Besson Chaussures Cluses Scionzier

Un manque total de professionnalisme, il ferme me magasin 15min avant la fermeture officiel !!!

Accueil déplorable. Aucun bonjour de la part du jeune employé présent le matin du 03/06/2026. Je suis arrivé avec mon nouveau-né de 2 mois dans son cosy ainsi que mon enfant de 3 ans. Ayant oublié la poussette, j'ai utilisé un chariot afin de pouvoir gérer mes deux enfants en toute sécurité. À peine avais-je mis les pieds dans le magasin que cet employé m'a obligé à ressortir en affirmant que les chariots étaient interdits. Pourtant, il voyait parfaitement qu'un bébé était installé dans son cosy sur le chariot et que mon autre enfant m'accompagnait. Le plus choquant a été sa remarque : « Pourquoi vous entrez comme ça ? Il faut demander avant. » Comme si j'allais laisser mes deux enfants seuls à l'extérieur pour venir demander l'autorisation d'entrer. Un minimum de compréhension, de respect et de sens du service client aurait été apprécié. C'est vraiment dommage, car nous avions prévu d'acheter plusieurs paires de chaussures. Face à un tel accueil, nous sommes repartis sans rien acheter et ne reviendrons probablement pas.

18h45 la porte est déjà fermée passé votre chemin

Je suis allée dans ce magasin pendant la période des soldes. Au moment de passer en caisse, le caissier m’a indiqué qu’il n’avait pas le temps de rechercher ma carte de fidélité car il était seul en caisse et qu’un livreur venait de sonner. Je comprends les contraintes liées au manque de personnel, surtout en période de forte affluence, mais je pense que le client devrait rester prioritaire, d’autant plus lors du passage en caisse. Cette organisation donne une impression de service bâclé et peu attentif aux clients.

Super magasin employée très sympathique ! Je recommande

J’ai jamais vu les personnels comme ça ils ont pas envie de travailler ils sont là ils ont rien à faire pour juste faire ma réduction, ils ont pas envie

Pas professionnel du tout ... Magasin pas rangé, quand je demandes des renseignements on me dit euh je sais pas et le directeur est jamais là donc je peux pas lui demander ... Aucune organisation, jamais vu aussi peut de goût dans un besson ... Très dommage

Très Jolie magasin mais malheureusement arrivé en caisse la caissière n’est pas du tout professionnelle avec le client. Suite à un problème d’avoir, et donc à mon mécontentement elle se plaint qu’elle est fatigué et qu’elle doit travaillé un jour férié et qu’elle n’aura pas d’avantages sur son salaire. Elle me répète qu’elle n’est là que depuis 1 mois et que l’erreur qu’a fait sa collègue ne la regarde pas.