Bio Haute Savoie Granules - Les Flammes Françaises

Poêle installé il y 2 ans. Le tuyau passant dans une chambre provoque des nuisances sonores. Et surtout 3 à 4 fois en panne chaque hiver et SAV peu disponible. Heureusement que nous avons conservé nos vieux radiateurs...

Service commercial à l'écoute du client et respectueux des normes en vigueur et service technique expérimenté et très professionnel. Pose soignée et propre. Prestation globale de qualité , nous sommes très satisfaits.

A recommander. Serviabilité, efficacité, disponibilité et compétence. La gestion des dossiers administratifs concernant les différentes aides, la pose exécutée par une équipe sérieuse, ainsi que leurs conseilles et leur gentillesse sont a recommander vivement. un grand merci tout particulier à Mr J-F SCOUËZEC Mr Violier

H. Derisoud J'ai fait l'acquisition d'un poêle à bois dont je suis entièrement satisfaite. De l'établissement du devis à l'installation, tout a été géré dans les temps et avec professionnalisme. Un merci particulier à Mr Le Scouezec pour sa disponibilité et son aide à l'élaboration des dossiers Ma prime renov et la prime Eco travaux Carrefour.

Mr et Mme Millet Bien conseillés pour l'achat de notre pôele et bien accompagnés dans les diverses démarches, merci à Jean François et Albin pour leur écoute et leur professionnalisme. Bravo aussi à l'équipe de poseurs pour leur travail irréprochable.Notre poêle est au poil!!

Une entreprise très sérieuse de la vente à la pose. Absolument rien à redire, à part des félicitations à toute l'équipe. Un grand merci à Jean François pour ses bons conseils et sa disponibilité. Je recommande fortement.

Bonjour. Nous avons acheter un poêle en Septembre 2020, 1 semaine après l'installation des problèmes ont déjà apparus sur le poêle. Nous avons essayé de faire valoir la garantie en contactant l'entreprise par mail et téléphone. Sans aucun résultats. En novembre 2021 la tirette d'arrivée d'air du poêle à cassé, donc poêle très compliqué à utiliser en plus des problèmes du départ. Nous avons tenté encore et encore d'avoir des nouvelles de l'entreprise sans succès. En janvier 2022, nous avons fait valoir nos droits d'obligation de résultats auprès de l'entreprise par courriers recommandés. Toujours pas de nouvelles. Y a t'il quelqu'un dans l'entreprise qui aurait l'amabilité de nous contacter afin de régler définitivement ces problèmes ?! Avis aux potentiels futurs clients : À ÉVITER ABSOLUMENT !!!

Poêle à granules commandé en novembre 2021 et installé début janvier 2022. tout s'est très bien passé, de la commande, à l'installation, en passant par la planification des travaux. Une équipe professionnelle et souriante tant au niveau commercial que lors de l'installation du poêle. Je recommande sans hésiter.