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MAGASIN DE RÉPARATION DE VÉLOS

Bicyclo - La Maison du Vélo

Magasin de réparation de vélos · Saint-Denis (93)

4,6 55 avis Google Fermé
Bicyclo - La Maison du Vélo — Magasin de réparation de vélos

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À propos de Bicyclo - La Maison du Vélo

Bicyclo - La Maison du Vélo est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Saint-Denis (93200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 14:00 – 18:30
Mercredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi Fermé
Vendredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
4,6
55 avis
5★46
4★4
3★1
2★0
1★4
T
Titouan Bisson Google

Trés pro et acceuillant

C
Clarisse Mounon Google

Je me suis présenté chez eux pour un simple réglage de freins : mon vélo freinait très mal, j’avais un vrai problème de sécurité. Je suis arrivé poliment, gentiment, en proposant bien sûr de payer un petit quelque chose, car je comprends que le travail mérite rémunération. Mais là, on me demande 20 € pour « un coup de clé » – rien de plus. Pas de diagnostic, pas de pièce, juste serrer un câble de frein Pour une association censée promouvoir le vélo et aider les gens, j’étais sidéré. Le pire ? Ils m’ont laissé repartir avec mes freins dangereux, sans aucune sécurité, sans conseil, sans geste commercial. Zéro empathie. Pour une association, ils sont sans scrupules sans pitié aucune humanité vous été a vomir ya que l'argent qui compte et en plus il m'avait demandé cette somme de 20 € c'est pour se les mettre dans les poches si tu as pas d'argent tu peux crever ils m'ont mis en situation dangereuse sur la route c’est honteux. Même gratuitement on pourrait espérer un coup de main, mais j’étais prêt à payer… mais pas 20 € pour une manipulation de de 20 secondes Franchement, c’est pitoyable. La personne sur place m’a donné l’impression d’un escroc qui profite de la détresse des cyclistes. À ce niveau-là, autant que la boutique ferme ou que les responsables changent de métier. Une association qui n’aide pas, qui n’informe pas, qui laisse les gens en insécurité… ce n’est plus une association, c’est une arnaque. Il ne faut plus appeler la Maison du vélo vraiment à vomir Je suis dégoûté. Fuyez cette "Maison du Vélo". En réponse à mon commentaire, La Maison du Vélo : Vous me dites que c'était un forfait de 20 euros par mois, mais moi, j’ai demandé un service. et de vous peye ce qui et normal Et vous ne m’avez pas dit que c’était payant. En forfait Or, ce qui m’intéressait, c’était simplement de réparer mes frain pour pouvoir rentrer chez moi. En sécurité Vous persistez et vous insistez en affirmant que je devais accepter vos conditions à 20 euros. Alors, selon vous, 20 euros valent-ils plus qu’une vie humaine ?vous m'avez mis en danger Je suis profondément indigné par votre attitude. Votre manque de transparence et votre mépris sont révoltants. Vous faites preuve d’une indifférence totale envers les cycliste Eh bien, je vais vous dire : vous êtes inhumains. Fermez votre boutique et ouvrez une sandwicherie ou une boulangerie à la place, ce serait mieux. Je n’ai jamais vu une telle froideur. Vous devriez avoir honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous décrivez. La question de la sécurité à vélo est au cœur de notre engagement, et nous regrettons que votre passage dans notre atelier n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. La somme de 20 € mentionnée correspond à l’adhésion annuelle à l’association. Cette adhésion est nécessaire pour pouvoir accéder à nos services, à nos ateliers et à l’accompagnement proposé. Être une association ne signifie pas que nos activités sont gratuites : ce fonctionnement permet justement de faire vivre nos actions solidaires et pédagogiques. Nos ateliers reposent sur un principe d’apprentissage et de transmission. Les personnes présentes sont en formation ou en parcours d’insertion : elles apprennent, accompagnées par des professionnels, à diagnostiquer, réparer et expliquer. L’objectif n’est pas de “faire à la place de”, mais de permettre à chacun de comprendre et de gagner en autonomie. Nous tenons également à réagir aux propos mettant en cause l’honnêteté de notre équipe. Nos salarié·e·s et bénévoles sont pleinement engagés dans un projet social et solidaire. Les qualifier d’« escrocs » est inapproprié et blessant, d’autant plus que ce type de jugement peut véhiculer des stéréotypes que nous combattons au quotidien dans nos actions. Enfin, nous regrettons sincèrement que vous soyez reparti sans solution satisfaisante pour votre problème de freinage, mais il aurait effectivement fallu pour cela, accepter notre fonctionnement. Nous restons disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez, afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et, si possible, trouver une solution. Cordialement, L’équipe SoliCycle
D
Deneogeonx Google

Trop sympa et efficace

S
Sebastien Rannou Google

Equipe au top ! Douarneniste en weekend à Paris, les gars m'ont dépanner et monter de jantes nickel !

M
Michael Google

Tout les monde là est très gentil . Tout le personnel est gentil

A
Amandine T. Google

Equipe super accueillante et de bons conseils, l'endroit parfait pour l'entretien et les petites réparations de vos vélos. Merci à l'équipe !

M
Mars Google

Nous avons bien été reçu et très pédagogue, je recommande vivement

J
José Ignacio Aguilar Río Google

Un endroit convivial où faire réparer son vélo ou apprendre à le faire accompagné. Plein d'outils et plein d'entraide. Il est aussi possible d'acheter des vélos d'occasion retapés (j'y ai acheté les premiers vélos de mes filles). Les ateliers d'auto-réparation sont gratuits pour les adhérents (20€ l'année). Il est aussi possible d'acheter des pièces neuves.

J
Jérôme de Bretagne Google

Équipe super accueillante, association géniale, elle rend un vrai service à Saint-Denis en remettant des vélos d'occasion en état de marche, en les proposant à des tarifs accessibles et en apprenant à les entretenir soi-même sur la durée. Encore merci !

A
Ad Rien Google

Pfffff ills m'ont sauvé la vie... Crevaison en route pour un rv super important, ils se sont occupés de ma bicyclette immédiatement et j'ai pu repartir 10 min plus tard et arriver dans les temps. Génial. Prix modique et personnel super sympa en plus!

E
Eric Milan Google

Une équipe très sympathique et très compétente au service des cyclistes et usagers de mobilités douces. Réparation, pièces détachées... Avec Bicyclo votre vélo est entre de bonnes mains. Il est également possible de faire marquer son vélo contre le vol avec Bicycode. Je recommande vivement et remercie l'équipe pour sa gentillesse et la qualité de son travail.

L
L K Google

Très bonne accueil, travaille soigné et rapide. Je vous remercie encore de votre gentillesse. Je vous recommande.

O
Olivier Messan Google

Merci à Véronique pour son accueil et bravo à l’équipe pour le service de qualité rendu. Vivement le retour des ateliers.

N
Natacha Tatu Google

Extra. Super accueil, très pros, très gentils malgré l'affluence, réparation rapide et efficace, excellent rapport qualité prix. On ne peux que recommander. Dommage que l'amplitude horaire /Jour ne soit pas supérieure car apparamment la demande est au rendez vous!

S
Somchai Google

Sympa et accueillant

K
Kelly Kim (“J'aime m'y bike”) Google

Trop cool, j'adore !

C
Chantal Morley Google

Excellent accueil ! Merci Bicyclo

M
Madjid ASSOUL Google

Un grand merci à Dylan qui a su régler mon problème avec une vitesse d’exécution incroyable. Équipe au top, professionnelle. J’y reviendrai...

F
Fiona GUILLEMANT Google

L'équipe est top : très accueillante, disponible, patiente et pro ! Elle a même fermé plus tard pour me permettre de rentrer avec mon vélo directement (il y avait plusieurs réglages imprévus à faire après mon essayage) et a pris le temps de s'assurer que j'étais à l'aise. Le magasin fait partie du réseau Solicycle : j'ai eu un VTT d'occasion pour pas cher, remis à neuf, et avec 20 € d'adhésion à l'asso je peux apprendre à le réparer ou modifier moi-même ! En bonus : quand j'ai appelé avant de m'y rendre, la personne a décroché rapidement et a pris le temps de me donner des infos claires. Je recommande

H
Hamza Pacman Google

Chouette atelier Réparation à des prix très raisonnable Conseil d’entretien du vélo Merci l’équipe

X
Xavier Google

Le personnel et les bénévoles sont sympathiques et très patient. Merci

I
Ibrahima Badio Google

Repare tout ce qui est velo gratuitement!!!

C
Carlito Muteba Google

Ils sont compétant pour résoudre toute sorte de panne sur votre vélo

H
Hanna Clairière Google

Bonne ambiance, bonne aide en cas de panne ou autre...

F
Fabien DEL CESTA Google

Propose un atelier d'auto-réparation très appréciable quand on pas la place d'avoir tout le matériel à disposition chez soi. Les tarifs sont vraiment avantageux et les conseils (presque) toujours bons.

E
El Chewbacabra Google

c'est de la bombe bébé !

É
Éric Grannavel (“ruffdan1”) Google

Pas mal, bon esprit de partage.

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