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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop BIOVIVEO MONTGERON

Magasin d'alimentation bio · Montgeron (91)

4,0 286 avis Google Ouvert
Biocoop BIOVIVEO MONTGERON — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Biocoop BIOVIVEO MONTGERON

Biocoop BIOVIVEO MONTGERON est un magasin d'alimentation biologique coopératif membre du réseau Biocoop. Il s'engage à distribuer des produits bio de manière éthique, en privilégiant les circuits courts, le commerce équitable et en allant au-delà des exigences des cahiers des charges.

Fruits et LégumesPains au levainCrémerieViande et CharcuterieEpicerieProduits en vracBeautéProduits d'entretien FidélitéClick&CollectLettre d'info

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (286)

Avis Google
4,0
286 avis
5★119
4★96
3★43
2★15
1★13
H
Helena Google

Personnel très sympa et professionnel. J ai découvert le produit vaisselle qu on recharge, il est top, lave bien et après la vaisselle, les mains ne sentent pas le produit vaisselle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et découvert notre produit vaisselle rechargeable. C'est un plaisir de savoir qu'il est efficace tout en restant agréable à utiliser. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Clara
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Romane G Google

Oui c'est plus cher que du non bio, pour autant les fruits et légumes sont moins chers que l'équivalent bio des grandes surfaces, pour des produits plus locaux et meilleurs en goût. Moins cher également que la concurrence en magasin spécialisé bio... Bref merci d'exister franchement et oui l'accueil n'est pas toujours hyper festif mais ce sont des humains... Qui travaillent. En revanche, équipe toujours respectueuse, polie et serviable !

Réponse du professionnel : Merci Romane pour ce message qui nous fait vraiment plaisir ! Proposer du bio local, de qualité et à un prix juste, c’est exactement ce qu’on essaie de faire chaque jour. Et merci pour votre bienveillance envers l’équipe — on fait de notre mieux, toujours avec respect et le sourire (même quand il est discret 😉). À bientôt !
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Linda Durand Google

Client depuis 10 ans, depuis 1 ans le bonjour n est pas obligatoire. Le client est transparent. Manque de choix dans le magasin par rapport à d autre biocoop. Je voulais souligner qu hier la responsable du magasin étais vraiment désagréable envers un client, son comportement m à choquée. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, d’autant plus en tant que cliente fidèle depuis de nombreuses années. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de ce que vous connaissez habituellement chez nous. L’accueil, la politesse et le respect font partie des valeurs essentielles que nous transmettons à l’ensemble de nos équipes, et nous veillons chaque jour à offrir un service avenant et souriant à tous nos clients. Nous nous excusons si, cette fois-ci, cela n’a pas été le cas et serons vigilants prochainement. Concernant la situation évoquée avec la responsable, nous avons échangé en interne et aucun comportement déplacé n’a été constaté ce jour-là. Cette remarque a néanmoins été prise avec attention par la responsable, qui y est sensible et attachée à la qualité de l’accueil et des échanges avec la clientèle. Afin de mieux comprendre votre ressenti et pouvoir en discuter sereinement, la responsable serait ravie d’échanger directement avec vous. N’hésitez pas à contacter le magasin, nous restons ouverts au dialogue.
L
Laplasse Xavier Google

Pain pas frais. Choix des produits surannés. De la poussière, manger bio c'est obligatoirement triste? Poussière sur les produits, fruits et légumes de qualité très inégale. Le service est sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent de continuer à améliorer notre offre et l’expérience en magasin. Nous souhaitons tout d’abord préciser qu’il y a du pain frais chaque jour. Les pains non vendus de la veille font systématiquement l’objet d’une promotion, dans une démarche de lutte contre le gaspillage alimentaire. Il est donc possible que votre passage ait coïncidé avec ce moment-là. Nous tenons également à rappeler que manger bio n’est pas triste, bien au contraire. C’est justement pour cela que nous sommes toujours très ouverts aux recommandations : si certains produits vous ont semblé surannés, nous serions ravis d’avoir vos suggestions. Nous élargissons et renouvelons régulièrement notre offre afin qu’elle reste attractive et parfois volontairement disruptive. Enfin, au sujet de la poussière : le magasin est nettoyé régulièrement, mais nous reconnaissons qu’un détail peut parfois nous échapper à un moment donné. Votre remarque a donc été prise en compte et sera transmise à l’équipe afin de renforcer notre vigilance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe du magasin
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Aura aura Google

Un petit magasin bien agréable. Le personnel est très serviable, bienveillant et répond toujours aux questions.

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Gilles Héluin Google

Fruits et légumes pas toujours frais. Turn over assez important dans le personnel. Bonne qualité de l'accueil en général.

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Jean Wetzel Google

TRÈS BON RENSEIGNEMENTS L'employée était très a l'écoute. Elle m'a très bien renseigné sur les produits apéritif: gressins, croustilles et bretzels que j'avais acheté. Je vous conseille d'y aller.

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Isabelle Cantenot Google

On trouve tout ce que l'on veut. Beaucoup de choix de produits, mais cela reste cher. Personnel très pro. Et il y a un parking à l'arrière du magasin.

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chantal saromsky Google

Changement bienvenu sur les remises proposées 👍il faut garder un Papier et ne pas le perdre … mais bon . Bel effort afin que tous les clients puissent en profiter et pas seulement ceux du samedi ! Merci pour cette prise en compte 🤩

J
Julia Google

Faire les courses le midi peut être très pénible à la biocoop; Une seule caisse ouverte et la caissière s'occupe en plus de couper le pain et le fromage. Il ne faut pas être pressé.

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Prune Reine Google

Très bon accueil, mais pas très propre ni très bien rangé. Parfois longue attente à la caisse ( il n y a personne) peu de choix de fruits et légumes

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Agnès Masseaux Google

Visite au magasin Biocoop bioviveo Montgeron en date du 12 octobre avec ma petite familles en vacances dans le coin on décide de découvrir le magasin. Accueilli par une gentille demoiselle je suppose stagiaire a l'écoute et m'aide à retrouver tous les produits que j'ai besoin. Tout a coup une responsable je suppose déboule de chez c'est où ! Pas de bonjour pas de au-revoir Et s'en prend a la jeune demoiselle car elle a laissé 2 minutes la caisse sans surveillance ( il y avait un jeune homme (personnel ) pas loin) ce n'était pas mort d'homme. Et lui parle tellement mal que je me suis retrouvé mal a l'aise devant cette situation. Lui parle d'avertissement ect ... Je met 5 étoiles pour la demoiselle et lui félicite pour son écoute et c'est mis a disposition pour les clients, Et zéro étoiles supour cette reponsable désagréable . Je souhaite a cette demoiselle le meilleurs pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre visite dans notre magasin. Guider et renseigner nos clients en mettant en exergue les valeurs Biocoop nous tient à cœur et tous les membres de l'équipe mettent tout en œuvre afin de satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour les 5 étoiles attribué à cet accueil. Nous comprenons très bien votre réaction si vous avez entendu le commentaire qui aurait normalement dû être fait en aparté. En effet, nous n'avons cesse de prendre un ensemble de précautions de sécurité et d'accompagner et former nos salariés afin d'anticiper et de les protéger de possibles vols et agressions. Au plaisir de vous revoir bientôt. La direction
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Charline G. Google

Magasin plutôt "convivial" et bien fourni. Fruits et légumes locaux. Par contre pas beaucoup de possibilité pour se garer car parking très petit et dans une rue à sens unique. Des efforts à faire sur les étiquetages, je ne suis pas la seule à partager cet avis. Particulièrement sur celles des remises, vérifier bien leurs dates de validité. Car aucun geste commercial de leur part si celles-ci ne sont plus valides, bien qu'elle n'aient pas été enlevées par leur personnel au préalable (c'est la faute du client, il n'avait qu'à lire l'étiquette jusqu'au bout)! Les personnes âgées s'y tromperaient facilement car écrit tout petit bien sûr... Depuis, je préfère aller faire mes courses dans un autre Biocoop (d'ailleurs plus grand). Dommage de perdre de la clientèle de cette manière...

M
Myrtille Cake Google

C'est le seul magasin bio dans le coin à ma connaissance. Pas mal de choix au niveau épicerie sucré et salé, par contre rayon bébés y a pas beaucoup de choix y a même pas toutes les tailles de couches. La partie frais je trouve aussi que le choix est limité. Dans l'ensemble j'apprécie surtout pour les fruits et légumes et pour le vrac même si un peu plus de choix ça serait parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, et veuillez excuser mon délai de réponse... Concernant les couches, nous n'avons effectivement pas de stock sur toutes les tailles/références, car ce sont des produits qui tournent peu, mais l'équipe est ouverte à étudier avec vous des besoins et commandes éventuelles. Concernant le choix au rayon vrac : nous l'élargissons en permanence, mais serions heureux de connaître vos besoins. N'hésitez donc pas à entamer le dialogue avec l'équipe du magasin ! Cordialement
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Nathalie R Google

C'est déjà bien d'avoir à proximité une biocoop. Les légumes sont dans la grande majorité issus de productions locales. Il arrive de trouver des brocolis d'Espagne car les Bretons sont trop chers. Alors je boycotte ! Les fruits ne sont pas toujours très bons mais si vous achetez une Grenade abîmée, il faut le dire, on vous fait un geste commercial. Ce qui est top c'est le vrac : venez avec vos bocaux !! Lessive, produits ménagères également en vrac. L'équipe est super sympa, très à l'écoute et tous les membres font tout pour vous satisfaire. Reste à espérer un local plus grand !

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mody01100 Google

Vaste gamme de produits de conserve et frais, j'apprécie particulièrement le rayon du pain (très varié) et de fromage á la coupe. Des efforts à faire sur l'étiquetage et la traçabilité, notamment. Bon accueil en général, mise à part l'attitude de la responsable du magasin, qui s'est permise de me blâmer parce que je n'avais pas numéroté les sachets des fruits secs au détail. Alors que je méconnaissais le procédé. Par le passé les caissières le faisaient elles lors du passage en caisse. J'ai failli laisser tous les produits sur le tapis, histoire de la calmer (après tout c'est son boulot !), mais j'avais besoin des provisions. D'autant plus agaçant comme situation car elle semblait douter de ce que je lui disait,...bizarre comportement de la responsable d'un fond de commerce et chef d'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Et merci d'avoir pris le temps de ce commentaire... même s'il ne nous est évidemment pas agréable. Toute l'équipe -responsable incluse- fait en effet de gros efforts pour servir efficacement et aimablement nos clients. Notre responsable se rappelle précisément de la situation concernée, et d'avoir pris le temps de passer en caisse toutes les références des produits en vrac que d'ordinaire, et depuis plus d'un an, les clients étiquettent eux-même pour réduire le temps de passage en caisse. Le retour subjectif que vous faites de la situation n'est pas le même que le sien, mais heureusement la plupart de nos clients restent très heureux de l'accueil qu'ils reçoivent au magasin. Restant à votre écoute L'équipe du magasin
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Elodie Etienne Google

C'est un magasin certes un peu petit mais très bien fourni, prix intéressants pour le vrac. Attention cependant a bien regarder son ticket de caisse à la fin car la tare des bocaux n'est pas tjrs faite ainsi que les reductions. Top le parking avec les chariots à coté!

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci de votre commentaire. Pouvez-vous nous préciser pourquoi vous parlez de "bien regarder son ticket de caisse à la fin ?". Cordialement L'équipe du magasin
É
Émilie Clolus Google

En petit magasin bio, avec une bonne ambiance. Les casiers sont toujours présent pour vous conseiller. Les prix étaient résonable avant inflation. Ils font 10% pour les étudiants de moins de 30 ans.

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Rach ZR Google

Large choix de produits qui s'épuisent vite, à chaque fois que j'y vais, je ne trouve pas le son d'avoine à la pesée! Sinon personnel sympa. Parking gratuit réservé aux clients avec code.

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