Bike & Beer

Attention pour des demandes de prise en garantie pour des produits qui n'ont pas été acheté chez eux, des frais s'ajoutent. Les frais de port ainsi que des frais de "gestion". Au final, plus de 40€ pour une batterie Di2 qui coûte 116€ neuve, prise sous garantie par Shimano. Je trouve abusé les frais juste pour envoyer un mail au Sav Shimano France. Les frais de ports OK et quelques euros pour la demande de garantie.

Magnifique magasin hyper propre, aéré et moderne! J'ai été dépanné en quelques minutes de manière très pro et avec le sourire. Quand en plus on apprend que le patron propose des bières artisanales de la région, on ne peut que recommander Bike&Béer!

Après une panne sur mon vtt Lapierre, je suis allé dans ce magasin. J ai rencontré une équipe sérieuse et à l écoute du client. Mon vélo a été réparé en 48h

Je vous partage mon expérience avec ce magasin de vélo situé à Rouffach qui a ouvert ses portes au printemps 2024. J'emmène régulièrement mes vélos de la marque Norco au magasin pour des changements de pièces/remises en état qui sont à chaque fois traités dans des délais imbattables. Le fait que l'équipe travaille avec différentes marques de toutes gammes permet à tous les pratiquants de trouver leur bonheur dans toutes les disciplines et à tous les niveaux. L'atmosphère très conviviale présentée dans le magasin permet un suivi ou un conseil client très agréable. Lorsqu'une prestation a besoin d'être revue, l'équipe est très réactive et à l'écoute afin de reprendre la prestation effectuée accompagnée d'une explication professionnelle. Malgré une évolution des tarifs au sein du domaine, les deux associés proposent des prix pleinement à la hauteur des rapports qualités/prix pour les achats et délais/prestations pour les réparations. Idéalement situé, le magasin peut permettre un passage lors d'une de vos sorties entre plaine et montagne pour déguster une bière locale. Vous pourrez donc faire fructifier votre garde robe, vous monter le vélo de vos rêves ou encore entretenir votre deux roues dans cette superbe boutique située en face du Intermarché à Rouffach. Un grand merci à Nico et Yann pour leurs services depuis le début.

Super expérience dans cette boutique où j’ai acheté mon Lapierre Spicy en juillet 2025 (et ma femme un Zesty presque le même jour) ! L’équipe est vraiment au top : accueillante, de bon conseil, et super arrangeante – que ce soit sur le prix ou pour monter de nouveaux freins sur mon vélo. Franchement vous méritez bien plus de visibilité !

Achat du Lapierre Zesty CF 7.9 chez Bike & Beer : expérience au top du début à la fin ! 👍Accueil super chaleureux, équipe passionnée et à l’écoute. Ils ont pris le temps de tout régler parfaitement avant la remise du vélo. On sent qu’on est entre de bonnes mains. Je recommande à 100 % pour l’achat comme pour les conseils. Merci l’équipe ! 👌

Bonjour, Je réagis suite à mon passage dans votre atelier la semaine dernière pour la prise en charge d’un vélo de route (sans marque, pièces provenant d’AliExpress car usage uniquement pour aller à la fac, pas un vélo de compétition). Dès mon arrivée, j’ai eu droit à une remarque moqueuse sur le fait que ce serait un “vélo Temu”. Je vous le dis franchement : ce genre de commentaire n’a rien de professionnel, encore moins quand on est censé fournir un service technique sérieux. J’avais déjà monté une bonne partie du vélo, à l’exception de la transmission (chaîne, dérailleurs, etc.). Je vous l’ai confié pour finaliser le montage proprement, faire les réglages, et surtout pour que chaque serrage soit vérifié avec rigueur. Résultat : on m’annonce 3h de main d’œuvre, pour un total de 210€, avec comme justification que “ce n’est pas de la grande qualité, donc c’était galère à régler”. Très bien. Je rentre donc chez moi en me disant que malgré tout, le vélo aura été revu sérieusement. Sauf que non. Dès que je monte dessus : le guidon n’est même pas serré. Je manque de tomber. Pour un atelier professionnel, c’est inacceptable. Ça aurait pu entraîner une chute grave. Mais ce n’est pas fini. À l’usage : • Les vitesses ne passent pas, • La chaîne frotte, je déraille, • Le dérailleur arrière est complètement mal réglé, • La gaine de câble sort du cadre, ce qui abîme l’intérieur à chaque mouvement (et vous avez pourtant fait les réglages dans cet état), • La cassette bouge, • La patte du dérailleur avant n’est pas serrée (vous m’avez dit que ça se déformait, alors qu’en serrant correctement, tout était stable), • Les freins et les disques n’étaient pas non plus correctement serrés. Bref, un travail bâclé. J’ai donc tout repris de A à Z avec un ami mécano expérimenté. En moins d’1h, tout était corrigé, proprement réglé. Ce qui pose clairement question sur la qualité et le sérieux de votre intervention. À ce stade, je me demande ce qui justifie 3h de facturation à 210€, quand le vélo m’a été rendu dans cet état. La seule chose que je peux vous accorder, c’est la pose de la guidoline et des cocottes, qui est bien faite. Le reste ne tient pas la route. Je ne reviendrai pas, mais je tenais à vous faire ce retour, car je considère qu’en tant que client, j’ai été mal servi et clairement pas respecté.

Super accueil gérant très professionnel Tarif entretien vélo très correct Un choix de vélo de qualité neuf et occas un beau magasin tout y est pour le monde du cyclisme. Ça va le détour vous serez satisfait. A conseiller vivement. Merci

Service au top. Dépannage en urgence la veille de l’Alsacienne 2025… génial. Je recommande fortement

Excellent service ! Je suis venu pour un checkup complet après une chute. Je partais 2 jours plus tard en peloton dans les Vosges et il fallait absolument que je règle mon dérailleur. Mon vélo m'a été rendu dans la journée et je pars l'esprit tranquille :)