Besson Chaussures Rouen Barentin

Je suis dégoûté, j’avais acheté deux paires de chaussures pour une cérémonie pour moi et mon fils hors après réflexion, je trouver que ça ne le faisais pas avec nos tenues … J’en est eu pour 120 euros ! Et on me dis que je ne peux pas être rembourser. C’est inadmissible ! En plus la personne qui m’a reçu était carrément mal aimable ! Heureusement sa collègue était beaucoup plus souriante et m’a dit aurevoir … J’irais dépenser mon avoir et après il ne me verrons plus en magasin !

Bonjour, lors de ma visite chez Besson Barentin, j’ai vécu une expérience très désagréable. Une vendeuse m’a parlé sur un ton élevé, s’est approchée de manière très insistante, et la situation m’a mise très mal à l’aise. J’ai déjà tenté de partager cet avis à deux reprises, mais il n’a pas été publié. Je souhaite simplement relater mon expérience afin que chacun puisse se faire son opinion.

J'ai acheté une paire de chaussures à 80 euros, pour une cérémonie, cependant après réflexion celle-ci ne me convenait pas, je suis donc allé au magasin pour procéder au remboursement. On m'a indiqué qu'il n'y avait aucun remboursement et seulement des avoirs. Pas de chance, le site internet indique le contraire... Caissière de mauvaise foi et désagréable. Je déconseille vivement.

Il y a le choix dans le magasin, on peut trouver de tout, mais franchement la caissière ne donne pas du tout envie. Elle est très désagréable, elle regarde de travers et puis elle ne répond même pas au bonjour...

Mai 2025, J’ai acheté une paire de chaussure le 24 mars de cette année. Après les avoir portée 5,6 fois la semelle s’est décousue sur une chaussure.Mince! Je suis donc passé en magasin, j’ai expliqué mon souci sans ticket (carte fidélité enregistrer). On m’a proposé un échange ou un avoir d’un an sans rechigner. Malheureusement je n’ai pas garder la marque de la chaussure en tête. Merci pour votre professionnalisme. Mlle Bretteville

Encore une fois la personne à la caisse désagréable. Pas beaucoup de clients. 4 personnes du magasin qui discutent dans un coin. On vous parle de façon autoritaire sans empathie. Je pense qu'on a oublié que le client c'est moi et c'est grâce à des gens comme moi que le magasin peut rester ouvert. En ces périodes difficiles commercialement, il serait judicieux d'être plus aimable et attentif aux clients.

Je suis allé échanger une paire de chaussures dont la semelle s'était décollée. J'avais perdu le ticket de caisse et je n'avais pas de fichier client enregistré. Deux vendeuses ont pris le temps de rechercher mon ticket à partir du montant, je n'avais même pas un date certaine de passage en magasin pour faciliter la recherche. Au bout d'un certain temps, elles ont retrouvé et procédé à l'échange. Accueil très chaleureux, compréhensif. Merci Mesdames ❤️

Grand choix de chaussures. Magasin bien agencé. Dommage que le bonjour des 3 vendeurs soit en option quand on arrive à la caisse. Pas de proposition de carte fidélité, pas de conseils ni un mot gentil . Clairement, on paye, on part en espérant ne pas les avoir dérangés.