Personne ne dit bonjour quand vous rentrez dans le magasin et a la caisse, on vous reçoit avec le minimum syndical de politesse. Si vous n’aimez pas les clients, faites autre chose que du commerce.
Biocoop Aquarius - La Roche sur Foron
Magasin bio · La Roche-sur-Foron (74)
À propos de Biocoop Aquarius - La Roche sur Foron
Biocoop Aquarius - La Roche sur Foron est un magasin bio qui privilégie les circuits courts et les producteurs locaux. Il propose une large gamme de produits bio, y compris un rayon vrac, un rayon frais adapté à tous les régimes alimentaires, et des produits traditionnels comme la charcuterie et le fromage à la coupe.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (172)
Lors de mon passage à la Biocoop, nous avons rencontré un problème de commande. L’hôte de l’accueil a été très professionnel et serviable. Je l’en remercie. En revanche, la femme à qui il posait des questions a répondu d’une manière nonchalante, limite hautaine, envers la clientèle. Pire, ses réponses, données de façon indirecte, étaient audibles par tout le magasin. Un peu plus de respect et de discrétion seraient bienvenus pour une meilleure expérience client.
Accueil déplorable. Nous signalons q'un produit rappelé pour non conformité car présence d'une toxine n'est pas indiqué . La responsable du jour ," une femme blonde à lunettes" s'intéresse à peine à ce que nous lui signalons". Mieux elle nous dit que l'information lui est parvenue mais qu'elle se trouve sur son bureau ??!! Ps: voilà plus d'une semaine que le rappel est sorti... madame si vous portez si peu d'intérêt à la santé de vos clients alors je vous invite à changer de métier. Votre rôle ne se limite pas à mettre les produits en rayon.
Magasin bien rangé, proche de chez moi et j'y trouve ce que je cherche. Très bon accueil en caisse Petit bémol les prix un peu élevés.
Client biocoop depuis le début mais dans d'autres régions, je connais bien l'enseigne et ses produits. Par contre à celui de la roche, certes les produits sont là en fonction de la surface ou de certains choix donc tout n'y est pas...mais l'esprit d'accueil, de service client, de conseils n'y est pas mais alors pas du tout, on pourrait être à carrefour, ce serait pareil, quoique...Certains employés antipathiques, peu souriants voire pas (une blonde cheveux longs, un brun à lunettes, le directeur lui-meme sont un modèle du genre), pas commerçants donc ni professionnels, qui ne connaissent pas suffisamment leur produit. Sont ils trop jeune en âge ou en maturité, ou sont ils trop dans leur monde comme beaucoup en ce moment ? Donc bof pour ces expériences d'achat. Donc mon argent ira ailleurs. Passez votre chemin, il y a un état d'esprit différent pas loin. Pour les autres, eh bien réveillez vous !!
Caissière Luna, vraiment pas accueillante et qui n'a pas accepté plus de 19 euros en chèque restaurant sur un achat de 39€...D'après elle : "cela a changé" ! Dans tous les autres magasins on accepte jusqu'à 20€ en chèque restaurant( 2 chèques de 10€) Bref, du grand n'importe quoi !!! Cela ne donne pas envie de revenir dans ce biocoop !
Très bien ce magasin en centre ville.
Magasin propre, produits de qualité, personnel (caissière) tres professionnelle
Très bon magasin, personnel sympa et professionnel, je félicite particulièrement la caissière avec un petit accent qui est très professionnel et qui hors sa caisse est capable de vous renseigner et conseiller sur les produits qu’elle vend, de nos jour cela est rare, alors c’est appréciable. Bravo
Un très joli magasin très rempli. Du vin italien pas cher, un peu de parapharmacie. Surprenant. Du personnel souriant et de service.
L’accueil exécrable à la caisse est vraiment dommage, et ceci depuis que j’habite La Roche, c’est-à-dire 4 ans. Je n’y remettrais plus les pieds. 2 étoiles pour le reste de l’équipe qui doit certainement être très sympa.
Les employés de ce magasin sont pour la plupart d’entre eux sympathiques. Cependant, la direction ne montre pas vraiment l’exemple. Je fais mes courses plusieurs fois par semaine dans ce magasin et lorsque je reviens un samedi avec la photo d’un produit acheté la veille qui n’est absolument pas conforme ni à la description du produit ni à la photo (je cherche encore le fromage sur cette pizza aux 3 fromages 👀 Il n’y a que de la tomate…), rien n’est fait par une responsable qui m’expédie car elle a mieux à faire. Je comprends que ce soit un samedi mais la satisfaction des clients est aussi prioritaire que le reste. Je privilégierai donc mes achats de pizza chez Biofrais. D’autre part, les prix sont parfois plus chers qu’ailleurs, et ce n’est pas forcément meilleur.
Petit magasin situé dans le centre de la roche , les rayons sont bien achalandés les fruits et légumes y sont bons et le personnel est agréable surtout 2 petites jeunes toujours souriantes cela fait plaisir à voir dans le commerce de nos jours . Continuez comme ça ! Je recommande ce magasin.
Super magasin comme dans le nom tout est bio mais il est facile de trouver moins cher ailleurs.
Produits variés et bons. Fromages et pains un peu chers comme dans toutes les boutiques bio . Equipe vraiment très sympa sauf une des caissières qui visiblement n'a jamais appris à sourire....toujours très froide, de plus, a humilié une petite dame agée devant tout le monde sans raison valable.
Beaucoup de choix et très bon accueil avec le sourire
Des prix assez raisonnable pour du bio et le magasin est bien achalandé. J'y vais régulièrement
Magasin agréable, , produits frais, très propre, personnel disponible et avenant
Bon produits, magasin propre. Dommage que vous ne soyez pas sur to good to go pour le gaspillage alimentaire.
Baguette bio 250gr Achat le 18.02. Vieux pain sec... En regardant après seulement je vois que la baguette est de la veille. Il faudrait simplement appliquer une réduction sur ce type de produit pour être juste avec le consommateur, et surtout signaler "pain de la veille".
Lors de mon passage à Noël, une jeune fille brune a su me conseiller très souriante, c’était très agréable.
On y trouve tout ce que l'on veut en bio à des prix raisonnables Je recommande vivement cette enseigne Bonne continuation à vous tous
Un peu petit mais top
Caissière qui se moque quand on demande une réduction pour un légume fané et qui se permet de dire à une autre cliente combien elle est exaspérée que des gens (comme nous) ne comprennent pas l'intérêt du compte de fidélité. 3%, pour information, c'est peu, par rapport à d'autres biocoop, et ça ne nous sert à rien si nous ne venons pas régulièrement. Irrespectueuse au possible
Equipe super sympa et serviable. Super produits
Seul magasin alimentaire de la ville, propre malgré des prix peut être un poil élevés pour certains produits!
Grand choix de produits bio de bonne qualité. Très bon accueil et magasin très propre.
Accessible en fauteuil roulant ( attention toutefois certaines allées sont étroites pour un fauteuil) le magasin est situé au coeur de La Roche, bien achalandé, rayon vrac très fourni (produits secs, farines, épices, huiles, produits entretien...)le personnel est disponible, à l'écoute pour répondre aux questions et satisfaire les clients et ce depuis longtemps, le personnel en caisse comme dans les rayons toujours agréable, ce qui est vraiment appréciable. Allez y les yeux fermés !
Le concept est super,le magasin est très bien et le personnel très agrėable
Pas mal de choix, on y retourne souvent pour des produits qu'on trouve difficilement ailleurs
La référence en bio de la région, excellents produits : fruits, légumes, fromages, pain ; large choix d'huiles et de produits en vrac pour des prix à la hauteur de la qualité des produits.
Magasin très bien organiser. J'ai eu affaires à une jeune caissière très agréable.
Commerce alimentaire bio de proximité répondant bien aux besoins du quotidien. L'équipe qui remplace la précédente commence à trouver ses repères.
Magasin très agréable avec un grand choix alimentaire et cosmétique . Accueil des plus souriant .
Produits de tres grande qualité et très variés. Provenance contrôlée, majeure partie des produits bio sont issus de produits cultivés en France donc c'est un bio plus exigeant, esprit cooperateurs. J'y fais toutes mes courses bio. - 3% à chaque passage, sur les prix affichés, il suffit d'être adhérent.
Endroit chaleureux avec bon acceuil les produits sont de bonne qualité.
Magasin bien tenu,prix des produits Biocoop raisonnables, personnel agréable en général,hier colère d'une employée, biendemonstrative👎
De bon produits et le personnel est très sympathique
Magasin très bien situé, dans le centre ville de la Roche sur Foron. Beaucoup de choix en produits secs, frais, fruits et légumes, vrac et cosmétiques. Les rayons sont bien organisés, bien remplis. Le magasin est très propres. Deux caisses assez rapides. Personnel juste aimable, on aimerait un peu plus de sourire en caisse. A noter que le magasin est circulaire et il ne vaut mieux pas oublier un produit en milieu de magasin au risque de devoir refaire tout le tour.
Choix énorme d'excellents produits à des tarifs relativement abordables. Parking gratuit à 2 minutes à pieds près du pont.
Parfait pour faire des courses en bio, le personnel est serviable.
Accueil propreté qualité du pain pas de photos car suis rentré de vacances mais suis chaque année à la roche sur foron pour mes courses pendant les vacances
Magasin très agréable, personnel serviable et accueillant. Enseigne attentive sur les produits qu'elle achète ainsi qu'au produit locaux, réductions si coopérateur.
Magasin bio de proximité. Possibilité de consommer bio/local/éthique pour des tarifs corrects. Grande variété de produits , alimentaire / hygiène/ santé. Il est possible de devenir coopérateur sur simple demande à la caisse. Vendeurs/euses sympathiques et pleins de bons conseils . Il est dommage que parfois leurs conditions de travail ne soient pas en adéquation avec le discours militant de l'entreprise .
Excellent choix de produits, excellent accueil, un magasin coopératif de proximité qui change vraiment !
Magasin rien j'adore. Le personnel en rayon impeccable très proche des clients. Le prix n'était pas affiché sur un pain a la découpe, je le signale a la caissière. Pas agréable du tout. On a vraiment l'impression qu'elle se fiche de nous avec son sourire très faux. Elle ne représente pas du tout l'image du mag.18/03/17 a 10h10.
Personnel hyper sympa et grand choix de produits biologiques.
Bons produits. Ambiance agréable. Collaborateurs très sympathiques et dévoués.
A proximité de tout et bien organisé. Plus de produits locaux serait bien.
Au début j'étais réticent car "le bio c'est forcément plus cher". C'est vrai pour la viande, d'accord. Au delà de ça, pour à peu près tout le reste, on retrouve les mêmes prix qu'ailleurs (voir moins cher) pour une qualité nettement supérieure ! En particulier les fruits et légumes : quel bonheur de retrouver des fruits qui ont du goût ! Les pommes qui n'ont pas pris l'avion pour venir, les avocats bien mûrs,... Il y a aussi un grand choix de fromages, confitures, jus de fruits, liqueurs produits localement. En regardant sur l'étiquette on peut se dire "hey mais c'est à côté de chez moi!". J'ai même testé quelques curiosités sympathiques : galettes de céréales, tofu, steaks végétariens, que du bon ! Ajoutez à cela un accueil très chaleureux : dans ce magasin, on vous dit bonjour ! Ça peut paraître anodin mais ça change tout. En d'autres termes : toutes les qualités du marché de village (le jeudi matin à la Roche) avec la commodité du supermarché.