Magasin.telL
Lll Hg
Bonsoir produits,personnels chaleureux.
MAGASIN D'ALIMENTATION BIO
Biocoop Biosphère Bain de Bretagne
Magasin d'alimentation bio · Bain-de-Bretagne (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Biocoop Biosphère Bain de Bretagne
Biocoop Biosphère Bain de Bretagne est un magasin bio situé à Bain-de-Bretagne, ouvert depuis juin 2020. Il propose des produits d'alimentation bio, d'hygiène, cosmétique, d'entretien, de bien-être et des livres, en privilégiant la saisonnalité, la proximité, le commerce équitable et la réduction des emballages. Le magasin met un accent particulier sur les produits en vrac et locaux.
Produits d'alimentation bioProduits d'hygiène et cosmétique bioProduits d'entretien bioProduits de bien-être bioLivresProduits en vracProduits locaux Courses en ligneClick & CollectNewsletter
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (73)
4,3
73 avis
C
Chanel Chanel
Toute notre famille s'y rend et bio de bonne qualité nutritionnelle et frais caissière très aimable il faut s'y rendre même par curiosité
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour positif ! C’est un plaisir de savoir que toute votre famille apprécie notre sélection de produits. Notre équipe, notamment en caisse, s’efforce toujours d’offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite, même juste pour une touche de curiosité !
L’équipe BIOCOOP BIOSPHERE BAIN
D
Dum Dum
C'est le seul magasin alimentaire que je fréquente. Un peu loin de chez moi (15kms à vélo).
Réponse du professionnel : Quel plaisir de savoir que vous avez choisi notre magasin pour vos courses ! Votre fidélité, malgré la distance, que vous parcourez, , en mode écologique, nous touche énormément. Sachez que nous faisons notre maximum pour que chaque visite en vaille la peine. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. À très bientôt !
L’équipe BIOCOOP BIOSPHERE BAIN
G
Gwennlloyw R
Il n'y a aucun produit que je recherche ! Il y avait plus dans le petit magasin bio qu'il y avait avant et que la Biocoop a tué. Il n'y a rien ! je vais au magasin bio pour quelques produits, ils ne font pas. Et quand on demande à la vendeuse, elle est agacée, essaie de nous renvoyer à une autre vendeuse, je vois que je la dérange et lui dis que je suis désolée de la déranger et elle me répond qu'elle doit terminer son rayon !! Jamais on ne dit ça, on renseigne le client, même si ça nous met ou qu'on est déjà dans le rouge, et on ne lui répond pas ça, ça ne se fait pas, j'aurais été convoquée par mes patrons si j'avais sorti ça ! Mais ça ne me serait jamais venu à l'esprit !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre recherche de produits et l’accueil reçu. Votre expérience est précieuse pour nous et ne reflète pas l'engagement de notre équipe à vous offrir un service chaleureux et coopératif. Soyez assuré(e) que nous avons abordé ce point avec notre équipe pour améliorer la qualité de nos échanges. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de mieux répondre à vos attentes.
L’équipe BIOCOOP BIOSPHERE BAIN
F
Fanny Bourriaux
Nous étions clients réguliers mais le service client s'est largement dégradé. À deux visites consécutives, nous avons observé un manque avéré de professionnalisme. La première fois, tout était rangé et nettoyé à 18h30. Mon conjoint venait pour du bon pain.. toujours sorti pourtant, mais l'on ne souhaitait pas lui en couper car tout était lavé (à ce moment là, fermez le magasin à 18h30 ou bien mentez et dites qu'il n'y a plus de pain si vous ne voulez pas prendre la peine de le servir). Ensuite, seconde visite hier pour ma part, je demande si le pain est arrivé, " oui oui il est là je fini ce que je fais attendez" ok j'attends.. 20min le temps que la personne finisse une mise en place de dégustation... À ce moment là, autant me dire que ce n'est pas prêt, ou alors me dépanner avec un pain. Le tout sans un sourire... Enfin à la caisse, j'attends de payer, mes produits déposés. Là deux personnes du magasin s'y tiennent et échangent sans me dire bonjour.. ok super.. au bout de quelques minutes une vendeuse arrive finalement. Visiblement ils ne sont pas pressés de servir le client ! Travaillant dans le commerce, je ne comprends pas vraiment ces pratiques.. je continue à y aller pour les bons produits mais plus pour la qualité de service.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre ressenti et toutes nos excuses pour avoir tardé à vous répondre : le changement de gérance a occasionné un retard pour des raisons techniques.
Vos remarques sont essentielles pour que nous puissions nous améliorer. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous avons discuté de ces incidents avec l'équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement en magasin, car nous aimerions échanger davantage sur votre expérience. À très bientôt chez nous.
L’équipe BIOCOOP BIOSPHERE BAIN
M
Mic Vdn
Le personnel est très aimable et vous aide à trouver ce que vous cherchez
A
Anne-sophie GALLARD-BADREAU
Très beau magasin à taille humaine, propre avec d'excellents produits. L'équipe et la clientèle sont très sympathiques. Merci à vous.
S
Sendy
Super petit magasin avec de bons produits. Des efforts sur les prix sont fait et les écarts se réduisent avec la grande distribution. Personnel et clients avenants et très sympas pour aider à comprendre le fonctionnement du vrac.
Magasin d'alimentation bio dans les quartiers voisins
La Fresnais
1 · 1,3 km