Magasin.telN
Norman One Google
Bonne sélection de produits, il manque juste l’oeuf éthique de Philippe Le Grelle du domaine de Sainte Marie qu’on trouve dans d’autres Bio c bon et so bio
MAGASIN D'ALIMENTATION BIO
Bio c' Bon Paris Bourgogne
Magasin d'alimentation bio · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bio c' Bon Paris Bourgogne
Bio c' Bon Paris Bourgogne est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:30 – 13:00 |
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Avis clients (67)
Avis Google
3,6
67 avis
L
Laetitia Lanzeroti Google
Magasin et personnels tres agréable. Large choix de produits. Je conseille
M
Mohamed KEITA Google
Super accueil de l'équipe mention à la Responsable du magasin. Expérience à renouveler très vite
C
Céline Vanden-Bossche Google
Magasin super agréable avec un beau volume de produits le personnel est à l'écoute et très sympathique je suis une cliente habituée et satisfaite merci à l'équipe !
G
Guillaume lainé Google
ATTENTION DE NOMBREUX PRODUITS SONT VENDUS PÉRIMÉS. FAITES ATTENTION CAR VOUS NE SEREZ PAS REMBOURSÉS. Je viens de regarder ce matin, un produit en boutique qui périme le 06 janvier est toujours en ventes après plus d'un mois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remontée.
Je tiens à vous assurer que vous pouvez vous faire rembourser tout produit qui ne vous conviendrait pas.
En ce qui concerne la présence de produits périmés, dans un soucis de lutte contre le gaspillage alimentaire, nous avons la possibilité de les vendre (avec une remise) jusqu'à 3 mois après la date de durabilité minimale ( à l 'exception des produits frais et des produits de santé).
S
Sly-G Google
Magasin très loin des exigences d'hygiène que le client est en droit d'attendre ! Par contre un personnel très sympathique et surtout à l'écoute de la clientèle. Une mention particulière pour ce jeune toujours prêt à renseigner et à aider ! Il s'appelle Yoann, toujours le sourire ! Je tenais à lui rendre hommage ici.
L
Luisa Mancini Google
Vendeur stréssé, inclin aux insultes ( et "responsable" complaisante), aux gestes déplacés.... Aujourd'hui à 17h j'ai dû faire face à une aggression verbale et au comportement totalement inapproprié- gros mots qui ont fusé, d'un vendeur stressé, évidemment mal dans sa peau. Et sa responsable appelée par moi- totalement incapable de le gérer, assez complaisante. Tout ça car j'ai demandé à rendre un pain - j'ai bein précisé que je voulais du pain de sèigle mais il n'a pas été capable de faire la différence sauf inventer plus tard que j'avais demandé ce pain là! - et encore de me rendre ce que j'avais payé en plus par rapport au prix de l'etiquette du produit en rayon. Je n'ai aucun doute que ce vendeur là n'est pas à sa place dans un magasin où, normalement, l'on n'a pas le droit de proférer des GROS MOTS ni de faire des gèstes grossier, insultants; Les responsables de l'image de l'enseigne, lisent-ils les avis des clients catastrophés, obligés de se faire insulter pour acheter de la nourriture. Avez -vous- vendeurs aggressifs- jamais été voir l'ambiance d'une biocoop? Ou du ' Retour à la terre'? Jamais un(e) vendeur-euse de ces enseignes ne songeraient à adopter de tels comportements.
Réponse du professionnel : L Man
Je suis sincèrement désolée que vous avez vécu une expérience aussi désagréable en magasin.
Je comprends parfaitement votre frustration, et je tiens à m'excuser si ma manière d'aborder la situation a pu vous sembler complaisante. Mon objectif était simplement de comprendre calmement ce qui s'était passé afin de gérer la situation de manière appropriée.
Je tiens à vous assurer qu'aucun comportement déplacé, tel que des insultes ou des gestes inappropriés, n'est toléré dans notre magasin. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service respectueux et de qualité à nos clients, et je suis navrée que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.
Je souhaite également vous informer que le vendeur en question ne fait pas partie de notre équipe régulière. Il était présent de manière ponctuelle pour un remplacement. Cependant, cela n'excuse en rien son comportement, et je vous présente de nouveau toutes nos excuses pour cet incident.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service.
Aminata MAIGA
Bio c' Bon Paris Bourgogne
B
Brigitte Thieblemont Bouton Google
Personnel très désagréable, prompt à faire des leçons sur l'obligation du client de prévoir l'appoint exact quand il vient faire quelques achats car le magasin n'a pas à prévoir d'avoir à rendre de la monnaie. J'y passe de moins en moins car les fruits et légumes n'y sont pas toujours très frais, désormais je vais oublier l'adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouton,
Tout d’abord, permettez-moi de vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin.
Nous sommes véritablement désolés que l’accueil et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et que nous prenons très au sérieux vos remarques.
Concernant la monnaie, il peut arriver que nous manquions de billets, notamment après avoir reçu beaucoup de grosses coupures en début de journée.
Conformément à l’article L.112-5 du Code monétaire et financier, le client doit théoriquement faire l’appoint, mais nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire chacun, même si cela implique de rendre la monnaie en pièces. Un rappel sera fait à l’équipe afin d’éviter toute maladresse à l’avenir.
En ce qui concerne la fraîcheur de nos fruits et légumes, nous accordons une attention toute particulière à ce point. Votre retour nous alerte, et un contrôle renforcé ainsi qu’un rappel des bonnes pratiques seront immédiatement mis en place auprès de nos équipes.
Je vous invite à me contacter au 07 85 60 89 89 ou à passer en magasin afin d’en discuter si vous le souhaitez.
En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et dans de meilleures conditions, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes salutations respectueuses.
Aminata MAIGA
Responsable du magasin Bio c bon BOURGOGNE
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