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MAGASIN DE CHAUSSURES

Besson Chaussures Chatillon Malakoff

Magasin de chaussures · Malakoff (92)

3,7 109 avis Google Fermé
Besson Chaussures Chatillon Malakoff — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Besson Chaussures Chatillon Malakoff

Besson Chaussures Chatillon Malakoff est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Malakoff (92240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

Avis Google
3,7
109 avis
5★45
4★25
3★16
2★9
1★14
C
Chihira Raya Google

Vendeur avec une coupe un peu afro est très désagréable, il ne veut vraiment pas être en boutique à la moindre demande d information simple et concis, il s exaspère à deux doigt d expirer de mécontentement... embaucher une personne courtoise et professionnelle cela évitera que la clientèle bannisse votre boutique....

V
Victorine Kpakpo Google

Je demande un prix vu qu’il n’y en à pas j’attends 10 minutes rien je vais à la pharmacie je reviens toujours pas le prix une métisse à la caisse odieuse et mal élevée j’ai jamais eu le prix de la tong j’ai téléphoné elle m’a raccroché au nez plus jamais et pourtant je suis une personne calme et courtoise

N
Nora Elbisiri Google

J'ai acheté ces bottines il y a 6 mois. Au bout de 2 semaines la semelle des deux chaussures se décollait. Je me suis dit que je n'allais pas les déranger pour si peu alors qu'avec un peu de colle ça serait réparer. Il y a 3 semaines, le talon s'est afaissé. Je me suis rendu au magasin pour demander un bon d'achat ou un échange. Le vendeur m'a répondu que 6 mois ça faisait trop loin. Je comprend que je suis hors délais toute fois ce n' est pas une usure normal. Monsieur me répond que j'ai "dû marcher dessus" alors que c'est le principe des chaussures. Si c était des chaussures a vingtaine d'euros j'aurai compris que cela peut arriver en terme de qualité/ prix. Mais presque 50 euros pour du simili cuir qui dure quelques mois c'est choquant d'autant plus que J'ai dû les porter environ 4 mois en tout. Je comprends que nous sommes dans une société de surconsommation. Toutefois il est anormal d'accepter qu'une paire de chaussures ne s'utilise moins de 6 mois, surtout à ce prix là. Quand je vois les autres avis qui parlent du même problème que miens, cela est la preuve qu'il faut mieux former vos vendeurs sur les conditions de retour et surtout la fidélisation client... Ce qui veut dire que même si j'étais dans les temps, on m'aurait de nouveau sortis " l'usure normale" c'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Lors d'un achat en magasin, seul ce dernier peux décider de reprendre un produit. En effet, plusieurs critères peuvent expliquer la détérioration d'un article. Nous restons à votre disposition auprès du service clients pour analyser votre demande. Cordialement, Service Clients
D
Delphine C Google

Très mauvaise expérience chez Besson , porte de Chatillon . Dès notre arrivée , aucun bonjour de la part des 2 hotesses de caisse . Une fois , mon choix fait . Chaussures en solde , je montre mon e mail reçu , attestant que je pouvais bénéficier de 5 % supplémentaires . L hôtesse de caisse a refusé de me faire la remise alors qu il etait indiqué que cela s appliquait aussi sur les soldes et promotions .Par principe , j ai laissé la paire de chaussures à la caisse . Je ne suis pas àquelques euros près , mais j ai été très agacée par l attitude de cette jeunes fille , n écoutant pas ce que je lui lisait sur le mail reçu . Dommage , car les derniers avis sur Besson , porte de Chatillon ne sont pas très encourageants pour le magasin . Que les managers apprennent déjà la politesse à leurs équipiers !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre avis auprès du magasin concerné. Cordialement, Service Clients
M
Marion BOEDOT Google

Horaires annoncées inexactes. Je me suis déplacée un dimanche pour rien…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
É
Élie Duhamel Google

Je suis allé acheter une paire de chaussure. 2 semaines d'usage après, la chaussure commence déjà a avoir des points de couture qui se détachent. Je suis retourné au magazine et ils m'ont dit que c'est de l'usage normal. Depuis quand une chaussure dure 2 semaines?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. N’hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant grâce à notre formulaire de contact disponible sur notre site internet afin que nous puissions échanger En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
C
Carine Sefer Google

Je suis allé aujourd'hui pour m'acheter une paire de chaussure. Lorsque nous entrons tout un groupe de jeune vendeur qui ricanent fort même très fort et parlent fort. En fait ils sont là pour se marrer et se la couler douce. Donc pendant mon achat c'était très désagréable car très très très briillant et lorsqu'on s'approche de la caisse on a l'impression de déranger. Et on nous encaisse vite pour mieux retourner faire l'andouille en magasin. Le bonjour et le au revoir je ne vous en parle pas. Qu'est-ce que c'est que cette nouvelle génération !!??? Les vendeurs ne devraient ils pas être discrets, disponibles, souriants et serviables. Je m'interroge. Ca manque clairement de professionnalisme. Autant mettre que des bornes qu'on s'entassent nous même et c'est tout. Bref expreriance nulle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
b
b est Google

Superficie moyenne mais j'y ai fait de bonnes affaires pour des chaussures de qualité. Merci au personnel de caisse toujours agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
R
RUPERT BROOKE Google

Pas de réponse au bonjour quand on entre, pas de conseil et la désagréable impression de déranger le caissier. Heureusement le choix de chaussures est important et les prix intéressants mais l'attitude du personnel ne motive pas pour revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
R
Red Red Google

Ma maman est passé avant hier pour acheter une paire de chaussures de marque puma , elle trouve que la chaussure droit dans la boîte elle demande la gauche au vendeur qui lui ramène la gauche d’après lui hors qu’il a ramener encore une droite , arriver à la maison elle constate que c’est deux baskets sont pieds droits , la vendeuse qui est en caisse contrôle pas , arrivée à la maison elle constate que c’est 2 pieds droits , je retourne aujourd’hui pour demander le pieds gauche , ils ne l’ont pas donc je demande un remboursement ce qui est logique , cerise sur le gâteau ils refusent de me rembourser alors là c’est la blague la plus marrante des 15 dernières années … ils nous vendent 2 pieds droits mais refuse de me rembourser j’ai cru rêver @ Mais non c’est la réalité finalement ma maman a accepter un avoir c’est honteux De votre part , je vous ai mi une étoile car on peut pas en mettre zéro , c’est du vol tout simplement, après avoir utiliser l’avoir plus jamais de ma vie je reviendrais dans votre enseigne quitte à marcher pieds nus dans la neige vous êtes une honte pour le commerce j’invite les clients à aller dans d’autre enseigne , je me suis efforcé de garder mon calme vous êtes des voleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
E
EBA Adam Google

Le magasin n'a pas de parking, c'est monoprix qui gère, donc passage obligé 2h gratuit. Le rayon enfant est très mal rangé, les tailles mélangés, ya pas grand chose pour les garçons ! La vendeuse est très gentille, serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
J
J MEBAREK Google

Je remercie la vendeuse Karima par son professionnalisme, son écoute, ses conseils et sa patience. J'étais venue pour l'achat de 2 paires de chaussures, je suis repartie avec 3. Un large choix de chaussures pour toute la famille et un très bon accueil dans ce magasin. Jamila

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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