Bienvenue à bord - maison Lever

Bonjour, Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais là trop c’est trop… Dans la matinée ( le 10 juillet 2026) mon amie et moi sommes allées dans ce magasin pour faire des achats. Joli magasin, bien achalandé, bon accueil. Mon amie a fait ses achats… tout s’est bien passé du début jusqu’à la fin 👏🏻 A 12h30, nous y retournons car je voulais acheter 2 marques pages . La personne (très agréable) qui se trouve au rayon vaisselle me guide. Une fois trouvé mes 2 marques pages je me dirige à la caisse. Je constate que ce n’est plus la même dame que ce matin😞 J’avais 2 baguettes à la main et je demande à la dame ( porte des lunettes, queue de cheval( cheveux noirs) je fais la description car je ne voudrais pas qu’une autre personne autre que cette dame soit réprimandée enfin si réprimandé il y a …) si je peux poser les 2 baguettes sur le comptoir … Réponse : Non parce que cela va faire de la poussière … Elle me regarde à peine et en plus elle est sur son portable …. Je paie mes 2 marques pages . Je lui demande si je peux avoir un petit sachet Réponse et toujours sur son portable : pas de sachets … alors que mon amie a acheté dans la matinée 2 bracelets et la dame à la caisse les a bien mis dans 2 sachets … et oui c’était la dame du matin 😞 Je finis par demander à cette dame si je la dérangeais … Réponse : Non pourquoi j’ai été désagréable ? Je lui ai répondu par OUI votre posture. Lorsqu’on a un commerce il faut avoir une bonne relation et une bonne posture avec le client … C’est le minimum…. Propositions : soit revoir la thématique relation client, soit faire une formation relation client , soit changer de métier …. À ce rythme, ce joli magasin va perdre en notoriété ….. Quel dommage à cause d’une personne qui donne une mauvaise image de marque du magasin ! J’ai lu les autres avis et beaucoup rejoignent le mien …. Ce qui me dérange c’est qu’il n’y a pas de réponse du magasin au moins pour s’excuser et savoir quelle action a été mise en place ?

Vendeuse très désagréable et qui vous prend de haut alors que nous posons une simple question. Madame, si vous ne supportez pas les touristes, pensez à changer de métier. Magasin à éviter.

Très beau magasin avec un très bon vendeur . Par contre la personne qui travaille avec lui n’n’est pas très aimable : la gérante ? Je m’explique : j’achète un vêtement pour mon petit fils . Je sors du magasin et je réfléchis, me disant qu’il y a peut-être des tee-shirts pour adultes , je reviens . J’achète 2 tee-shirts mais je ne suis pas sûre de la taille . Je me renseigne par téléphone, en fait je me suis trompée. Je retourne au magasin pour échange . Accueil très froid , la personne me dit : «  mais c’est la troisième fois que vous venez «  .D’habitude j’ai du répondant mais là….

Beaucoup de choix de vêtements, j’ai trouvé ce qu’il me fallait ! Les vendeurs sont très accueillants et agréables. Merci pour leur aide et leur bienveillance 😉

1 car je ne peux pas mettre zéro. Je trouve inadmissible pour un magasin touristique de commerce en plein mois de Juillet d’être si peu agréable. Pas de bonjour …. La base tout de même dans le commerce, si encore le magasin était bondé, mais absolument pas, et la seule phrase que l’on nous a faite c’était un reproche concernant le fait que notre ado de 14 ans avait 1 glace à la main. Alors j’entends à 100% que l’on aurait dû attendre qu’elle ai terminé pour entrer mais ce n’est pas tant le reproche qui me déplaît mais la manière dont cela est dit. Un conseil revoyez votre discours et votre approche client ou bien changez de métier. Passer devant nous sans même nous regarder ou nous saluer mais uniquement nous dire « la nourriture normalement c’est dehors » Et bien chère madame sachez que nous sommes allés dépenser notre budget ailleurs Nous ne reviendrons pas cela est certain Ce genre de comportement est rédhibitoire

Personne vraiment pas aimable se faire sortir du magasin car ont reçoit un appel je trouve sa très commerçant !!!

Je confirme que les enfants ne sont pas les bienvenus et le personnel manque de tact. Remarque désobligeante car nous sommes entrés avec mes enfants de 10 et 7 ans ayant des niniches en bouche (sucettes et spécialité du littoral) Nous pouvons comprendre qu'elle ait déjà eu des mauvaises surprises avec de la nourriture. Dans ce cas, il conviendrait de l'indiquer à l'entrée de la boutique ou l'indiquer avec courtoisie aux potentiels clients...

Les enfants ne sont pas les bienvenus. si votre enfant manque de chuter a cause de la marche devant la vitrine et se rattrape à celle-ci vous vous ferez reprendre sèchement « sinon, c’est moi qui fais les carreaux, hein! ». Visiblement dans cette boutique il vaut mieux s’ouvrir le front. Passer votre chemin, il y a suffisamment d’autres jolies boutique à Pont-Aven.