Bio Mag Nature - Épicerie Fine Bio à Frontignan

Super epicerie bio de proximité. De bons produits et une gérante qui a de bons conseils.

Commerçante pas très agréable aucun sourire. Un jour je me présente elle n'avait pas mon colis j'insiste... Elle m'explique que le colis est sûrement ailleurs ( je lui explique que je n'ai pas reçu de notification) elle me répond si je ne suis pas contente je peux aller à la gendarmerie pour aller porter plainte... À fuir

Très bonne expérience chez cette dame très sympathique. L’occasion de jeter un coup d’œil à la boutique au détour d’un colis. Celle-ci a l’air franchement bien.

J'ai souvent mis mes colis en relais à retirer dans cette boutique et cela c'est toujours bien passé. Toujours eu un bon accueil, souriant. Je suis surprise du nombre de commentaires annonçant le contraire. Quand vous arrivez avec le sourire et en étant polis, il n'y a pas de raison que ça se passe mal... 👍🏻 Je conseillerais ce point relais sans soucis.

Commerçante très gentille et serviable. Je suis venu chercher un colis ce jour et en déposer un par la même occasion. Suite à une erreur de ma part, il m’a fallu réouvrir mon colis. De manière spontanée, elle m’a prêté des ciseaux et du scotch. Merci beaucoup et bonne continuation à vous

Point relais à éviter absolument !!! J’ai une nouvelle fois été confrontée à la disparition d’un colis livré dans ce point relais. Ce n’est malheureusement pas un cas isolé, les incidents sont récurrents. Pour information, une personne de ma famille travaille chez Chronopost. Suite à cela, des vérifications internes ont été menées : le colis a bien été déposé et enregistré dans ce point relais, comme lors des précédents incidents. Pourtant, il ne m’a jamais été remis. À chaque fois, le même scénario se répète : colis “introuvable”, aucune explication valable, aucune prise de responsabilité. L’attitude de la personne sur place est en plus inadmissible : nonchalante, aigri, désagréable, sans respect ni professionnalisme. Je déconseille très fortement de faire livrer vos colis à cet endroit. Les faits sont trop nombreux pour être de simples coïncidences. Un point relais a des obligations envers ses clients. Quand elles ne sont manifestement pas respectées, il est important de prévenir les autres.

Bio mag nature est un petit magasin bien tenu. En plus de la qualité de ses produits, mention spéciale à la gentillesse et l'accueil de la vendeuse. :)

Pire accueil que j'ai eu de toute ma vie!!!! La dame est trés désagréable elle n'as pas envie de travailler ni même d'écouter les clients... faut le voir pour le croire!!! Je préfère aller à sete ou montpellier maintenant

Rendez service à cette dame surbookée et à son commerce : ne choisissez jamais ce point relais. Je suis sûre que le manque cruel d’empathie dont elle a fait preuve concernant la gestion de mon colis ne reflète en rien le professionnalisme qu’elle réserve à sa clientèle et à la qualité de ses produits.

Franchement je ne comprends pas des gens qu'ils ont beaucoup de temps à perdre pour faire des messages négatifs gratuitement elles ont un point relais juste à côté avec une gérant de magasin très agréable à ce partageant 2 pour vendre ses produits et s'occuper des colis mais les gens ils sont désagréables qu'on laisse les gens travailler tranquillement

Je ne comprends pas les avis négatifs des gens qui confondent point relais et commerce de quartier ! Cette boutique bio est tenue avec passion par une commerçante très aimable. Soutenons les petits commerces près de chez nous ! :)

Wouah😱 arrivé à l'ouverture ce matin 8h30, à peine boujour, pas un sourire, franchement j'ai eu l'impression de déranger. SVP madame, ne faite pas de point relais si cela vous dérange 🤔

jamais vu un pareil acceuil froid ont la dérange en demandant son colis ca fait 2 jours que j y vais et qu elle ne trouve pas mon colis qui est arrivé et est sure qu il n est pas arrivé - qu elle arrete le dépot des colis et acheter des elastiques pour pour le sourire et l acceuil regardez tous les avis !

Ce magasin bio est bien achalandé avec des produits de qualité. La gérante est à l'écoute et n'hésite pas à vous aider si vous avez besoin de recommandations. L'accueil est chaleureux, l'ambiance humaine. Elle choisit des fournisseurs éthiques et responsables. Un vrai plus pour Frontignan ! A recommander sans retenue.

Je ne vais à ce magasin seulement pour le point relais et je ne prends jamais le temps de regarder la boutique pourtant elle a l’air très sympa. La dame est très serviable, en lisant les autres commentaires ils ont l’air d’oublier qu’elle gère un commerce en priorité et ce n’est pas une poste… Quoi qu’il en soit je suis personnellement très satisfaite sachant que ça fait plusieurs années que j’y vais. Je prendrais un jour le temps de voir les produits proposés 😊

Point relais nul. On demande à se faire livrer là-bas et lorsqu’on y va on est super mal reçu, la personne est désagréable au possible. A croire que cette même personne refuse les colis. A titre informatif madame, pour être un bon commerçant il faut être aimable et souriant et ne pas repousser les clients. A fuir

Bonjour Colis déposé avec son carton d’origine qui montrait la valeur du produit Colis perdu du moins il ne serait pas sorti du magasin depuis le 8 août selon le suivi chronopost Heureusement que j’avais la preuve de dépôt pour attester de ma bonne foi car la responsable du magasin m’a dit je peux rien faire pour vous c’est pas ma faute c’est le transporteur voyez avec eux Pourtant madame il a jamais été scanné en sortie de votre magasin sur le suivi de votre partenaire chronopost Je déconseille fortement ce relay colis

J’ai déposé un colis (aspirateur dyson valeur 750e) L’aspirateur a disparu dans le réseau de transport il a été déclaré ne jamais avoir quitté le magasin Fuyez les colis disparaissent je peux mettre en ligne le numéro de colis peux la véracité de mes dires

Point relais catastrophique. J’ai déposé un colis qui n’a pas été scanner en direct car c’est censée être normal. J’appelle le magasin 5 fois dans la même journée aucune réponse. Je me déplace la dame était entrain de lire tranquillement son livre pas un seul client… Au final mon envoi annulé et en procédure de remboursement… colis à 350€…

Bonjour je vous déconseille de faire livré vos colis chez elle c'est une femme qui paraît gentille avec son produit bio mais la réalité cache des surprises elle est toujours dépassé déborder incapable de gérer les colis et les trié elle demande au clients toujours de revenir plus tard elle me dit j'ai pas le temps j'ai pas que ça a faire mais a côté elle est assise en plus elle parle méchamment mauvaise accueil faux sourire jje vous déconseille fortement ce poin relais

Ne vous faites surtout pas livrer vos colis dans ce point relais !! Je reçois un mail me disant que mon colis est disponible donc en fin de matinée je vais au magasin récupérer mon colis, je profites de ne pas travailler ce matin pour y aller. Lorsque j’arrive la dame me dis que les colis ne sont pas trier et qu’elle ne peut pas me le donner. Pas de soucis si elle n’a pas eu le temps de tous les trier, or la madame est assise sur une chaise à discuter et me dis de revenir à 15h. Si ça vous embête de recevoir et de vous occuper de colis alors ne faites pas de service. De plus l’amabilité n’est pas le point fort de madame. Je ne me ferais plus livrer chez vous et j’ai bien l’impression que je ne suis pas la seule au vue de vos avis. Bonne continuation

À celle qui éclaire le chaos : hommage à la gardienne de Bio Mag Nature Dans une époque où l’indifférence circule plus vite que la lumière, il existe encore des êtres rares, lumineux, qui choisissent, sans bruit, de faire halte face à la souffrance. Ce jour-là, à Frontignan, dans ce magasin aux accents de bienveillance qu’est Biomag, j’ai rencontré l’un de ces êtres. J’étais venu chercher un simple colis. Mais ce que j’ai reçu ce jour-là, c’est bien plus qu’un paquet : c’est un acte d’humanité. Un geste d’une noblesse absolue. Cette dame - dont je ne connais même pas le nom - a vu ce que tant d’autres refusent de voir : la douleur, la vraie, celle qui n’a pas toujours de mots, mais qui se lit dans les yeux, dans les gestes lents, dans l’effort silencieux du corps fatigué. Et sans attendre, sans poser de question, elle a proposé d’elle-même de porter mon colis. Elle m’a accompagné jusqu’à ma voiture, comme on accompagne un ami. Pas par pitié. Pas par devoir. Mais par pure bonté, celle qui jaillit du cœur quand il n’est pas encore abîmé par le cynisme ou la course folle de nos existences. Ce geste, dans sa simplicité désarmante, m’a bouleversé. En trente ans de maladie, jamais je n’avais été témoin d’un tel élan. Ce n’était pas une aide technique, c’était un acte de grâce, une main tendue au milieu du tumulte, une petite étoile dans le chaos. Oui, c’est ainsi que je les appelle : ces éclats discrets d’humanité qui ne prétendent rien sauver, mais qui changent tout. À vous, madame, je veux dire merci. Merci d’exister. Merci de ne pas détourner les yeux. Merci d’avoir laissé votre cœur parler, là où tant d’autres se taisent. Que ce texte soit un modeste écrin pour votre grandeur invisible. Vous avez fait bien plus que porter un colis : vous avez porté un être humain, un instant, dans cette lourdeur du quotidien que tant ne peuvent imaginer. Vous êtes l’une de ces âmes précieuses qui rendent ce monde, parfois, un peu plus habitable.

Pour commencer j'ai acheté 2 boissons au Kombucha PÉRIMÉES 😡 une depuis le 10/07/25 donc une semaine et l'autre depuis le 17/09/24 donc depuis 10 MOIS 🫨 J'ai donc payé 7 euros de boissons périmées !!! Deuxiement elle ne prend la carte qu'à partir de 10 euros.. pas pratique ❌️ Diarrhée assurée...😣💩

Devenu mon Point Relais, même si d'autres sont plus près de chez moi, je garde ce lieu car nous sommes toujours accueillis avec le sourire et gentillesse. Certains commentaires sont vraiment limites, un peu de patience, ne pas oublier que c'est un magasin avec une activité, en plus d'être Point Relais. A bientôt

Ce magasin bio m’a été conseillé par une amie habitant Frontignan depuis de nombreuses années! L’accueil de la propriétaire a été très convivial et empathique! Faisant preuve d’humour elle a su répondre à mes sollicitations (voire provocation) de belle manière 😎 Pour les colis, je ne m’exprimerai pas mais je sais qu’à la fois les livreurs et les commerces sont payés au lance-pierre 😡 S’il y a quelqu’un à réprimander ce sont des multinationales comme «A.M-A,Z/O_N-E, N.E,S?T:L€É, B-O!O_K~I.N,G.COM, … qui exploitent à la fois ceux qui travaillent mais aussi celles et ceux qui sont dans des situations précaires ET souhaitent travailler en étant respectés par les exploitants (au propre comme au figuré) !!! Sur cette terre nous n’y sommes que de passage! Prendre les choses avec recul et humour permet peut-être de mieux supporter notre pauvre condition 😎😎😎🍀🍀🍀❤️❤️❤️

Quand ont ne veux pas faire du service de Colissimo ont ne prend pas cette option pour ensuite dire a vos clients " c'est un service qui ne vient pas du magasin" (propos tenu par la patronne dans un autre message) c'est un service que VOUS proposer donc même si le client n'achète rien dans votre magasin c'est bien un service que VOUS proposer est qui de plus vous est rémunéré 😉 donc vous devez traiter tout le monde de la même manière que ceux qui viennent effectuer des achats directement en magasin. C'est vraiment limite comme propos, est vous pouvez me dire "je ne voit pas votre nom dans mes clients du jour" peut être parce qu'un avis n'est pas obligatoirement donner le jour même 😬 C'est bien dommage car il y a encore 2ans le personnel était bien plus respectueux que quand ont a affaire à vous. La remise en question n'est pas une fracture du crâne. Bonne réflexion

Alors que j’allais laisser directement un message, je suis surprise et même sciée de lire certains commentaires ! Même si je comprends moi même que l’on peut être énervée face à des commerçants … «mais que Google est facile pour déverser des méchancetés …parce que nous même on aimerait avoir tjr des gens souriants face à nous en oubliant … qu’on a tous nos moments nos journées et nos humeurs bref ! Je vais donc dire merci à cette commerçante, on est venu pour un colis échange de téléphone… ou elle nous a installée pour pouvoir faire le transfère des données, avec wifi en plus ! Je précise c’était l’heure de fermeture elle avait sa journée dans les pattes … et les humeurs de tout le monde et bien merci à vous de votre gentillesse et votre patiente. À bientôt ✌🏼

A chaque fois que je vais dans ce magasin, je suis reçu sans le bonjour, encore moins merci et pas du tout au revoir. Visiblement cette dame qui tient ce magasin n'aime pas les gens et ça se ressent. C'est bien dommage, à fuire si vous pouvez.

Quand je lis les avis je suis amer. Autant le contact a eu du mal à se faire au début soit. Mais maintenant aucun problème. Par contre j'ai toujours eu une personne attentive en face de moi et aucun problème avec les colis. J'habite à 600m donc autant vous dire que jy vais souvent. Je trouve au contraire que cette dame sait parfaitement adapter son attitude à son interlocuteur et je l'ai vu plus d'une foi gerer des personnes pressé et agacé venir récupérer leurs colis comme si ils étaient les rois à servir. J'y vais au minimum 1 fois par mois pour des achats, niquel ! Une foi un souci avec un achat je m'en étais rendu compte à la maison, le pb c'est reglé en quelques secondes. Moi je suis contente de vous avoir à proximité 😊

Maman d’une petite fille de 4 ans qui vient récupérer son colis à 18h après l’école, je joue le jeu de relais colis c’est à dire que j’achète des choses dans ce magasin que je découvre. C’est à peine si on nous dit bonjour, pas très accueillant mais bon ça peut arriver je ne fais pas cas de ça. Je fais un tour je prends des choses, J’attends à la caisse qu’une dame termine ses achats malheureusement pendant ce temps ma fille par mégarde fait tomber une timbale d’encens (pas en vente) sur le côté d’une table basse, je m’excuse je ramasse je propose de nettoyer et de payer la timbale, je gronde ma fille ce qui est normal, elle vient à deux reprises dire à ma fille ça c’est vraiment une bêtise, ma fille pleurait encore plus, j’ai répondu merci elle a compris. Sur ces faits nous passons en caisse je lui dis combien pour la timbale, semblant de calculer quelque chose me répond 17€ en plus de ce que j’ai pris je m’en sors pour 33€ et quelque elle me demande si j’ai pas de monnaie sur 50€ etc je lui donne, je demande mon colis et je me permets de lui dire ce que j’ai sur le Coeur car je trouve ça incroyable de me faire payer quelque chose non en vente que c’est un enfant je suis désolée que ce n’est pas commerçant et que c’est bien dommage car je ne connaissais pas le magasin et bien pour le coup je n’y reviendrai pas, vous m’avez répondu « c’est pas grave ». Moi j’ai été honnête j’ai joué le jeu et j’aurais pu et j’aurais dû vous payer en CB uniquement votre timbale et vos restituer le reste. Je vous ai dis les choses en face car je suis quelqu’un d’honnête mais je me devais de l’écrire en public car ce n’est pas une attitude normal vis à vis d’un enfant et d’une maman qui encore une fois joue le jeu du relais colis, j’aurai pu juste rentrer attendre mon colis et partir en vous laissant 0€ c’est moi ce soir la plus idiote Bravo vous êtes très forte ! Et vous savez très bien qui je suis je suis venue ce jour à 18h avec ma fille avec deux couettes sur la tête donc s’il vous plaît ne répondez pas que vous ne comprenez pas de quoi je parle. J’ai été commerçante jamais je n’aurais osé faire ce que vous avez fait ! Je suis rassurée de voir l’ensemble des commentaires négatifs. Vous êtes peut être un belle personne car j’ai lu vos commentaires positifs, mais ce soir vous ne m’avez pas montré votre plus beau visage. Dommage je vous retourne donc la pareil. Je vous souhaite une bonne continuation.

Vraiment 0 . Je suis venu pour récupérer mon colis après avoir reçu le message de réception de celui ci. Très désagréable, hautaine dans sa manière de parler ne voulant pas me donner mon colis, me demandant de revenir plus tard car elle n’avait pas le temps de le chercher avec personne dans le magasin…

Chouette magasin avec des produits de qualité. La personne qui s'en occupe est trop chou!

Je voulais envoyer un colis, je me suis trompée de commerce, j'ai été reçue comme une malpropre. Tout le monde peut se tromper, merci de faire preuve de tolérance et d'être moins agressive. Ça ne donne pas envie de venir, je préfère faire travailler les commerçants qui le méritent.

Je suis ravie du service de cette boutique. Des produits artisanaux bien mis en avant, du local, un relais colis au top. La dame est toujours bienveillante et adorable avec nous. Il suffit sans doute d'agir normalement et gentiment avec elle! Pour avoir été présente à plusieurs reprises, la pauvre fait souvent face à des énergumènes particulièrement agressives et irrespectueuses.

Personne mal aimable, j'ai été chercher un colis, elle me tenait tête me disant qu'il n'y était pas alors que oui il y était, j'ai insisté, elle m'a quasiment mal parlé, m'a laissé en plan, ignorance complète. Et au final il y était Vraiment a fuir, mal reçu. C'est pas être commerçant cette attitude. Obligé de mettre une étoile mais si j'avais pu j'en aurais pas mis.

À fuir !! Commerçante très très désagréable qui devrait d’ailleurs changer de métier pour ne plus avoir la relation client…. Dit à peine bonjour ne relève même pas le regard pour s’adresser à la clientèle et parle avec mépris… Je vois que je ne suis pas la seule à penser cela. Ne devrait plus prendre en charge les colis car on a l’impression qu’on l’emmerde !! J’ai appelé pour un renseignement elle m’a répondu avec agacement et m’a tout de suite envoyé balader en me disant qu’elle avait du monde et m’a raccroché au nez !

J'avais l'habitude de récupérer mes colis dans cette enseigne avec un échange de politesses et serviabilité. Cependant, je me suis aperçu à l'ouverture d'un colis qu'il ne m'était pas destiné ( qui plus est de valeur). En le ramenant, je lui ai précisé qu'elle s'était trompé mais elle m'a rétorqué qu'il fallait que je vérifie à la remise du colis. Son travail est de me fournir le bon colis et surtout d'admettre quand une erreur est commise au lieu d'accuser le client en retour..les autres enseignes l'auraient fait !!

Nouvelle propriétaire très désagréable. Cela fait 2 fois que je viens retirer des colis et toujours de très mauvaise humeur. Ce point relais est à éviter si vous commandez, il y en a d autres beaucoup plus agréables dans la ville. Je n'irai donc pas non plus pour le bio. Le but d'un point relais est d'attirer la clientèle dans son magasin, cette personne n'a pas compris.

Cela fait 2 fois que je fais livrer mes colis dans cette boutique et a chaque fois la personne est des plus désagréable ce matin elle n'a carrément pas voulu me donner mes 3 colis mais qu'un seul sous prétexte que 4 clients attendait derrière moi ! Elle me donne 1 colis et elle me dit mettez vous sur le côté j'encaisse les clients et je vous donne vos 2 colis après ! Non mais Ho ! Si il a 20 clients derrière moi j'attends 50mn alors ? Surtout qu'elle n'est pas doué j'ai été obligé de revenir l'après midi pour récupérer mes 2 colis restant et là elle recommence à être désagréable pour ne pas dire autre chose et au bout de 5 mn elle me dit " bon maintenant je vous les donne plus vos colis" non mais je rêve pour qui elle se prend ! Et elle me dit de toute façon ce sera toujours comme ça les clients qui achètent passerons toujours avant ceux qui viennent récupérer des colis J'en crois pas mes oreilles en tout cas c'est fini pour moi ce point relais ! Elle est incompétente et fortement désagréable pour rester polie

Plusieurs fois que je viens dans ce magasin l’amabilité d’une véritable commerçante n’est jamais présente, c’est honteux ! Dommage pour un commerce de proximité. Songez à arrêtez le point relais colis si cela vous embête comme vous le dites ! Belle image de votre entreprise dis donc !!!