BIO GOLFE BIOCOOP Ploeren Luscanen

J’ai acheté un produit au rayon traiteur affiché en promotion à 26,80 € au lieu de 33,90 €. En rentrant chez moi, je constate que la réduction n’a pas été appliquée en caisse. J’appelle le magasin et mon interlocuteur m’indique que le responsable du rayon me rappellera à son retour de pause. N’ayant reçu aucun appel, mon mari se déplace finalement au magasin, où le différentiel nous est remboursé. Cependant, la caissière lui précise que la promotion était terminée depuis longtemps. Dans ce cas, pourquoi l’affichage promotionnel était-il toujours présent ? Une telle erreur est de nature à induire les clients en erreur. Malheureusement, ce n’est pas la première fois que je constate une erreur de prix en ma défaveur dans cette Biocoop. Des amis ont également vécu des situations similaires. L’erreur est humaine, mais ce qui est regrettable, c’est la difficulté du magasin à reconnaître ses erreurs, qui semblent systématiquement défavorables au client. Autre expérience décevante : habituée à utiliser la crème hydratante Centifolia, je ne la trouvais pas dans le rayon cosmétique. J’ai demandé de l’aide à une salariée, qui m’a répondu : « Je travaille ici depuis deux ans et je n’ai jamais passé de commande avec ce fournisseur. » Étonnée, puisque j’achète régulièrement cette crème dans d’autres Biocoop, j’ai continué à chercher et je l’ai finalement trouvée moi-même dans le rayon. La salariée m’a simplement répondu : « C’était involontaire de ma part. » Au vu de ces expériences répétées, je ne recommande pas cette Biocoop. En revanche, les autres magasins Biocoop de Vannes et des environs se sont toujours montrés professionnels et offrent un bien meilleur service.

Magasin propre et bien achalandé. Le personnel est très agréable et à l'écoute.

Biocoop que j'adore l'accueil est super les produits sont vraiment de qualité, le drive est vraiment un plus, je trouve toujours ce dont j'ai besoin je recommande

3ème visite en votre magasin ce vendredi 20 mars, votre rayon boucherie a de bons produits, par contre votre jeune boucher aujourd'hui m'a surprise avec la façon dont il m'a parlé. Il devrait revoir sa façon de discuter avec la clientèle...et de respecter l'autre... j'essayerai de venir une 4eme fois mais il se peut que se soit la dernière.

Bon biocoop fidel à sa popularité produits bios et locaux un bonheur de bien manger.

C'est la coop bio historique de Vannes. On y trouve tous les produits bio connus. Le personnel est compétent et avenant. J'apprécie y faire mes achats

Beau magasin bien achalandé et personnel à votre écoute

Un bon boucher , jeune et impliqué! Il m a conseillé, a tres bien prepere le morceau, et je n ai pas ete déçue: je reviendrai!!

Chouette boutique bien achalandée. Cool ! Personnel très agréable, au soin des clients . Merci

Très beau magasin. Toujours propre. Les produits sont faciles à trouver. Services très bien surtout le rayon boucherie. Je le recommande.