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fred LA Google
Nous sommes passé dans votre magasin à VESOUL le mardi 29 septembre 2026, nous avons été très mal reçu, la personne nous a dit si c'est pour ne pas acheter, je n'ai pas de temps à vous consacrer, autant vous dire qu'on a pas apprécié du tout, elle se plaignait d’être seule en boutique à une autre cliente pendant quelques semaines, ce n'est pas notre problème, on venait voir un produit précis, on a quitté le magasin sans explication de ce qu'on recherchait. On espère que votre clientèle lira ce commentaire, ce n'est pas normal du tout. Déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience dans notre magasin Bien-Être Médical de Vesoul.
Les propos que vous rapportez ne correspondent en aucun cas à la qualité d’accueil et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour a bien été pris en compte et nous allons échanger avec l’équipe du magasin afin de comprendre les circonstances de cette situation.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et, dans la mesure du possible, vous apporter une réponse à la hauteur de votre attente.
Bien cordialement,
L'équipe de Bien-Être Médical Vesoul