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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

BF Petfood shop

Magasin d'articles pour animaux · Villefranche-de-Lauragais (31)

4,7 129 avis Google Fermé
BF Petfood shop — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de BF Petfood shop

BF Petfood shop propose une large gamme d'aliments naturels pour chiens et chats, élaborés à partir d'ingrédients d'origine naturelle et sélectionnés avec soin. L'enseigne met l'accent sur le bien-être animal et l'absence d'additifs chimiques dans ses produits. Des promotions et un programme d'abonnement sont également disponibles.

Alimentation naturelle pour chiens et chatsProduits sans additifs chimiquesIngrédients d'origine naturelleViandes issues d'élevages respectueux du bien-être animalCroquettes pressées à froidAliments hypoallergéniquesAliments sans céréales Vente d'aliments naturels pour chiens et chatsCroquettes (chiot, adulte, senior, hypoallergéniques, sans céréales, light, pressées à froid, etc.)Pâtées et 100% viandeCompléments alimentairesFriandises (sans céréales, éducation)Répulsifs parasites (puces & tiques)Produits de soins (shampoings, cosmétiques)AccessoiresKits découvertesAbonnement avec remises

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
4,7
129 avis
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I
Ilona Orduna Ladera Google

La gamme bio au poulet est la seule référence de croquette que mon labrador de 2 ans supporte à 100%. Fini les vomissements, les diarrhées et ça a guéri l’un de ses problèmes de peau. Vous avez gagné une cliente pour au moins 10 ans 🐊🥰

S
Sarah Google

Nous venons acheter les croquettes ici pour nos amours. Le personnel est très sympa. Je recommande 😊.

C
Caroline Arnaud Google

Très agréable les produits sont de qualités. Mon chiens dévorent les douceurs et me fait comprendre qu il faut lui en donner si on oublie de le faire. Le personnel et les gérants sont à l'écoute et disponibles

C
Christelle Bernard-Sicard Google

Super équipe toujours à l’écoute, produits de qualités adaptés pour nos boules de poils. Et en plus très jolie boutique

b
bernadette Rocco Google

J'y prends régulièrement les croquettes de mon chien, prix sont raisonnables et les vendeurs sympathiques.

B
Bernard Meyer Google

Produits aux ingrédients tracés contrairement à 99,xx% du marché de la petfood, sans OGM (non, ce n'est pas du bullshit contrairement à ce que certains vétos voudraient faire croire faute de ne pouvoir en proposer). J'en ai été revendeur, je continue à en acheter.

L
Linda Wang Google

Vendeur pertinent. Achat de croquette Biofood effectué via Amazon.. Commande arrivée 2 ~ 3 jours d'avance ! Seul bémol pas d'appel du livreur..

J
Jean Hernandez Google

Petite boutique où lon trouve tout ce qu'il faut pour les compagnons a quatre pattes. Les aliments sont très sains et à des prix très corrects en comparaison des "grandes marques" les plus connues. Le choix des jouets et aussi assez large, tout en étant des plus responsables en évitant les trucs plastiques qui cassent très vite. Idem pour les paniers et couchettes ;-)

L
Laureline Rocher Google

Très déçu, j'étais revendeur biofood. Les prix ne cessais jamais d'augmenter. La livraison également.. Aucun arrangement entre eux et moi j'ai reçu un sac percé qui n'a pas été remplacé. On doit me rappeler mais depuis juin j'ai arrêté d'attendre.. 😅 Je ne recommande pas, pas pour les produits mais pour le service client derrière.

Réponse du professionnel : Bonjour Laureline, nous avons bien pris connaissance de votre message, et tenons à remettre les éléments dans leurs contextes. Le fait que le prix des matières premières et transport ait augmenté de façon extraordinaire en 2022, et totalement indépendant de notre volonté, et nous avons à plusieurs reprises échangé au téléphone avec vous à ce sujet pour vous en expliquer les raisons. Malgré cela, vous n'avez rien voulu entendre et vous nous avez annoncé votre souhait de ne plus vendre notre gamme de produits. Il est important de préciser que vous n'avez jamais travaillé en direct avec nous, puisque vous étiez collaboratrice d'un de nos revendeurs qui fait partie de nos fidèles clients. Concernant le sac qui portait une légère déchirure (mail que vous avez envoyé le 14 septembre 2022), il s'agit de produit que nous vous avions offert, et sachant que vous ne vendiez plus nos produits, nous vous avions simplement demander de payer votre transport. Bien cordialement.
J
Julie Lilou Google

Accueil des plus chaleureux et excellents conseils sont au rendez-vous. Large choix de produits et bon rapport qualité-prix. De quoi régler et prendre bien soin de nos animaux. 👍😉 je recommande fortement cet endroit.

S
Sandrine Esquirol Google

Bonjour et merci tout d'abord pour l'accueil toujours chaleureux. Je recommande vivement les produits d'un très bon rapport qualité/prix. Mon chien géant a eu des problèmes intestinaux, jusqu'à ce que je lui donne les croquettes pressées au saumon. Une réussite 😊. Merci et à très bientôt

E
Emma Lorent Google

Des produits d'excellente qualité pour un prix raisonnable. Un très bon accueil et le personnel est de très bon conseil, je recommande à 100% !

M
Maud Zannetti Google

Très bon site pour acheter tout ce qu'il faut pour nos animaux. J'achéte surtout des os à mâcher pour ma chienne elle adore! Leurs shampooings sont bien, les comprimés relax fonctionnent très bien et les comprimés dentaire aussi.

S
Swann Vialle Google

Services et livraisons rapide ce qui est plaisant. De plus les croquettes (pressées dans mon cas) conviennent parfaitement à mes chiens

M
Manuella Pautonnier Google

Site sérieux, l expédition est très rapide. Il y a des petits cadeaux suivant la commande par contre, il faudrait peu être revoir l emballage des cartons.( Cartons déchirés)

J
Jocelyne Pierre Google

Ma croisée Labrador arrive dans sa 10ème année donc je l'ai passée en croquettes seniors, très appréciées, sans besoin d'une adaptation alimentaire particulière, pas de soucis digestifs. Très bon produit

F
F. Vdw Google

Produits (comprimés anti puces et tiques) au top et efficaces, les commandes sont rapidement expédiées et le petit cadeau qui l'accompagne est toujours un petit plus qui fait plaisir 😊

a
apolline sarrazin Google

Produits de qualité. Mes deux chiens supportent tout parfaitement (croquettes et compléments alimentaires) je recommande.

S
Sylvie Mathias Google

Des produits de qualité et un efficacité et rapidité dans la livraison. Il y a toujours un petit échantillon dans le paquet et c'est un petit bonus très sympa !

C
Charlotte Humbert Google

Vraiment très satisfaite des produits Biofood! Mais loulous adorent et les compléments alimentaires sont très efficaces. Je recommande a 100%.

C
Christine Mestriner Google

Très bon accueil et conseils...ma chienne adore les saucisses et les croquettes sans céréales...elle a 13 ans et sa forme est redevenue olympique ..... Que la qualité soit de plus en.plus biologique sans incidence.prix et ce sera parfait

M
Martine GIROUX Google

Satisfaction totale du service client ! Merci à Mickaël pour sa prise en charge rapide par téléphone et par e-mail. Produits de qualité, aimés par mes chats. Je recommande vivement !

J
JB Google

De très bons conseils par téléphone. Accueil chaleureux et écoute attentive. Livraison express pour ces produits de qualité! Mes animaux adorent et moi, je suis rassurée de les voir manger sainement d'autant que certains d'entre eux, ont des appétits délicats et difficiles.

L
Laëtitia DUBOIS Google

Les os à mâché sont vraiment top et les friandises au algues et cramberie parfais. Notre chien en raffole. La livraison est rapide et très bien emballé.

E
E E Google

Depuis que j'ai mon chaton je commande uniquement des croquettes BF perform, d'abord pour chaton et puis maintenant les croquettes Control. Mon chat les adore, la composition est satisfaisante et au niveau de la livraison cest top ! Rapide et un emballage soigné , je recommande!

N
Nikkos Wasa Google

Site proposant des produits en phase avec la tendance actuelle qui de surcroît sont dignes de confiance et vraiment top pour l'animal qui n'a aucun désagrément bien au contraire. Choix des produits rassurant et responsable. Tarifs intéressants,choix de livraisons variés et rapide moins de 48h J'utilise ce site depuis 2020 sur les conseils de mon fils oeuvrant dans la partie. Je dois reconnaître que j'en suis hyper satisfait. Je commande des croquettes pressées , du complément alimentaires tels que des amuses bouches aux algues qui complètes la digestion, des anti puces/tiques naturel sans composants chimiques ce qui est en adéquation avec l'alimentation sèche. Je recommande vivement ce site français ce qui en ces temps est un plus non négligeable.

F
FLORENCE KIEM Google

Service clients disponible pour des conseils sur les produits. Délai de livraison très rapide et produits très appréciés par mes chats et chien. Merci !

B
Benoit C Google

Compléments alimentaires naturels, très efficaces et adoptés par mon chat, car appétants. Ravie d’avoir trouvé une alternative aux produits anti puces traditionnels.

C
Carolle FAUGÈRE Google

Première commande, Encore vu les bienfaits de l’huile de saumon sur Léonard mon PETIT LEVRIER ITALIEN mais ça ne serai tarder.

g
graph cover Google

Commande reçu rapidement. Nous avons adopter les complément biofood pour nos animaux aux barf. Nous sommes très satisfait.

C
Christophe Marmet Google

Biofood Shop est parfait, ils ont d excellent produit avec un bon rapport qualité prix, mes chiens adorent tous leurs produits, je vous recommande ce site ainsi que tout leur produit naturel bon pour votre chien

A
Alice Demange Google

Endroit super agréable et propre. Les vendeurs sont très qualifiés et connaissent leurs produits. De supers conseils des produits de qualités! Je recommande les yeux fermés.

C
Christine TASSE (Studio Pilates) Google

Mes trois chiens raffolent de la graisse de mouton en spray, ils attendent toujours que je l'ajoute sur leurs croquettes avant de les manger. Ils sont difficiles et je viens d'essayer la pâté volaille bio et ils la mangent avec plaisir. Livraison rapide et soignée sans trop de matière perdues (mieux pour la planète!)

s
stephanie awanzino Google

Magasin très bien pour les animaux avec un large choix de produits. Accueil très gentil et souriant des employés ainsi que de bon conseil. Je le recommande

p
pelsdu11 Google

Tres bon accueil pour retirer un colis de chez DHL Attention GOOGLE vous envoie au jardin de jade (24 chemin de Camave) mais les colis/envois DHL se font bien chez BELLA BESTIA

M
Myriam Veyrat Google

Excellent produits. Ayant un jeune chien avec un gros problème digestif, j'ai pris contact avec biofood que l'on m'avait recommandé. J'ai apprécié leurs conseils que j'ai suivis à mon entière satisfaction. La situation du chien a nettement progressé. Merci

C
Celine Google

Alimentation au top et appréciés par mon loulou , produits de qualités , livraison rapide , rapport qualité prix plus que satisfaisant ! Je recommande !!👌🤩

E
Emmanuelle DEBURE Google

ENFIN une alimentation saine pour nos 4 pattes !! Merci biofood !!!nous ne pouvons plus nous passer de vous !!🥰🥰🥰 Mon gros est passé aux croquettes bio pressées à froid au poulet !! Il mange toutes ces gamelles !!! Il est magnifique !!! Le petit quand à lui est passé aux croquettes extrudées senior !! Cause petit Basset boulette ! 🤣.. et qu'il aura 9 ans cet été ! 😜 .. lui aussi adore vos produits !! Et il vous remercie pour le ptit cadeau ! Les ptits bonbons cranberries c'est ça folie !!😋😋😋 Il serait bien de pouvoir choisir la taille de sa croquette ou de décliner vos gammes en plusieurs tailles !! Les seniors sont encore un peu trop grosses !! Mais on vous aime quand même !!! 😊😊😊😊🥰🥰🥰🥰

T
Tiffany GORAU Google

Toujours très satisfaite de mes commandes et des produits : compléments, aliments complets et désormais croquettes. Rapport qualité/prix au rendez-vous, livraison rapide, rien à redire d'autant que mon loulou apprécie :)

V
Valentine Sellier Google

Le nom laisse à penser que bcp d'articles sont bio mais ne vous laissez pas avoir! La qualité est piètre et le SAV une catastrophe. Je n'achèterai plus jamais dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Le nom Biofood vient de la création de l’entreprise en 1989. Nous avons une gamme biologique et une gamme naturelle. Nous regrettons que vous ayez été insatisfaite de nos services et nous vous invitons à nous en indiquer les raisons à : [email protected]
S
Sandra Beauboucher-Couteau Google

Des produits sans intérêt pour des prix exorbitants. Et quand on contacte le service client pour avoir des conseils, ils se permettent tout simplement de juger et crier au scandale. Niveau marketing et conseils clients, on repassera. Tout ce qui les intéresse c'est de faire du fric sur le dos des gens en vous traitant de bons a rien. Boycotte. Reponse a Biofood : au vu de votre façon exécrable de gérer les problèmes avec vos produits (ex problèmes avec les os a marcher) et de répondre à vos clients, je ne souhaite plus communiquer avec vous. Courage pour la spirale de boycotte dans laquelle vous vous trouvez.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaiterions plus d’informations de votre part quant à vos remarques sur notre service client, marketing et jugement de nos intentions.
M
Malory SIMON Google

Je ne peux me prononcer que défavorablement aux os à mâcher de la marque BIOFOOD étant donné que mon chien, Marty un corgi de 4 ans est décédé étouffé par l’un d’eux. La marque au départ était compréhensive de ma détresse et de leur implication dans cette terrible histoire. Mais une semaine après ce drame, je ne pouvais plus compter sur cette enseigne qui voulait communiquer avec moi que par mail et non plus par téléphone comme on me l’avait indiqué. J’avais besoin d’échanger sur l’enquête en cours ainsi que sur les témoignages qui ont été adressés directement à la Présidente de BIOFOOD mais de vive voix, c’était beaucoup plus simple et humain pour moi. Après de multiples échanges par mail, j’ai enfin pu obtenir un RDV téléphonique mais je n’ai pas eu d’appel mais surtout pas d’excuses. J’ai laissé un message vocal, on m’indique qu’on a pas eu ce message : vous comprendrez qu’on me fait tourner en rond et qu’on arrive à rien de probant. Une enquête a été réalisée pour déterminer si le produit était «défectueux » mais à part un mail m’indiquant qu’il n’y avait rien, je ne sais pas exactement ce qui a été fait. Suite à mon expérience et de ce que j’ai pu voir avec mon chien, je confirme que le produit était collant : il est resté collé dans la trachée nous rendant impossible de le sortir pour sauver notre chien. C’est ce que j’ai indiqué à la marque. BIOFOOD prône sur leur site que ces os sont sain, sans danger et convenant à tous les chiens : « Il s’agit d’un produit à mastiquer sain et naturel convenant à tous les chiens ». Je n’invente rien c’est indiqué sur le site. Ne vous fiez pas à cet argumentaire qui est en plus contradictoire et incompréhensible. Voici la phrase d’après : « les produits à mâcher en cuir brut, de quelque marque que ce soit, ne conviennent pas aux chiens qui utilisent un os à mâcher comme « aliment » en guise de choc (…) Comme de nombreux produits alimentaires pour animaux de compagnie, tous les produits ne conviennent pas à tous les chiens ». C’est un message de prévention qui indique que malheureusement ce genre de malheur peut arriver en donnant ce genre de friandise à nos compagnons. Mais aussi pour prévenir le consommateur que si votre chien décède suite à l’implication d’un de leur produit, qu’ils ne feront rien pour vous et ne communiquerons pas du tout dessus. Ils ne prendront même pas la peine de vous répondre au téléphone alors qu’on vous indique de ne pas hésiter. Faites attention à ce que vous donnez à vos animaux.

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mathieu bouvy Google

Bon rapport qualité prix, les croquettes que j'utilise son adapter pour mon chat, il adore, son poil est soyeux et il a une meilleur digestion :)

g
glouglou gloutonne Google

j'adore, les produits sont top et correspondent parfaitement au bien etre et à la santé de mon animal! de plus le service clientetele est tres bien!

L
Lena Turpin Google

J'ai acheté les comprimés anti puces et tiques aux algues marines. Enfin quelque chose de naturel et qui n'est pas dangereux !! Je l'ai meme recommander a nos copains sur instagram ;) tres satisfaite de ce produit

p
pauline bernard Google

Produits de qualité et sain je conseille cette marque a tout le monde , ceux qui cherche à donner la meilleure des nourritures pour leurs animaux allez y 😊 les miens adorent

o
ophé lie Google

Depuis maintenant 2 semaines j'utilise l'huile Omega + probiotique dans la gamelle pour mon bouledogue français qui a des difficultés de digestion. Cette huile lui fait énormément de bien : moins de pets, et les selles un peu moins molles. Je recommande vivement cette huile pour aider vos toutous à digérer correctement 😊

C
CACATOES Google

Biofood propose d'excellents produits qualitatifs. Nous sommes ravis tant par les compléments que nous utilisons, les bonbons dont nos chiens raffolent mais aussi la graisse de mouton que nous utilisons chaque jour en complément dans nos gamelles. Les probiotiques sont idéaux, après avoir changé d'alimentation il fallait aider la flore intestinale et nous n'avons pu que constater l'absence de flatulence et de diarrhée. La digestion se passe parfaitement et l'équilibre intestinale est parfaitement rétablie. Je ne peux que recommander les produits Biofood !

M
Mona Google

j'ai un bichon maltais il est très gourmand mais aussi difficile ,j'ai voulu testé les croquette Biofood Adult Mini pour petites races je ne suis vraiment pas déçu et mon bébé aussi ,je recommande leur produits merci biofood

S
Sonnya Ridouane Google

J'ai acheté l'huile de saumon pour ma chienne et le résultat ets bluffant ! Poils doux, peu de crotte coulante s'est vraiment très efficace. Maintenant je vais tester d'autre gamme 😊

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