Magasin.telL
Lll Hg Google
Bonsoir produits,personnels chaleureux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis : c'est un soutien pour l'équipe !
MAGASIN D'ALIMENTATION BIO
Biocoop Biosphère Bain de Bretagne
Magasin d'alimentation bio · Bain-de-Bretagne (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Biocoop Biosphère Bain de Bretagne
Biocoop Biosphère Bain de Bretagne est un magasin bio situé à Bain-de-Bretagne, ouvert depuis juin 2020. Il propose des produits d'alimentation bio, d'hygiène, cosmétique, d'entretien, de bien-être et des livres, en privilégiant la saisonnalité, la proximité, le commerce équitable et la réduction des emballages. Le magasin met un accent particulier sur les produits en vrac et locaux.
Produits d'alimentation bioProduits d'hygiène et cosmétique bioProduits d'entretien bioProduits de bien-être bioLivresProduits en vracProduits locaux Courses en ligneClick & CollectNewsletter
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (74)
Avis Google
4,4
74 avis
C
Chanel Chanel Google
Toute notre famille s'y rend et bio de bonne qualité nutritionnelle et frais caissière très aimable il faut s'y rendre même par curiosité
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour positif ! C’est un plaisir de savoir que toute votre famille apprécie notre sélection de produits. Notre équipe, notamment en caisse, s’efforce toujours d’offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite, même juste pour une touche de curiosité !
L’équipe BIOCOOP BIOSPHERE BAIN
D
Dum Dum Google
C'est le seul magasin alimentaire que je fréquente. Un peu loin de chez moi (15kms à vélo).
Réponse du professionnel : Quel plaisir de savoir que vous avez choisi notre magasin pour vos courses ! Votre fidélité, malgré la distance, que vous parcourez, , en mode écologique, nous touche énormément. Sachez que nous faisons notre maximum pour que chaque visite en vaille la peine. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. À très bientôt !
L’équipe BIOCOOP BIOSPHERE BAIN
G
Gwennlloyw R Google
Il n'y a aucun produit que je recherche ! Il y avait plus dans le petit magasin bio qu'il y avait avant et que la Biocoop a tué. Il n'y a rien ! je vais au magasin bio pour quelques produits, ils ne font pas. Et quand on demande à la vendeuse, elle est agacée, essaie de nous renvoyer à une autre vendeuse, je vois que je la dérange et lui dis que je suis désolée de la déranger et elle me répond qu'elle doit terminer son rayon !! Jamais on ne dit ça, on renseigne le client, même si ça nous met ou qu'on est déjà dans le rouge, et on ne lui répond pas ça, ça ne se fait pas, j'aurais été convoquée par mes patrons si j'avais sorti ça ! Mais ça ne me serait jamais venu à l'esprit !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre recherche de produits et l’accueil reçu. Votre expérience est précieuse pour nous et ne reflète pas l'engagement de notre équipe à vous offrir un service chaleureux et coopératif. Soyez assuré(e) que nous avons abordé ce point avec notre équipe pour améliorer la qualité de nos échanges. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de mieux répondre à vos attentes.
L’équipe BIOCOOP BIOSPHERE BAIN
F
Fanny Bourriaux Google
Nous étions clients réguliers mais le service client s'est largement dégradé. À deux visites consécutives, nous avons observé un manque avéré de professionnalisme. La première fois, tout était rangé et nettoyé à 18h30. Mon conjoint venait pour du bon pain.. toujours sorti pourtant, mais l'on ne souhaitait pas lui en couper car tout était lavé (à ce moment là, fermez le magasin à 18h30 ou bien mentez et dites qu'il n'y a plus de pain si vous ne voulez pas prendre la peine de le servir). Ensuite, seconde visite hier pour ma part, je demande si le pain est arrivé, " oui oui il est là je fini ce que je fais attendez" ok j'attends.. 20min le temps que la personne finisse une mise en place de dégustation... À ce moment là, autant me dire que ce n'est pas prêt, ou alors me dépanner avec un pain. Le tout sans un sourire... Enfin à la caisse, j'attends de payer, mes produits déposés. Là deux personnes du magasin s'y tiennent et échangent sans me dire bonjour.. ok super.. au bout de quelques minutes une vendeuse arrive finalement. Visiblement ils ne sont pas pressés de servir le client ! Travaillant dans le commerce, je ne comprends pas vraiment ces pratiques.. je continue à y aller pour les bons produits mais plus pour la qualité de service.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre ressenti et toutes nos excuses pour avoir tardé à vous répondre : le changement de gérance a occasionné un retard pour des raisons techniques.
Vos remarques sont essentielles pour que nous puissions nous améliorer. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous avons discuté de ces incidents avec l'équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement en magasin, car nous aimerions échanger davantage sur votre expérience. À très bientôt chez nous.
L’équipe BIOCOOP BIOSPHERE BAIN
M
Mic Vdn Google
Le personnel est très aimable et vous aide à trouver ce que vous cherchez
A
Anne-sophie GALLARD-BADREAU Google
Très beau magasin à taille humaine, propre avec d'excellents produits. L'équipe et la clientèle sont très sympathiques. Merci à vous.
S
Sendy Google
Super petit magasin avec de bons produits. Des efforts sur les prix sont fait et les écarts se réduisent avec la grande distribution. Personnel et clients avenants et très sympas pour aider à comprendre le fonctionnement du vrac.
B
Beatrice Vauthier Google
Une magasin que j'adore je trouve tout ce que j'ai besoin légumes vrac etc Les vendeurs et vendeuses sont très sympathique et donnent de bons conseils
D
Dom Djt Google
Magasin clair, aéré mais très bien achalandé. Grande variété de produits en vrac. Personnel très accueillant. J'y retournerai avec plaisir.
S
Ségolène Vigouroux Google
Lieu agréable et convivial Du personnel qui connait bien ses références Le seul hic c est le fait d avoir des personnes a l entrée qui font des quêtes pour les personnes les plus pauvres je trouve que le bio est déjà tellement cher si en plus on se fait "taxer" perso cela m a mis extrêmement mal a l aise
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation du magasin.
Votre remarque sur la demande de dons, en revanche, fait probablement référence à la collecte Bio Solidaire des 10 et 11 juin. Cette collecte était un évènement national initié par Biocoop, notre réseau coopératif de magasins, de groupements de producteurs, de salariés et d'associations de consommateurs bios. Chaque magasin Biocoop était libre de la relayer - ou pas - en partenariat avec une association locale d'aide aux plus défavorisés.
A Bain de Bretagne, nous avons travaillé avec l'épicerie solidaire Panisol, en organisant ces 2 journées de dons d'aliments ou de produits d'hygiène, et en reversant à l'association la marge réalisée sur la vente de ces produits.
Les bénévoles de l'association Panisol, n'imposent rien aux clients, bien sûr, mais sont prêts à expliquer leur action et le fonctionnement de leur épicerie solidaire aux clients qui le souhaitent.
Nous organisons ce type d'évènement environ 2 fois par an et nous l'annonçons en principe dans le magasin, sur notre site internet et notre page Facebook.
La participation de nos clients est à chaque fois très généreuse.
E
Eric Chaignaud (Rico de la Noche) Google
Bel endroit bien organisé et surtout des salarié (e)s charmant (e)s , accueillant et disponible. À l'image du responsable de magasin, accessible et agréable. Même si on n'est pas afficionados du bio, faut avouer que certains aliments et produits "bio" sont à redécouvrir. N'hésitez pas à aller voir.
S
Sylvian-Jacques Goussin Google
C'est une Biocoop très bien tenue. Les produits que j'y achète sont de bonne qualité et d'un prix étudié c'est à dire raisonnable.
T
Taïs plissonneau Google
Cela fait 1 ans et demi que nous prenons des produits comme du café, des céréales, du thé, du chocolat et du fromage, 80€/ mois environs. Nous avons été reçu par une vendeuse (cheveux poivre sel) avec une posture et un discours très moralisateur... nous ne reviendrons pas.
J
Juliomagnus Google
Un beau magasin et une équipe sympathique. Une ambiance feutrée qui dénote des grandes surfaces bruyantes. Un choix de produits large aussi bien en alimentaire qu'en droguerie. Écologique, économique et pratique !
m
mikounette Google
Nouvelle biocoop ouverte à bain de Bretagne dans la zone château Gaillard. Le pain est excellent et l'approvisionnement varié. Fruits et légumes ainsi que rayon vrac ok. Le personnel est très gentil. Ambiance familiale car le magasin n'est pas très grand. Beaucoup de place pour se garer puisque près de mr Bricolage. Tarifs un peu élevés comme dans toutes les Coop et magasins bios hélas. La qualité se paye. Il y a moyen néanmoins de se nourrir pour pas cher en prenant du vrac, fruits et légumes, pain, tofu...
F
François-Xavier HANNESSE Google
Magasin Bio qui a récemment ouvert ses portes. Un énorme choix de produits en vrac et un stand fromagerie/charcuterie bien appréciable ! On recommande chaudement
Réponse du professionnel : Merci !
S
Sonix TRA Google
Hors de prix !!! Que ça le soit pour des produits transformés ou cosmétiques... Mais de tels prix pour des pommes, des courges et autres cucurbitacés qui sont de saison... Là j'avoue que le concept de marge bénéficiaire semble prendre tout son sens !
Réponse du professionnel : Tous nos produits sont certifiés bios. La plupart d'entre eux sont locaux ou d'origine France, ou encore certifiés commerce équitable. Ces choix de qualité écologique et sociale entraînent parfois un coût un peu plus élevé pour le consommateur. Mais nous tenons à ce que, du producteur au distributeur, chaque personne puisse simplement vivre correctement de son travail.
Pour les pommes et courges locales, par exemple, ce sont les producteurs locaux qui fixent le prix d'achat et nos marges sont calculées au plus juste, dans le respect de notre cahier des charges.
Au plaisir de vous rencontrer en magasin pour échanger de vive voix sur le sujet.
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