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Sevim Yildan Google
Très satisfaite de mon achat chez Bikeservice. Communication difficile avec le vendeur par moment mais je recommande tout de même
MAGASIN DE VÉLOS
bikeservices.hv
Magasin de vélos · Notre-Dame-de-la-Mer (78)
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À propos de bikeservices.hv
bikeservices.hv est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Notre-Dame-de-la-Mer (78270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 13:00 |
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Avis clients (27)
Avis Google
4,6
27 avis
M
Maxime Réal Google
Achat d'un vélo d'occasion presque monté à la carte (willier triestina filante). Rapport qualité prix exceptionnel. À présent, rien à signaler. Je recommande vivement !! Merci beaucoup 🤗
R
Romain Sutra Google
Super revendeur sérieux et a l'écoute très satisfait de cet achat de velo .je recommande
J
Julien Barbot Google
J’ai acheté un home trainer via Leboncoin en août 2026. Pour un prix défiant toute concurrence, j’ai reçu mon home trainer quelques jours après en bon état 👍 Le vendeur est sympathique et réactif, je recommande fortement
S
Sylvain ROULET Google
Parfait Hugo a été rapide et arrangeant! Top qualité je conseille vivement !
E
Enzo Andres-Planes Google
Super! Très réactif, vélo en super état et pour un prix imbattable! Envoie rapide et très facile de discuter avec le vendeur!
L
Loukas CASTEL Google
j’ai acheté des roues et bien je suis pas déçu. le service client est top, la rapidité de livraison, commande passé lundi reçu samedi. après test les roues sont comme neuves je recommande fortement ! merci
C
Clément Michellod Google
Parfait, rien à dire. Vélo acheté à distance, envoyé et super bien emballé. Aucune surprise à l’arrivée. Bonne communication avec Hugo, très agréable et super réactif. Je recommande !
T
Tim Google
Excellent accueil et conseils de pro ! Très satisfait de mon achat dans cette boutique. Le vendeur connaît parfaitement son sujet et il est de très bon conseil. Il y a eu une petite erreur sur quelques pièces au départ, mais elles ont été renvoyées et remplacées direct sans aucun problème. C'est là qu'on voit le vrai professionnalisme et un super SAV ! Le vélo m'a été livré parfaitement réglé et prêt à rouler. Une excellente adresse que je recommande vivement.
L
Louis Audière Google
Très bon contact et conseils du vendeur. Livraison en physique au top comme sur les photos, je recommande
L
Léa Google
Très satisfaite de mon achat. Vendeur sérieux et professionnel.
S
Sébastien PAUTOT Google
Vendeur très professionnel, réactif et de bon conseil. Il s'adapte aux besoins et connaît son métier. Je n'hésiterai pas à revenir vers lui et à le recommander.
J
Julien Prevot Google
Très bon premier contact avec Hugo, réactif et arrangeant au moment de la vente. Il m’a même laissé repartir avec le vélo avant réception du virement, ce que j’ai apprécié. Une réduction de 100€ avait été accordée car le vélo n’était pas totalement prêt (sale, autocollants d'impacts visibles, caches freins manquants censés être envoyés ensuite). Malheureusement, la suite a été beaucoup moins positive : les caches freins n’ont jamais été envoyés, un rayon a cassé dès les premières sorties et j’ai rapidement eu des problèmes de transmission. Après passage chez mon réparateur, verdict : le rayon avait déjà été cassé puis réparé “à l’arrache” par le passé, ce qui explique la casse. J’ai également dû remplacer cassette et chaîne, pour plus de 150€ de frais supplémentaires, MO inclus. Dommage, car le premier contact méritait 5 étoiles, mais les mauvaises surprises derrière ne permettent pas une meilleure note.
A
Arthur Verdelet Google
Excellent échange et suivi tout au long de ma commande. Merci !
M
Manon Vigneron Google
Service au top, rapide et arrangeant comme toujours
F
Florian Domenech Google
Achat d’un groupe sram RAS, transaction impeccable
R
Raphaël JULLIAN Google
J’achète une roue avant Ultegra en payant des frais de port plus élevés pour avoir la roue le plus rapidement possible. 3 jours après je demande au vendeur s’il a pu expédier la roue, aucune réponse. 4 jours après je demande le suivi de colis et manifeste mon mécontentement. Voici ce qu’il me répond. Photo jointe. S’en suit une provocation en me demandant de l’appeler pour « discuter 5 minutes » . Je n’ai pas le nom du gérant mais il est à fuir autant que son magasin médiocre.
A
Antonio Pinto Google
Très bon contact, le vélo est superbe et correspondait au descriptif, Hugo est très réactif suite à un soucis de frein dû sûrement au transport, je recommande bikeservices.hv
P
Philippe Pouzet Google
Très sympa et à l'écoute de ce que l'on recherche. Vélos de super gamme, et en cas de problème, Hugo fait le nécessaire. Merci a Bikeservices.hv👍
c
christophe pernollet Google
Vous pouvez acheter les yeux fermés ! Livraison express , contact très rapide , qualité au top ! Franchement rien à redire et cerise sur le gâteau avec des prix très compétitifs ! Franchement je recommande vivement !
D
David Baradon Google
HUGO est très professionnel. La transaction pour mon vélo s'est parfaitement bien passée. Je recommande
M
Marceau Laurens Google
J'ai acheté un orbea il y a 2 semaine le vélo fonctionne parfaitement. Je recommande
C
Chalmin Thomas Google
Je recommande fortement. Hugo a été de très bon conseil pour m’orienter dans le choix de mon vélo. Hugo était très disponible. Avec la reprise de mon ancien vélo le prix était également très avantageux.
G
Georges Google
Merci à bike services.hv pour le choix du vélo et l'accompagnement sur le montage à la carte.
C
Catherine Google
Sérieux, professionnel et respect des délais et à l’écoute de ses clients. Je recommande bike services.hv
M
Mikael Google
Site marchand peu sérieux, bon contact jusqu’à finalisation de la vente. Par la suite, aucun retour malgré engagement remplacement équipement défectueux sur vélo.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre avis et souhaitons apporter des éléments factuels pour rétablir le contexte. Dès le premier jour, des incohérences ont été soulevées concernant le vélo, allant jusqu’à remettre en cause son authenticité, ce qui a généré une situation tendue malgré les 6h30 de déplacement effectuées. La roue avant, pourtant neuve, a ensuite été déclarée défectueuse. Une solution de retour du vélo a été évoquée afin de permettre un contrôle complet et sécurisé, conformément aux pratiques professionnelles. Vous avez refusé certaines solutions proposées, notamment le renvoi de la roue dans un premier temps, puis le retour du vélo, tout en faisant intervenir un tiers pour des modifications et réglages. À partir de ce moment, il n’était plus possible d’assurer une prise en charge cohérente et complète du matériel. Concernant les roues Shimano Ultegra / Dura-Ace C50, nous confirmons que les contraintes liées à la disponibilité des pièces relèvent exclusivement du constructeur et non du vendeur. Enfin, face à la multiplication d’avis négatifs publiés sur plusieurs plateformes, nous avons pris les mesures nécessaires pour protéger notre activité. Les lecteurs peuvent d’ailleurs consulter l’historique public des avis déposés afin de se forger leur propre opinion. Nous restons attachés à une relation commerciale respectueuse et professionnelle. Cordialement, Hugo BikeServicesHV