afin que nous puissions régulariser cela rapidement. Votre satisfaction nous tiens à cœur et nous restons disponibles pour échanger avec vous. L'équipe Biocoop Caudéran
m
maryse fournier

Je ne sais pas combien mettre d'étoiles ! Comme beaucoup de vos clients je fréquente ce magasin depuis très longtemps. Par contre à chaque fois que je viens le personnel est différent, curieux, de quoi se poser des questions et quelqu'un pourrait peut être nous répondre ! Les produits sont OK, par contre pas de vrais conseils en boucherie, même parfois un peu de "je m'en foutisme", comme le personnel change tout le temps, bref à vrai dire pas vraiment l'esprit Biocoop que l'on appréciait avant le changement de propriétaire, mais le où la nouvelle responsable lit elle au moins les commentaires !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Concernant le changement fréquent de personnel , cela s'explique par la présence de 3 à 4 alternants par an dont les contrats durent généralement un an , ainsi que des contrats saisonniers . De plus , nous sommes également en relation avec la Biocoop de Gambetta , ce qui fait que certains membres de l'équipe peuvent aussi y travailler et ne sont plus présent ici. Quand à la boucherie , nos bouchers seront ravis de vous conseiller à la moindre question. Nous lisons bien évidemment les commentaires mais nous sommes surtout très disponibles en magasin et toujours ouverts à la discussion directe. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et espérons vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines visites. L'équipe Biocoop Caudéran
F
Francois B

Bonjour, j’aime beaucoup votre magasin depuis de nombreuses années. Au gré des changements et des évolutions des équipes,votre magasin est toujours là. Je regrette, qu’en ce samedi 5 juillet 2025, lors de mon passage en caisse où tout se passait parfaitement bien, une personne responsable du magasin a pensé utile et urgent de faire sans aucun tact une sorte de débriefing des différents problèmes d’organisation, une palette non filmée notamment, aux trois personnes occupées à encaisser les clients. ll a été évoqué également l’état de nervosité et d’agacement du top management et qu’un « tir » était à prévoir. Mis à part le fait qu’en tant que client, ce n’est pas mon problème, j’ai été particulièrement mal à l’aise de voir le personnel de la biocoop affiché en public. Je tenais à vous le faire savoir.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés que votre passage en magasin ait été perturbé par cette situation. Vous avez raison, ce type d'échange interne n'a pas à avoir lieu devant nos clients et nous comprenons parfaitement le malaise que cela a pu générer. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte votre retour et que nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise pas. Notre volonté est de vous offrir un accueil chaleureux et une expérience agréable à chaque visite. Merci de votre compréhension et en espérant vous revoir très bientôt dans de meilleures conditions. L'équipe Biocoop Caudéran
R
Rousseau Romain

Réagencement décembre 2024 Cave à vin 🍷 Cave à bière 🍻 Pain Œuf - Fromage 🧀 Boucherie- Charcuterie Offre alimentaire développée + de Sans gluten Offre non alimentaire implantée en fin de parcours

D
Danièle Arnaud

Je viens quelques fois dans ce magasin : beaucoup de bons choix pour tout: légumes, fruits, conserves, etc., Très bonne qualité et personnel sympathique et serviable. Je regarde bien les prix car tout ce qui est bio n’est pas toujours bon marché, malheureusement. Le département boucherie est bon également. Là aussi il faut bien regarder les prix au kilo. En bref, la vie augmente un peu partout.

Magasin d'alimentation bio dans les quartiers voisins