Bijouterie Roudot

Une expérience très décevante, tant sur le plan professionnel qu’humain. Je suis venue avec une bague qui a une grande valeur sentimentale à mes yeux, puisqu’elle m’a été offerte par mon mari. Cette bijoutière m’a affirmé avec une assurance déconcertante que la bague n’était pas en or et que les pierres n’étaient pas de véritables diamants. Elle était catégorique, sans laisser place au moindre doute. Ses affirmations m’ont profondément blessée, au point de semer le doute dans mon esprit concernant un cadeau de mon mari. Or, après vérification auprès d’une autre professionnelle, il s’est avéré que ses affirmations étaient erronées : la bague était bien en or doré et les pierres étaient bien des diamants. Elle m’a également affirmé que j’allais avoir beaucoup de mal à trouver un professionnel capable de réparer ma bague. Pourtant, dans la même commune, j’ai rencontré une personne mieux formée, qui a su examiner le bijou avec sérieux et m’a complètement rassurée. Elle a également effectué la réparation rapidement et avec professionnalisme. Je trouve particulièrement regrettable qu’une professionnelle puisse affirmer des choses avec autant de certitude sans être en mesure de les vérifier correctement, surtout lorsqu’il s’agit d’un bijou ayant une telle valeur sentimentale. Au-delà de l’erreur, c’est surtout le manque de prudence et d’humilité qui me dérange. Lorsqu’on ne peut pas confirmer la nature d’un bijou avec certitude, il me semble essentiel de faire preuve de réserve plutôt que d’affirmer des choses susceptibles de blesser et de créer des doutes inutiles. Une expérience que je regrette sincèrement et qui a malheureusement entaché ma confiance. Je conseille de demander un second avis avant de tirer des conclusions définitives sur un bijou précieux.

60 euros pour changer une pile de montre. Et sans étanchéité..... J'avais payé moitié moins il y a 2 ans !

Merci pour votre bienveillance.

Très à l'écoute du désir client ou de l'embarras. Une qualité dans l'accueil, le bijou prends une dimension propre. Une belle adresse

Bon accueil, bon conseil

Une très belle expérience ! L’équipe est à l’écoute, patiente et de très bon conseil. On sent la passion du métier et l’envie de satisfaire chaque client. Des bijoux magnifiques et un accueil qui fait vraiment la différence. Je reviendrai avec plaisir

J’ai reçu un excellent accueil, je vous remercie beaucoup.

Pas d’achat car je n’ai pas trouvé ce que je voulais. Par contre, un bel accueil

Cette bijouterie est juste extraordinaire ! Une vraie bijouterie de quartier avec un professionnalisme hors pair et d’une très grande gentillesse ! Je suis venu pour changer les piles de plusieurs de mes montres, se fut fait rapidement ! Je possède une montre de la marque Fred qui ne fonctionnait plus. Plusieurs bijoutiers m’avait dit qu’il n’y avait rien à faire.. J’ai donc déposé la montre en même temps ! C’était la pile qui avait coulé, le bijoutier l’a nettoyé pour le prix de la pile ! Quel service extraordinaire ! Encore mille merci à toute l’équipe !

Perçage d’oreilles pour ma fille Au top !! Personnels très sympa Petite peluche offerte Allez y les yeux fermés