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MAGASIN DE VÉLOS

Bik'in 64

Magasin de vélos · Salies-de-Béarn (64)

4,8 105 avis Google Fermé
Bik'in 64 — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Bik'in 64

Bik'in 64 est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Salies-de-Béarn (64270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

Avis Google
4,8
105 avis
5★96
4★3
3★0
2★1
1★5
G
Gérard LE MEUR Google

Passer votre chemin si vous voulez des renseignements sur les circuits vtt, pas aimable du tout et renvoi direct à l office du tourisme pour les renseignements car c'est leur travail, pas du tout professionnel

P
Pierre Lacaze Labadie Google

Bonjour, partis pour un long périple, sommes dépannés rapidement. Nous avons ainsi pu poursuivre notre voyage en Espagne, Portugal, Espagne de nouveau et France. 4850 Kms en 64 jours sans aucun problème technique sur nos vélos. Remerciement chaleureux à toute l'équipe.

a
adema thibaud Google

Une référence pour les passionnés de vélo. Équipe très professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil. Que ce soit pour l’équipement, l’entretien ou les recommandations, tout est précis et adapté. On sent une vraie expertise et une passion du vélo. Je recommande vivement

P
Philippe Moreau Google

Excellents conseils, excellents produits et excellent service, tout est excellent ça fait plaisir de trouver des professionnels de ce niveau. Merci, ne changez rien.

P
Patrice Handy Google

Excellent accueil par de vrais professionnels. Nous avons été très bien conseillés pour l achat d un vélo pour enfant ( vélo 18 pouces rare dans le commerce). Les prix raisonnables pour du matériel de qualité. Ne pas hésiter à franchir la porte de cette enseigne.

N
Nadsev Google

Nous sommes venus le 28 novembre pour nous renseigner. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Suite à un essai, vélos commandés. Nous les avons récupérés 10 jours plus tard. Maintenant il y a plus qu'à.... Vraiment 2 très bons professionnels. Nous recommandons vivement Bik'in 64.

C
Christine Lagisquet Google

J'ai acheté un vélo électrique de très bons conseils pour la prise en main essaie sur route avant l'achat et un suivi au top une équipe très sympa je recommande a très bientôt

L
Le Neal Google

Venu lundi pour répéter un cube Agree, très bien accueilli je suis reparti avec le mercredi ! Difficile de faire mieux 👍

A
Agab neugu Google

Un accueil chaleureux et un personnel vraiment agréable. On a pris le temps de bien me conseiller, sans me presser, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Je suis ravie de mon achat et je recommande ce magasin sans hésitation !

T
Thomas Vasseur Google

Rien à redire...(Peut-être le patron un peu trop chaleureux). Equipe très professionnelle, toujours à l' écoute. Super boutique. Longue vie à Bik'in 64

Réponse du professionnel : Merci Thomas pour votre avis, nous faisons de notre mieux. Au plaisir de vous revoir.
L
LUC LE BEC Google

Grand choix de vélos, accueil déplorable… dommage qu’il n’y ait pas d’autres choix à Salies

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que notre accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante pour nous car la qualité du service et la satisfaction de nos clients font partie de nos priorités. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau afin d'améliorer votre première impression. Bien cordialement. L'équipe de Bik'in 64
J
Jean-Marc FUZIER Google

A mon grand regret, je n'ai pas le même avis sur votre établissement!!!... J'ai amené mon vélo pour une simple crevaison.... - Remarque désagréable sur le fait que ce vélo n'a pas été acheté chez vous. - Rappel téléphonique convenu pour récupérer mon vélo réparé, inexistant. - A ma grande surprise sans en avoir été informé, des changements de pièces non prévues ont été effectués sans mon accord préalable. - Malgré ma demande, les pièces "défectueuses" n'ont pas pu m'être présentées. - Résultat, pour ce qui devait être une simple réparation de crevaison, j'ai du m'acquitter d'une facture de plus de 100 euros!.... Dois je en déduire que les vélos non achetés chez vous ne sont pas les bienvenus??...

Réponse du professionnel : Bonjour M FUZIER, Nous prenons note de votre retour d'expérience. Il y eu dans votre cas un dysfonctionnement au niveau de notre organisation. En effet, notre procédure en cas de changement de pièce non prévu initialement est la suivante : - Constat d'usure ou de pièce défectueuse par au moins 2 personnes de l'équipe - Réalisation du chiffrage pièce + main d'oeuvre - Appel du client pour validation du devis - Changement des pièces après accord du client - Les pièces changées sont gardées pour les montrer au client Nous renouvelons ici nos excuses faites le jour même , car c'est bien une succession d'évènements malheureux qui a conduit à cette situation. Soyez assuré que nous ne changeons QUE les pièces qui le nécessitent, y compris sur les vélos achetés dans un autre magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour discuter de ce malentendu. De notre côté, un rappel est fait à toute l'équipe sur notre manière de procéder. Bien cordialement. L'équipe de Bik'in 64
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Didier Simonnet Google

Super accueil et réparation avec beaucoup d’altruisme et d’empathie par un passionné de vélo adorable ( réparation béquille, dérailleurs rayons , sacoche !!! En moins d’une heure Gentillesse au bout des clés et des tournevis un vrai docteur des vélos( pas remboursé par la secu 🤣mais avec des tarifs plus que raisonnables Une adresse incontournable pour les cyclistes

Réponse du professionnel : Bonjour M Simonnet, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, celui ci nous conforte dans les valeurs que nous essayons chaque jour de promouvoir dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de Bik'in 64
A
Annick Quenard Google

On est arrivé peu de temps avant la fermeture . Les réparations on pris plus de temps que prévu . Tout a été fait avec le sourire et la bonne humeur . Un grand merci de nous avoir dépanné sur la V 81.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Quenard, Merci de partager votre expérience dans notre magasin ! nous sommes toujours ravis de pouvoir dépanner les voyageurs ! Au plaisir de vous revoir dans le Béarn ! L'équipe de Bik'in 64
D
Dominique DUPOUY Google

Très belle surprise ce magasin excentré par rapport à toutes ces grandes zones commerciales mais aucune hésitation à faire une heure de route pour y aller. Un accueil chaleureux, de très bons conseils, du choix, des personnes passionnées. Merci Messieurs à vous trois.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre commentaire, celui ci récompense toute l'équipe pour son investissement au quotidien. A très bientôt ! L'équipe de Bik'in 64
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regis tircazes Google

Étant a la recherche d'un vélo d'occasion, je suis tombé sur une annonce dans ce magasin. Et quelle surprise. Du personnel a l'écoute, de très bon conseil et très agréable. Je n'hésiterai pas à revenir.

M
MLuce COX Google

J’ai acheté mon vélo électrique l’an dernier. J’ai été très très bien conseillée et je suis ravie de mon achat ! Et le SAV 2 an après Tip Top!!! Personnel très agréable, rapide et efficace, très arrangeant. Si vous souhaitez acheter un vélo ou des accessoires pour le vélo dans le 64, choisissez Bik’in 64 sans hésiter 2 seconde !!!!

Réponse du professionnel : Merci de votre retour sur notre magasin ! Nous essayons chaque jour de faire au mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions ! Concernant le SAV, l'équipe met beaucoup d'énergie pour que ce service soit à la hauteur de vos attentes, alors quand vous le remarquez, ça nous fait "super" plaisir ! ;) A très bientôt ! L'équipe de Bik'in 64
C
Calagane Google

Le beau magasin de vélo 🥇pourtant , j ai sillonné les shop de cycle ( Bayonne , bidart , anglet, Dax , mont de marsan, Pau …) on a l impression de rentrer dans un magasin de jouet. Il y a vraiment de très beaux bi-roues , vtt AE ou pas , route , ville , Gravel un plaisir pour les yeux 👀 Un pan entier de mur avec énormément de pièces et d accessoires . L accueil et les conseils sont très pro 👍 Au plaisir de m arrêter à mon prochain passage 😃 🚴‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Calagane, Nous sommes touchés par votre commentaire, qui montre que nous ne sommes pas en reste par rapport aux shops "des grandes villes " ! Chaque jour nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité, disponibles immédiatement, à nos clients du béarn des gaves et d'ailleurs ! Votre message nous motive à poursuivre dans cette voie ! A très bientôt chez Bik'in 64 ! L'équipe.
L
Luc Ball Google

De vrais professionnels. Conseils pour un matériel adapté avec un essai accompagné et une excellente relation client/ fournisseur. Les prix ne sont pas des premiers prix mais la qualité est au Top. Nous serons des ambassadeurs pour cette enseigne , qui nous a réconciliés avec le vélo, et nous sommes nous même étonnés des distances que nous parcourons et de l autonomie de nos VAE.

F
François Google

Location de deux VAE sur 4 jours pour des balades à Salies, Sauveterre et Saint-Palais. Beaucoup de paysages et de belles petites routes que nous avons découverts à cette occasion. L’équipe de Bike’in est très professionnelle, accueillante et souriante. Service parfait. Nous reviendrons.

A
Arnaud Nono Google

Super magasin avec beaucoup de choix pour les petits et grands. Le responsable du magasin est très professionnel et à l écoute du client ça fait plaisir !!!! Enfin un magasin qui me permet de réviser mon vélo avec un service de très bonne qualité. Je le recommande aux amoureux du cyclisme !!!

C
Celine Gorius Google

Accueil sympa et pro de Christophe. Nous avons acheté un vélo pour les 7 ans de notre petit Loulou. Il est super beau et roule au top, et nous savons qu'au moindre problème, Christophe sera la pour nous dépanner juste à côté. Très contents de notre achat!!!