Bike Shepherd

J’ai fait faire le service de ma fourche/amortisseur ainsi que le réglage du dérailleur et le changement des freins de mon Canyon, super service! Le boulot a été super bien fait, l’équipe est super sympa, de vrais connaisseurs qui bossent super bien avec l’esprit commerçant dans la bienveillance et le partage de conseils. Rare à trouver aujourd’hui, ou la plupart des gros shops se concentrent sur la vente de vélos neufs eux proposent de vrais services d’entretien à des prix super compétitifs.

Venu pour une révision complète dont fourche et amortisseur, Richard a pris le temps et m'a conseillé de ne pas faire toute la révision (j'en avais fait une grande partie). Avec l'argent économisé, il m'a proposé le remplacement de ma fourche par une super occasion ce qui a radicalement amélioré le comportement du vélo. Pour presque le même prix, je suis donc ressorti avec un nouveau vélo. Merci Richard, tes conseils étaient les bons.

Enfin un shop à taille humaine et avec les conseils d'un pro passionné 🙏 Grâce à ses conseils, j'ai acheté un VAE Kona pour enfin aller au travail en vélo 😇 Il correspond parfaitement à mes attentes et surtout je n'ai pas eu l'impression de devoir prendre une machine de guerre qui ne me servirait à rien sous les conseils d'un pseudo connaisseur.... Merci encore à Richard et vivement le prochain achat 😬

Excellent atelier vélo, Richard m'a fait l'entretien des suspensions, sous ses conseil il m'a retiré une bague et j'ai retrouvé une super sensibilité ! Vraiment de bon conseil, professionnel, je ne peux que recommander ! Merci à toi !

Merci pour le service minute et l'excellent conseil pneumatique et la monte de ceux-ci pour mon vélo de ville et mon enduro!! The place to be pour faire entrenetir ses suspensions! Merci richard!

Premier contact avec une personne incroyable, humainement et professionnellement parlant. Il s’agit d’un vrai passionné, super sympathique et très professionnel avec qui l’on a plaisir à échanger.

Ne cherchez plus, vous êtes au meilleur endroit pour prendre soin de votre vélo. Je m'y suis rendue plusieurs fois pour des problèmes sur mon Canyon Grail, même à 3 jours du départ de ma course, Richard a pris le temps de m'aider et faire que mon vélo soit prêt à partir pour 400km. On peut vraiment discuter vélo avec lui, comme on peut aussi juste apprendre plein de trucs sur le vélo en général. - Personne incroyable - Service au top Je recommande et c'est sur que je reviendrai (souvent, désolée Richard 😇).

Richard est vraiment au top Répond rapidement, me prend entre temps, et fait demie tour en me voyant arrivée légèrement après la fermeture. 1ere expérience avec Richard et loin d’être déçu. BikeSheperd a gagné un nouveau client et j’hésiterai pas à le recommander. Merci encore à très vite

Si vous en avez marre des "marchands" de vélo qui essayent de faire de l'entretient, cette adresse est pour vous. Sympa, compétent...parfait. Merci Richard.

Prise en charge sous garantie pour un vélo Canyon. Richard c’est occupé de tout. Service extraordinaire par un atelier de proximité avec un très grand savoir-faire. Quelqu’un comme on aimerait en rencontrer plus souvent

Très bon accueil et compréhension du problème de mon vélo. La réparation et le réglage ont été très rapides pour me permettre de continuer de rouler en attendant de recevoir le nouveau dérailleur avant.

Richard est très compétent, disponible, ouvert a des alternatives et très arrangeant! Il m'a fourni toutes les spécifications techniques et il m'a guidé pour trouver ma nouvelle suspension avant idéale. Par ailleurs, il a fait des miracles pour mon problème de cadre carbone Cube au niveau de mon pédalier. Relation client au top

J’ai emmener ma fourche et mon amortisseur rockshox pour la révision, prix correct par rapport à la concurrence, travail fais rapidement et des suspensions comme neuves à la sortie. Homme passionné par son activité, qui est à l’écoute et donne des conseilles Merci beaucoup pour ce travail. Thomas

J’ai crevé lors d’une sortie vélo et j’ai trouvé l’atelier grâce à Google search. Accueil excellent et très sympa. Changement du pneu très rapide. Service impeccable ! Une belle découverte 😉

J'ai eu du mal à le trouver :) mais quelle bonne surprise. J'ai eu un problème de crevaison sur une jante tubeless...Il m'a tout résolu tant bien que mal....Une personne humaine et professionnelle. Un plaisir d'être son client et j'invite tout le monde à aller chez lui...Il mérite qu'on le fasse travailler. Encore merci pour le dépannage hier

Très bon atelier de vélo, le gérant est une personne très humaine avec de très bon conseils et qui pratique des prix très corrects. Richard est très passionné et fait du très bon travail. Pas d’arnaque ici on ne vous vend pas des pièces à tout vas. Je vous conseil fortement.

Très sympa, soigneux et professionnel. A recommander sans hesitation pour des petits et grands réparations, et en particulière l’entretien des fourches et suspensions. Ne vous découragez pas si c’est fermé, il suffit d’appeler sur le numéro de mobile.

Vous pouvez y aller les yeux fermés, assurément compétent et de bons conseils J'y suis allé de base pour faire retiré des roulements dans un cadre car je n'avais pas les outils adéquat, Richard m'a de suite trouvé une solution (5min entre deux clients) quand la concurrence te dise y 3 mois d'attente pour 5min de taf, après moult rebondissement dans mon projet du Torque CF de mon côté, pièces pas prévus ,mauvais entretien etc.... j'y suis donc retourné pour un gros check up ainsi que l'entretien des suspensions ,et tout à été résolus. Enfin un vrai passionné, qui aime ce qu'il fait et le fait bien ou rien et sa on aime !!! Encore Merci pour tout

Richard a pu réparer ma suspension alors que d'autres magasins experts expliquaient que ce n'était pas possible. Il a vraiment fait du bon travail. Je recommande chaudement.

Richard est un véritable expert ! Entretien complet de mes suspensions effectué rapidement et parfaitement, le tout avec un accueil et une bienveillance extraordinaire ! Je recommande vivement !

Je suis arrivé avec un beau défi pour Richard : Monter mon nouveau cadre Pivot Firebird à la place de mon Forbidden Dreadnought tout en gardant le maximum de pièces compatibles. Défi réussi ! Super service et Richard tient régulièrement informer ses clients. Il m’a aussi fait un superbe montage de roue avec de beaux moyeux industry nine. Je ne peux que le recommander :)

Richard a fait un super travail sur mon vélo route pour remplacer mes freins à disque. Ma réparation était urgente à cause d’une course, et il a rapidement commandé la pièce et effectué le changement, à temps pour courir! Je ne peux que recommander cet atelier de passionné 👍

Tout a été fluide dans le choix des pièces pour le montage du vélo. Les discussions et réponses aux mails ont toujours été pro-actives. Montage soigné avec une attention particulière aux détails. excellent service client, résultat impeccable.

J'adore, le concept, la boutique et Richard, je recommande... Pour ma part, il a su me dépanner rapidement et efficacement.

J'ai récemment apporté mon Lapierre Zesty pour un remplacement de la suspension arrière et un entretien de la fourche avant. Richard a fait un travail fantastique et j'ai aujourd'hui retrouvé de superbes sensations sur mon VTT. Bravo et merci pour cet excellent travail réalisé rapidement malgré cette période de l'année bien chargée. Je ne peux que recommander.

Entretien complet de ma fourche + amorto réalisé parfaitement, c'est le jour et la nuit après remontage ! Accueil au top avec de super conseils pour les réglages en prime. Travail de qualité pour un prix raisonnable, je recommande l’adresse, c’est un vrai passionné 👍

J'ai découvert le magasin Bike Shepherd à Ferney pour une réparation de fourche sur mon VTT. Richard, le responsable est très à l'écoute, disponible et cherche vraiment à trouver la meilleure solution pour réparer. Je recommande cet établissement pour son accueil et la qualité du travail réalisé. Merci

J'avais un doute sur l'état de mes pneus et ma roue arrière (serait-elle voilée ?) Richard, le fondateur de Bike Shepherd a été à l'écoute et réactif pour remettre en état de rouler mon speedbike. Merci encore pour sa disponibilité, sa réactivité et ses bons conseils.

Je suis impressionné de la réactivité et la qualité de votre service et par votre professionnalisme tout au long de la réparation. Vous avez été rapide, efficace et très agréable. Je me sens chanceux d'avoir trouvé un réparateur aussi compétent que vous. De plus sans rendez-vous!

Que dire si ce n'est que Richard et son équipe ont dépassé toutes mes attentes. J'ai rarement vu un tel professionnalisme et service clientèle. Ils ont été adorables et de bons conseils dès la seconde où j'ai franchi la porte de leur shop. Mon vélo de route dispose d'un système de direction atypique et dont la réparation nécessite quelques particularités, qui diffèrent des vélos qu'ils réparent habituellement (VTT). Ils ont gentiment appelé d'autres magasins pour savoir si mon vélo pouvait être réparé chez eux. De vrais professionnels ! Cela me donne presque envie d'acheter d'autres vélos afin de revenir plus souvent chez Bike Shepherd, tant la qualité du service, la rapidité et la gentillesse sont de rigueur. Je recommande à toute personne souhaitant confier son vélo à des vrais pros ! A tout bientôt. Alexandre

Passé pour faire un checkup complet + réparation sur un VTT allcountry. Le patron est passionné, disponible, extrêmement compétent et de bon conseil. Bonne adresse à n’en point douter.

Travail d'excellente qualité, accueil super sympa atelier nickel ! Richard est un passionné et un pro !

Prestation de service tip top. Richard est à l écoute, se met en 4 pour ses clients et le rendu est excellent (surtout dans l état dans lequel je lui ai confié mon vélo). Prix très corrects. Je conseille à 100%. Je lui demanderai la prochaine fois qu'il me donne des cours de mécanique vélo pour faire les opérations standards de maintenance moi même ;-)

Un professionnel très gentil qui m’a donné le sourire aujourd’hui! Je lui avais laissé mon vélo pour qu’il le démonte puis le remonte afin que je puisse repeindre le cadre: je retrouve mon vélo en meilleur état qu’avant! 😊 Alors simplement merci et longue vie à cette boutique 🚲😉🙏🏼 💫

Première expérience avec l'atelier Bike-Sheperd s'est avérée très positive que ça soit sur le plan technique/réparation, tant sur le plan de gestion des clients. Richard (le patron) est une personne très accueillante, à l'écoute des clients. Atelier propre et agréablement décoré. Petite astuce pour le trouver facilement: tapez le nom de l'atelier dans le GPS (et pas l'adresse). Merci Richard et à bientôt! Inna

Highly recommended, fortemment recommandée. Le patron, Richard, est super sympa, orienté sur le client et passionné pour le monde du vélo. Très heureux avec le service et l'acceuil et je l'ai recommandé a tous mes amis. And Richard speaks perfect English, which is a big added benefit.

Accueil au top le patron est passionné!! Je suis juste venu pour dévoiler un roue, je suis reparti avec ma roue et plein de conseils. Je n hésiterai pas à revenir pour la révision complète!! Les gars son au top et les tarifs très reglo!! Ps: merci pour le fond de bidon d huile!!!

J’ai Dépose mon bike pour monter un frein arrière hydraulique. Accueil au top, le patron est vraiment un passionné et le travail effectué est juste parfait rien à dire!! J’y retournerai sans hésiter!!

Enfin un magasin où on peut faire réviser ses suspensions sur place dans le pays de Gex. En plus délai de rendez-vous très rapide, de super conseils et un accueil au top. Prix très corrects. Génial que du positif!!!

Super réparation super service vraiment très bon accueil . Je recommande fortement