Besson Chaussures Nantes Orvault

Accueil médiocre, hôtesse de caisse impolie la remplaçante gerante du magasin encore pire que la caissière, elle nous a pas calculé mal parlé a peine nous a adressé une paroles cause certaines différences raciale.

Un large choix de chaussures à des prix raisonnables, notamment pour les chaussures en cuir provenant d'Espagne ou du Portugal. Cependant le service clic-and-collect laisse à désirer : 2 commandes et à chaque fois un souci ( la première fois, le retrait de ma commande avait été validée à la place d'un autre client, donc près de 30 minutes et 3 employées pour la récupérer et la seconde fois, elle n'avait simplement pas été traitée après 6h, alors que le site stipule que le Clic-and-collect se fait sous 2h maximum.) Les deux fois le personnel a été peu aimable et ne s'est même pas excusé... Pas très professionnel donc...

Je mets 3 étoiles car je suis tout de même satisfaite du choix proposé dans ce magasin, que j’apprécie particulièrement. En revanche, l’expérience en caisse, cet après-midi, a été très décevante. La vendeuse s’est montrée peu aimable. Elle m’a fait épeler à de nombreuses reprises mon nom ainsi que mon adresse e-mail, pour finalement affirmer à plusieurs reprises que je n’avais pas de compte…j'avais beau lui mettre sous mes yeux ma carte banquaire avec mon nom et lui confirmer que j'avais bien un compte....alors qu’il s’agissait simplement d’une erreur de sa part (deux lettres interverties). Ca peut arrivé bien évidemment mais le ton employé dès le début était inadapté et peu respectueux. Cette jeune femme ne devrais pas travailler dans un commerce avec si peu de tact. La cliente après moi a d’ailleurs eu droit au même accueil.

Beaucoup de choix de chaussures et de maroquinerie. Accueil client à revoir! Pas un bonjour dans les rayons quand on passe à côté, ni une réponse quand on dit bonjour..

magasin agréable et bien rangé, la personne en caisse très agréable ( le 3 février, apres midi)

J'ai acheté une paire pour mon fils de la marque Navigare. J'ai rarement vu une qualité aussi médiocre. La semelle intermediaire est creuse en forme de carré et est presque disloqué à l'intérieur. La semelle d'usure perce au niveau du talon. La semelle intérieure tombe en lambeau. Lamentable

Magasin propre, aéré et bien rangé. Beaucoup de choix et surtout, j'étais ravie de voir des produits fabriqués au Portugal et pas à l'autre bout du monde, ce qui est un véritable critère pour mes achats.

Bonjour je suis passé aujourd’hui pour acheter une paire je demande à une personne du rayon je lui est dit je suis passer samedi dernier j’avais vue une paire qui plaisait,mais je la trouve plus dans rayon . Elle m’a répondu c’est qu’il en n’a plus !! Sens même aller voir dans rayon !! Donc je suis allé en caisse la caissière me répond ba si il m’en reste en stock !!! Elle rappel sa collègue elle lui répond non j’ai rien !!! Donc la caissière me dit on peut vous les commander j’ai dit oui je veut bien il avais donc plus la pointure, je décide donc d’aller voir une autre paire dans rayon je découvre que la paire que je recherché était là parmi les autre autre mélanges!!! Donc pour en finir je les donc pas trouvé très professionnel je reviens donc plus . Merci quand même à la caissière qui a été à écoute.