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SUPERMARCHÉ

bi1

Supermarché · Ervy-le-Châtel (10)

4,0 250 avis Google Ouvert
bi1 — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de bi1

Chaîne française de supermarchés distribuant principalement des produits d’alimentation et de droguerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (250)

Avis Google
4,0
250 avis
5★102
4★79
3★42
2★18
1★9
P
Pauline Loyer Google

Expérience un peut particulière… Étant employée de commerce j’ai été un peut désemparé par l’organisation et l’accueil de certaines vendeuses, manque de politesse, bousculade sans éventuelle excuses… Pour vendre il faut sourire un minimum ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loyer, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été pleinement satisfaisante et que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message a été transmis à la direction du magasin afin qu’un point soit fait avec les équipes concernées. La qualité de l’accueil et la courtoisie en magasin sont des valeurs essentielles pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance lors d’une prochaine visite, afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Justine – Service client
M
Mélanie M Google

Il y a du choix mais les prix sont assez élevés

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour. Si vous souhaitez, vous pouvez nous indiquer les produits dont les prix vous semblent élevés, cela nous aidera à améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Justine - Service Client
S
Steph En Google

Magasin de proximité qui dépanne bien. Avec produits régionaux, boucherie, etc..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre visite vous ait globalement satisfait et que vous appréciez notre magasin de proximité, nos produits régionaux ainsi que la boucherie. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n’hésitez pas à nous en faire part. Cela nous aide à progresser ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin, Justine – Service client
T
Thomas BORGHI Google

Magasin censé fermer à 19h30, j’arrive à 19h19 et on me ferme le rideau au nez, sans un mot, sans un regard. Très professionnel… Le plus étonnant ? En repartant, je vois qu’on ouvre discrètement une porte pour laisser entrer quelqu’un d’autre, sans aucun souci. J’ai dû rater l'invitation au club privé réservé aux clients VIP ? Si l’accès se fait à la tête du client, autant l’indiquer clairement. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise expérience en magasin. Si vous le souhaitez, vous pouvez échanger directement avec notre équipe en écrivant à [email protected]. Merci et bonne journée.
M
Madeleine Dupont Google

Bjr à vous Toujours un peu cher à voir après lorsque vous aurez changé d'enseigne Nous sommes la plupart retraités et nous faisons attention au prix. Cdlt

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dupont, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement l'importance de l'aspect tarifaire, surtout pour nos clients retraités. Sachez que, pour vous faire bénéficier de plus d’avantages, nous vous invitons à découvrir notre carte de fidélité. Elle vous permet de profiter de promotions exclusives et de réductions supplémentaires sur certains produits. Nous appliquons également la politique tarifaire de l'enseigne U pour proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité. Nous espérons que vous trouverez davantage d’offres avantageuses lors de nos prochaines évolutions. À bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Louise
M
Megane Roussel Google

Alors nous avons acheté une dinde pour Noël qui est périmée le 25 le 23 au soir en ouvrant le frigo il y a eu une odeur insoutenable La dinde était périmée, pue et était toute gluante Le mardi 24 matin à 8h, nous l’avons ramené. On nous en a redonné une autre le 24 au soir rebelote. Nous ouvrons la dinde pour la mettre en cuisson et au final à l’intérieur elle était toute moisie avec photo à l’appui. Donc franchement, je ne vous recommande jamais de prendre de la viande là-bas Car ils vendent de La viande avariée ! Nous allons contacter le service de l’hygiène pour qu’il puisse intervenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise expérience avec l'un de nos produits. Si vous le souhaitez, vous pouvez échanger directement avec notre équipe en écrivant à [email protected]. Merci et bonne journée.
S
Stephanie Le Beller Google

Génial magasin propre .très pratique pour les petites courses il faudrait mètre un peu de musique pour plus d'ambiance. Sinon impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis. N'hésitez pas à envoyer vos suggestions d'amélioration à [email protected]. A bientôt en magasin !
A
Alain Zardo Google

Très agréable supermarché à taille humaine en milieu rural, affilié au réseau Auchan. Très bien achalandé. Rayon boucherie à la coupe très complet avec des viandes régionales. Personnel très aimable et serviable. S'il y avait un petit rayon de poissonnerie au moins une fois par semaine ce serait le summum !