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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

BigMat Grandvilliers - MVR

Magasin de materiaux de construction · Grandvilliers (60)

4,2 223 avis Fermé
BigMat Grandvilliers - MVR — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de BigMat Grandvilliers - MVR

BigMat Grandvilliers - MVR est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Grandvilliers (60210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (223)

4,2
223 avis
5★120
4★56
3★25
2★7
1★15
L
Lorenzo marcadella #lolo

Vraiment agréable pas mal de stock

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! BigMat MVR
j
jeremy vanesse

Une équipe sérieuse et des vendeurs à l'écoute du client .

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Merci pour ce bel avis ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence 😁 BigMat MVR
A
Antoine Maraskin

Professionnel, réactif, de bon conseil, des prix compétitifs, et de la disponibilité des produits, commerciale et livreur au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Que de compliments ! 😍 Toute l'équipe de BigMat MVR vous remercie :) A bientôt dans nos agences !
D
DJSf

Bien un bon service est toujours à votre disposition bravo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de BigMat GORE vous remercie pour votre confiance. A très vite :) BigMat Groupe MVR
p
pibernus philippe

Très bon accueil, M Pélan a été très persévèrent pour me trouver une pièce compatible pour un ballon d'eau chaude très ancien (introuvable dans beaucoup d'endroit). Super service client, bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Ravis d'avoir pu trouver la pièce compatible et de vous offrir un service client exemplaire ! Merci pour votre gentil commentaire et n'hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tout autre besoin. :) Cordialement, BigMat GORE
J
Jerome de saint jorre

Personel sympa, et surtout le prix de poteaux en 15 x15 entre 14 et 17€ moins que les autres enseignes.

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de BigMat GORE. À bientôt !
a
achtungsteph

Acheté un portail en 2017 avec pose + vente des moteurs par un prestataire (Sté Niklan à Thieuloy St Antoine) avec qui ils travaillaient. Que des problèmes en 7 ans. Et le pompon début 2023 problème à cause des fixations. Le prestataire ayant fermé, Mr MASURE de chez Goré me répond "c'est pas nous qui l'avons posé on ne peut rien faire" et vous raccroche au nez. Mail et courrier A/R à la Direction Goré : 0 retour. Je confirme les autres avis publiés sur les portails : pour vous le vendre y'a du monde mais pour le suivi/SAV il n''y à personne. Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. A FUIR !!!!!!! Résultat le portail dégage avec pose d'un nouveau par une entreprise plus sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il semble que l'expérience avec votre portail n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous comprenons votre frustration quant aux problèmes récurrents que vous avez rencontrés. Il semblerait que vous avez d'abord échangé avec le prédécesseur de Mr. Masure (Mr. Delattre), qui a récupéré ensuite le dossier. Mr. Delattre et le poseur sont venus plusieurs fois chez vous pour solutionner les problèmes existants. Ensuite, le dossier récupéré, Mr. Masure est venu également et a effectué des réglages qui ont fonctionné un temps. Il s'avère que ce problème revient tous les 6 mois suite à, semble-t-il, une incompatibilité entre le moteur et à la spécificité du portail (qui s'ouvre avec un dégondage). Mr. Masure a proposé de supprimer le dégondage pour solutionner le problème. Chose que vous avez refusé. Désormais, le problème revient encore. Malheureusement, nous n'allons pas intervenir tous les ans pour un problème qui pouvait être réglé autrement. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez supprimer le système de dégondage, qui permettrait de résoudre le problème. Vous souhaitant une bonne journée, BigMat GORE
K
Kr D

Très mauvaise expérience avec M.MASURE service menuiserie de chez Goré. Il n'assure aucun service après vente sachez-le, malgré des garanties en cours. Il esquive les appels et mails alors que j'en ai eu pour près de 5 500 euros de portails. Qualité médiocre au passage pour un made in France (Clodelys). C'est une honte. Bon pour encaisser ça il vous rappelle mais pour répondre de sa responsabilité plus personne. Je vais m'adresserai à qui de droit. Aucun sérieux ni professionnalisme. Entreprise à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le problème rencontré avec votre portail a été résolu après l'intervention de Mr. Masure en octobre dernier. Si tout fonctionne désormais à votre entière satisfaction, nous vous invitons à reconsidérer votre avis. 😊 Votre avis compte énormément pour nous et votre retour positif serait grandement apprécié. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente journée, BigMat GORE