Bicicletta Shop Nice

J’ai contacté l’atelier pour une réparation-entretien sur mon cargo Addbike. Je suis pleinement satisfait par la rapidité et la qualité du service. Julien m’a tout expliqué en détails. Merci beaucoup, je recommande

Atelier compétent et très serviable. Location d'un vélo de route en parait état.

Bien conseillé par Jérôme j’ai acheté un vélo qui me va à merveille. A l’atelier tout le monde est sympa aussi.

Expérience négative Personnel incompétent Deuxième visite au magasin le lendemain soir pour réglages puisque mise en main non faite À fuir

Depose d'une trotinette: aucun suivi, aucune réponse aux mails, 3 appels ou "on vient de recevoir les pièces" et au final une réparation à moitié faite (bequille mal fixée) , du grand n'importe quoi !

J'ai eu une mauvaise expérience, qui s'est bien terminée à la fin. On m'a donné un rdv pour remplacer une pièce. On m'a promis que le vélo sera prêt fin de matinée début après midi, et qu'on allait m'appeler. J'ai organisé ma journée en conséquence. Mais aucun appel reçu ! au milieu de l'après midi je demande des nouvelles, le technicien me dit que le vélo sera prêt avant la fermeture à 19h et qu'on me rappellera. J'attends encore. A 19h, aucun appel. Je me déplace, je trouve la boutique fermée. Je cours vers le local à côté, le patron me dit que la pièce n'a pas été reçue ! on m'a fait attendre toute la journée pour rien sans ma prévenir, et le vélo allait être gardé sur place, avec de fausses promesses pour rien. On m'a rendu le vélo avec la lampe débranchée et une gaine de protection perdue !!! Le patron me dit qu'il ne peut rien faire car il ferme la boutique, et me dit de revenir une autre fois. On m'a donné rdv à une autre date en septembre. Le chef d’atelier est rentré de vacances et a tout arrangé comme il faut. Très sympa et compétent. Mais le comportement du technicien durant l'été ainsi que le patron m'ont laissé un mauvais souvenir. Dans une enseigne sérieuse on m'aurait fait un petit geste commercial pour le désagrément et la déception du client vis à vis de la qualité de service.

J ai acheté un vélo électrique CAT chez ce commerçant. 1500 EU 6 mois après impossible de m en servir .Direction tordue pneus fragiles électricité défaillante.Aucun geste commercial.Voleur.Il m à proposé de le vendre sur le bon coin 400 à 500eu.En réponse Monsieur est un ancien de Carrefour et Madame la.colombienne

Nous avons beaucoup apprécié notre expérience. L',accueil a été très sympathique. Les vélos étaient en parfaite condition ce qui nous a permis de faire une agréable randonnée sur la Riviera française!

Super boutique, je suis rentrée pour me renseigner et je suis repartie avec un vélo électrique dont je suis ravie ( très bonne occasion et possibilité de crédit). Côté atelier j’avais déjà amené mon vélo plusieurs fois et toujours été contente. Mention spéciale pour Jawed qui accueille et renseigne très bien.

En plein voyage vélo, l'un des seul magasin qui a pu me prendre en priorité pour un rayon cassé. Équipe sympa, compétente et soucieuse du travail bien fait ! je recommande

Je recommande à 200% 🙂 Excellent service, professionnalisme au rendez vous, toujours dispo pour trouver des solutions et vous dépanner, équipe très agréable, que dire de plus ? Pensez à prendre rdv. Un grand merci à Jérôme, Jérémy, Julien et Vincent. Sophie et Dani.

Trotinette avec problème de direction réparée immédiatement et avec renforcement de la conception originale trop fragile. 2h de travail facturées seulement 30min. Certes la réparation s'est avérée plus longue qu'anticipée mais vous avez gagné un client fidèle! Merci

Nous sommes venus pour une réparation de dernière minute pour des entretoises de freins à disque. La personne, très agréable, nous a reçu rapidement. Nous recommandons!

Service de location au top : vélo électrics neufs très bien équipés notamment avec des enfants en bas âge, service de réservation/règlement en ligne efficace, Jérôme le responsable est très arrangeant. Merci ! Je recommande vivement :)

La crevaison de mon pneu avant fut réparée en 15 minutes, sans rendez vous . J’ai pu rentrer chez moi. Très bon rapport qualité / prix. J’y reviendrai.

on mettra peut-être une meilleure note le jour ou les gens de bicicletta arreteront de rouler sur les trottoires en velos électriques. biensur c’est normal de rouler la nuit en velo ! votre gus a failli me rentrer dedans à l’angle de la rue sans un mot d’excuse. mais franchement il faut arrêter vos betises les mobylettes électriques déguisées en vélo c’est sur la rue par sur les trottoirs, point barre! même pour les vendeurs. personne ne se cache derrière un écran et ce n’est pas à moi de faire appliquer le code de la route. un velo sur un trottoir c’est 135€ !

Vraiment top 👌 Super équipe vraiment sympathique très réactif et professionnel. En somme ils font du bon boulot. Je pense que vous pouvez leurs faire confiance pour toute panne 🌞

Venu sans rendez vous pour un problème de chaîne, pris en charge immédiatement et vélo réparé le jour même! Merci à toute l’équipe 🙏

Compétence, écoute, disponibilité. Jérôme a cherché à bien comprendre les besoins de mon époux afin de lui proposer le vélo correspondant au mieux à ses attentes. Il n’a pas hésité à l’accompagner pour faire un tour pour se rendre compte des aptitudes physiques de mon mari et l’aider à appréhender le vélo électrique qu’il n’avait jusqu’alors jamais utilisé. Nous y retournerons en toute confiance. Un grand merci.

Je connaissais Bicicletta Shop. Pas comme on connaît une boutique, mais comme on reconnaît un lieu où l’on se sent bien. Un endroit où l’on salue en entrant, où l’on traîne un peu, même sans raison urgente. Là-bas, Jérôme tient la boutique comme on tient une place de village. Il connaît les gens, les vélos, les histoires qui passent, celles qui s’installent. Il a ce regard tranquille de ceux qui n’ont rien à prouver, et cette parole juste qui ne vend pas — qui oriente, qui partage, qui relie. Il t’écoute, il te laisse faire ton tour, et quand tu reviens, il est là, pareil, posé, attentif, disponible. Il ne vend pas des objets : il accompagne des trajectoires. Le shop est à son image : vivant, chaleureux, plein de passages et de détours, de voix qui s’entrecroisent, de silences utiles. On y vient parfois pour un réglage, une info, ou juste parce qu’on passait par là. Et souvent, on reste un peu plus longtemps que prévu. Ce jour-là, je suis reparti avec un vélo. Le Yuvy 2 d’Elwing, pour être précis — compact, agile, et prêt à remonter ma colline du soir sans broncher. Mais en vrai, c’était presque secondaire. Parce qu’ici, ce qu’on trouve dépasse les roues et les cadres. C’est un lieu avec une âme, tenu par un gars qui fait du lien comme d’autres font du café : naturellement, avec constance. Y reviendrai-je ? Oui. Évidemment

Je recommande particulièrement cet établissement pour son sérieux, Et surtout le service après vente. Personnellement C’est mon troisième achat de vélo assisté .

L'atelier de réparation cycle de référence à Nice pour moi ! Au hasard d'une crevaison j'ai découvert une équipe dynamique et par dessus tout honnête! J'y suis allé il y a quelques jours, ma chaîne était rouillée et je la pensais hors d'usage et bonne à changer. Loin de céder à la facilité de changer hâtivement la chaîne le mécanicien l'a faite tremper dans un bain d'huile et a réussi à la conserver. Un exemple de leur professionnalisme et de leur déontologie ! Le tarif d'entretien cycle électrique est à 49€ ce qui apparaît très raisonnable et leur savoir faire est très appréciable. Si on ajoute à cela un accueil agréable et des conseils techniques qui permettent de préserver notre cycle je ne peux que recommander cet atelier en plein coeur de nice ! J'y retournerai les yeux fermés et je vous invite à en faire autant si vous tenez a un entretien de votre cycle au bon prix et parfaitement réalisé !

Un immense merci à Jérémy pour la réparation de mon vélo en last minute !Service rapide, efficace et ultra professionnel. Grâce à lui, j’ai pu reprendre la route sans souci. Je recommande à 100 % !

Très pratique. Ils sont sous ma maison. J'ai réparé les roues de mon vélo. Je compte passer pour changer le pédalier.

J’ai déposé mon vélo neuf, jamais utilisé, pour vérification du montage. On m’a chargé 60€ pour « l’heure de travail » dessus. Je me dis que la sécurité n’a pas de prix et je paye le tout sans problème. Le lendemain je roule avec pour aller au travail : la roue avant n’est pas alignée avec le guidon, qui n’est pas fixé correctement, la selle se défait également et tourne sur elle même, et n’est pas non plus fixée stable ment. Je suis retournée au shop après le travail (j’ai cru que la selle allait lâcher sur la route) pour qu’un employé me refixe le tout ... Merci à lui, mais je n’y retournerai pas

Super sympas, m'ont changé mon câble de dérailleur. En galère, passé sans rendez vous pendant mon tour de vélo, ils ont eu la gentillesse de me le changer direct.

je ne recommande pas du tout se magasin, personne très malhonnête ,en mai 2024 j ai demander a se magasin de me monter une roue électrique ils m'ont garder le vélo 2 mois ,quand je l'ai récupérer il était même pas fini, après avoir essayer le tandem problème de batterie même pas 40 km batterie qui s'éteint je passe les détails, car ca serait très long, après renseignements pris je vient d'apprendre que se monsieur m'a vendu pour la somme de 1500e un moteur de démonstration qu'ils avaient fait essayer sur plusieurs vélo ,je trouve cela très malhonnête magasin a fuir

Une catastrophe J'ai acheté ma trotinette à Paris et pour m'éviter d'aller à Paris pour la réparer le fournisseur m'indique un réparateur agréer donc Bicicletta Shop... J'ai amené ma trotinette chez eux en leur disant que c'était mon outils de travail l'on me réponds tout le monde me dit ça... Ce n'est pas une manière d'accueillir les clients surtout que c'est réellement mon outils de travail ( je suis agent immobilier donc amené à bouger partout). J'ai tout de même patienté 1mois sans les déranger vu que c'était le mois d'août je me suis dit les entreprises tournent au ralenti. Je les rappelle en septembre pour savoir où en est la prise en charge et la stupéfaction on me répond que le fournisseur ne leur réponds pas et leur raccroche au nez alors je décide d'appeler le fournisseur VOLT que j'arrive à avoir du premier coup je leur explique ce que la boutique m'a dit ils m'ont dit qu'ils étaient joignable facilement la preuve vous nous avez en ligne. J'ai du demandé que VOLT envoie la pièce mais il ne pouvait pas sans comme du réparateur alors rappelle le réparateur pour qu'il passe commande une fois tout cela fait j'ai assuré le suivi de colis et rappeler le réparateur pour leur demander quand la réparation sera faite ont me dit dans la journée deux jours après toujours rien je passe en boutique ils me disent que tout est ok, la blague je pars avec mon véhicule le bouton turbo eco,ne fonctionne plus, mes plaquettes de freins frottent alors que je les avais faites changer avant de l'amener en réparation encore là une solution est trouvée c'est la course des freins ils modifient la course et la les clignotant restent activés constamment du fait de la tension des freins ils remettent les freins en position neutre et plus rien mais mes maquettes frottent toujours...je leur ramène ledemain et la récupère deux jours après et la ma télécommande de bridage et débridage ne fonctionne plus et ont me dit nous n'avons rien touché... Et l'on m'annonce que je l'ai pas acheté chez eux et que VOLT les paie une misère pour les réparations mais excusez-moi je ne suis pas responsable des accords de prix que vous avez et vous avez été agréer. Au final j'ai dû allé à Paris chez Gliss urbaine pour la faire réparer correctement et en 1h00 tout était réglé malgré que quand ils ont ouvert des fils étaient dessoudés... Freins, télécommande, eco turbo, single dual enfin tout à été réparer et fonctionnel. Ça m'a coûté un trajet sur Paris et une journée de travail de perdue. Peut-être en vélo vous êtes dans votre éléments mais en trotinette ce n'est pas le cas... Je ne reviendrai as c'est sur mais pensez à vos futurs clients et réparation... Cordialement,

N’allait surtout pas dans cette boutique de vrais escrocs. Ils se foutent littéralement de votre gueule. Je suis allée déposer ma Trottinette pour changer le câble de frein à l’arrière déposer le 2 octobre 2024 récupérer le 8 octobre 2024. ( on m’a annoncé une demi-heure pour changer le câble ) Personne ne m’a appelé pour me dire que les réparations avaient été effectuées, j’ai dû moi-même y aller plusieurs fois pour les bouger un peut Une fois la Trottinette récupéré est arrivé à mon domicile. Je me rends compte qu’ils ne m’ont pas rendu les clés pour pouvoir la déverrouiller. Je ne vais toujours pas pouvoir me servir de ma Trottinette Fuyez cette boutique littéralement médiocre.

Comme d’habitude excellent magasin De l’accueil au service et à la ponctualité, il n’y a strictement rien à dire. Pourtant mon problème était relativement urgent avec ma jante arrière , complètement détruite Réparation en 72 heures commande comprise Proposition de location de vélo dans l’ attente de la réparation avec un geste sur le prix de la location . Respect des délais de réparation , Respect du coût de la réparation , attendu Techniciens et patron toujours disponible avec leur humour habituel N’hésitez pas à les solliciter si vous avez des problèmes avec vos vélos lors de vos déplacements sur Nice

Ai acheté un vélo électrique chez Bicicletta : quelle patience lors de mes multiples essais ! Conseils, sympathie et SAV rapide et très sérieux, efficace. J’avais déjà confié mon ancien vélo à l’atelier et y retournerai si besoin. La communication est facile, l’humour est présent, le café proposé même en début de soirée 👍. Très bon contact et services de qualité, je recommande. Équipements variés avec bon rapport qualité - prix. Merci à vous, mon coup de pédale et l’assistance électrique vous remercient 🤝. Sandro, client très satisfait 🚴🏼.

Ayant cassé le support de mon panier de vélo, j’ai trouvé par hasard sur mon chemin, la boutique Bicicletta Shop dans une rue de vieille ville de Nice. J’ai été agréablement accueillie par une charmante jeune femme qui m’a proposé plusieurs solutions. Une fois le panier choisi, elle l’a installé. J’ai pu repartir 30 mn après avec mon nouveau panier. Je suis très satisfaite du service et des conseils qui m’ont été donnés sans frais supplémentaires. De plus, Bicicletta shop propose des vélos neufs de fabrication française et d’occasion pour tous les goûts, toutes les bourses et toutes les occasions. L’atelier qui assure le SAV est performant.

Bonjour je vous déconseille d avoir à faire a cette société . très mauvaise expérience ils sont incompétents dans leur domaine . J ai acheté une trottinette a 4200 euros chez eux il y a un an et cela fait un an que je passe ma vie dans leur magasin depuis le départ les pneus se dégonflent et la trottinette ne freine pas ils me mènent en bateau depuis un an c est une honte . cela fait une dizaine de fois que je ramène ma trottinette et toujours le même résultat , après mon achat a 4200 euros il injecte un produit dans le pneu pour plus qu elle se dégonfle est ce normal non je pense pas et en plus cela ne marche pas plus de frein de puis le depart c est parce que ma trottinette va trop vite dit mr vantard mais mdr . quelle belle equipe de bras casse dans cette boutique , a chaque fois je dois prendre uber et de plus j avais la meme avant et j ai fait 2000 kms en 3 mois et la 300 kms en un an trouve l erreur

Excellent! Je suis arrivé en fin de journée avec un problème sur ma chaîne. Il m'a cordialement aidé à réparer mon vélo. Je recommande. Un grand merci.

SAV d’une rare médiocrité ! J’ai acheté ma trottinette électrique E-Twow GTS chez eux en 2022. Le lendemain elle est tombée en panne. Je l’ai donc rapportée à la boutique mais j’ai commis l’erreur de leur laisser aussi le chargeur. Quand je suis venu récupérer ma trottinette, le chargeur était introuvable. J’ai appris bien plus tard (grâce à une gaffe d’un des employés) qu’ils l’avaient donné à un client qui s’était fait voler le sien ! Mais avant ça j’ai dû les appeler une bonne dizaine de fois pour qu’ils m’aident à en trouver un nouveau. Ils n’ont jamais manifesté le moindre intérêt à mon problème : à chaque appel on me promettait de me rappeler mais ça n’est jamais arrivé. J’ai finalement du chercher moi-même et après plusieurs mois (période pendant laquelle j’ai appris qu’il n’y a rien de plus inutile qu’une trottinette électrique sans son chargeur…) j’ai fini par trouver probablement le seul site au monde qui en vend (en Suisse) car c’est un chargeur avec un connecteur unique en son genre. Cela m’a coûté environ 150€ (chargeur + frais de douane). Maintenant j’ai un problème avec la roue arrière : je passe à la boutique, ils me disent qu’il faut la remplacer, qu’ils vont en commander une et m’appeler. Un mois et demi plus tard, n’ayant pas été appelé (sans surprise), je les rappelle (ce jour). Je tombe sur quelqu’un qui ne trouve aucune trace de la commande, qui me dit ne rien connaître en trottinettes et de rappeler dans 3 jours. Ce n’est pas dans mes habitudes de poster des commentaires négatifs mais là la coupe est pleine !

Un service exceptionnel alors même que je n’ai pas acheté mon vélo électrique chez eux ils ont accepté de rechercher activement quel était le problème ont contacté le service après vente pour commander la pièce nécessaire à la réparation , leur ont envoyé le film du problème connectivité et le diagnostic pour commander la bonne pièce et tout cela sans même que je leur demande .C’est du jamais vu et cela mérite d’être dit! Mille mercis pour votre diligence et professionnalisme !!!

Un grand merci à Daniela pour ses conseils très professionnels et sa bienveillance. Large choix de vélos électriques de bonne qualité et une possibilité d'essayer le vélo avant de l'acheter. Ma femme est très heureuse de son nouveau vélo .

Très mal accueilli, vous étiez supposez prendre en charge correctement la trottinette, chose qui n'a pas été faite alors que le rendez-vous a été prit 3 jours avant et d'autant plus que nous étions à l'heure comme c'était convenu et par dessus tout un manque de sérieux et de professionnalisme, je ne reviendrai plus jamais. J'ai trouvé mieux ailleurs avec une personne correct et poli surtout car c'est la base.

Pas content du tout, quel manque de sérieux et de professionnalisme en plus mauvaise ambiance dans l'équipe lors des 2 passages dans la boutique .Les collègues se rejettent la faute ! Bref une trottinette électrique mal réparée et en plus un prix différent avec la personne qui encaisse soit 10€ de plus sans justification mais que dire avec un devis verbal . je déconseille fortement

Des vrais pros qui savent rendrent service ! Je suis venu chez eux suite à un soucis avec mon vélo. Je sortais d'un précédent garage qui n'avait pas réparé le problème et m'avait conseillé d'aller chez eux. Malgré la liste d'attente des rendez vous, ils m'ont très gentillement pris le vélo pour le réparer. Le lendemain c'était fait, le vélo roule parfaitement alors que c'est une vieille bête ! Un grand merci à l'équipe qui est très serviable et professionnelle. Je reviendrai sans hésiter et les recommande.