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Monia
Professionnels sérieux et efficace. Achat d'une batterie, très bien conseillée.
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES
Bétend Decurninge
Magasin de pièces de rechange automobiles · Thonon-les-Bains (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bétend Decurninge
Bétend Decurninge est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (79)
4,7
79 avis
D
David Folleville
Depuis 8 ans toujours pro actif, l'ensemble de la maison merci
J
J.R FRANCOIS VULLIEZ
Personnel aimable et compétant,toujours bien renseigné de bons produits.... Je recommande....
A
Adrien Chauvin
Je trouve tre bien et je trouve toutes les pièces et je le recommande
F
Fil
Super magasin comme il n'en existe plus beaucoup. Très pro,ils savent de quoi ils parlent et ont toujours une solution. Par exemple je suis arrivé un samedi après la fermeture,la personne qui était encore là a rouvert pour me dépanner un bout de durite sans laquelle je serai resté sur le bord de la route. Franchement bravo
D
Damien Larrivière
Ba comment dire encore un superbe magasin, très bon pour vendre mais niveau SAV c est un beau 0 pointé. J ai acheté une servante neuve de marque BÊTA à passé 3000€ il y a une année, les clefs plates rouilles toutes, même en étant soigneux les manches de pinces à becs reste dans les mains, et le problème c est que cela fais bientôt une année que Betemp Decurninge(ouvrier ainsi que patron) me mène en barque pour une demande de garantie. En temps que professionnel heureusement que je ne travaille pas ainsi. Tout le monde ce renvoie la balle, personne n assume. Actuellement il me manque de l outillage dans une servante qui à maintenant 1 année et demi achetee neuve chez eux. Que dois-je faire??? Je vais malheureusement devoir faire appel à un organisme pour faire bouger les choses???
Réponse du professionnel : Vous avez acheté chez nous une servante avec des outils au nom de Mad Bécanes. Environ un an après, vous avez ramené les clés plates puisqu’elles avaient des points de rouille. Nous vous avons assuré que nous ferions le nécessaire auprès de la société Beta pour qu’elle les remplace et c’est ce que nous avons fait. Malheureusement le modèle des clés avait changé entre temps, nous avons donc mis beaucoup de temps à obtenir des clés de rechange. Malgré cela, les clés que nous avons reçu ne conviennent pas aux modules de votre servante. Nous attendons donc de nouveaux modules qui arrivent de chez Beta en Italie et qui devraient être livrés après l’été. Contrairement à ce qui est dit, nous avons mis beaucoup de bonne volonté pour faire en sorte de vous satisfaire. Vous avez même rencontré des gens de la société Beta à un salon professionnel qui vous ont assuré de leur soutien, malgré cela depuis le début de l’affaire le salarié qui s’en occupe essuie vos propos odieux, désagréables et désobligeants, alors que c’est juste un problème de disponibilité du produit. Je vous ai parlé une fois au téléphone et je me rappelle vous avoir fait remarqué que le ton était menaçant et agressif. Votre avis sur internet est emblématique : vous nous prêtez systématiquement de mauvaises intentions et le ton est accusateur. Aujourd’hui, vous êtes toujours en possession du jeu de clés plates et vous pouvez l’utiliser malgré les points de rouille. Je comprends votre mécontentement et je peux vous assurer que nous réglerons votre problème rapidement. D’ailleurs si la solution ne dépendait que de nous le problème serait réglé. Nous allons donc vous tenir informé rapidement après l’été. La satisfaction de nos clients est une priorité et est aussi la satisfaction de nos collaborateurs.
D
Dominique Ban
La caverne aux trésors, on trouve des pièces disponibles sur commande qui ne sont plus disponibles chez les concessionnaires. J'ai fait 100 km pour venir acheter des produits d'entretien pour voiture
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. C'est valorisant et encourageant pour toute l'équipe.
J
Julien Bruyat
Une très bonne boutique avec du personnel très compétent ! J'arrive souvent 5 min avant la fermeture et le personnel me renseigne jusqu'au bout. Jamais déçu avec des prix raisonnables ! Autodoc et autres vendeurs internet sont inutiles quand une boutique comme celle-ci est a côté de vous !
Réponse du professionnel : Merci, pour le "personnel très compétent" c'est encourageant et ça fait toujours plaisir.