Besson Chaussures Chambéry Chamnord

Cliente de cette enseigne, je n'avais jamais été confrontée à un tel manque de professionnalisme. Suite à un échange avec la responsable du magasin, celle-ci s'est montrée particulièrement désagréable, concluant notre par une phrase inacceptable: " la porte est ouverte" Une telle réflexion est une insulte grave et une faute commerciale grave. Ce comportement m'a conduit à abandonner mes achats en caisse. Je trouve honteux qu'un tel accueil soit réservé à la clientèle.

Recu comme des chiens à l'acceuil alors que nous avions une simple question parce que Madame la responsable était en briefing à l'acceuil avec ses stagiaires. Bien entendu le jeune caissier n'a pas su nous répondre. Du coup retour vers Miss renfrognée qui nous a pris de haut. Client depuis des années je ne remettrait plus mes pieds chez vous et vous ferai la pub en conséquence .Je vois que je ne suis pas le seul client à me plaindre. Tirez en des conséquences. Ayez le courage de repondre au avis négatifs !

Très mauvaise expérience, je suis venu en magasin pour une paire de chaussures vu au paravant sur le site internet marquée en stock en magasin , là directrice ne sais pas donner la peine de les chercher dans la réserve et était très désagréable ! Le commerce n’est vraiment pas fait pour elle, il faut qu’elle change de métier … Magasin à fuir absolument !

Une étoile c'est trop, sandale porter une fois la semelle se détache complètement de la couture je vien avec le ticket de caisse et boîte d'origine, responsable qui vous voit arriver avec votre boîte de retour elle est déjà en condition prête a attaquer, elle avait pas la même tête quand j'ai payer 70€, décision arbitraire et se met a parler très fort devant tout les clients 🤦🏻‍♀️ je rigole elle hurle et me poursuit jusqu'à l'extérieur du magasin quand je part, remettez vous en question Madame, et vu les commentaires je ne suis pas la seule... Bref plus jamais 🚫

J'ai rarement vu un service client pareil. J'ai acheté mes chaussures il y a une semaine et elles sont déjà trouées après une utilisation normale. A part le trou le reste de la chausisre a l'air neuve. Non seulement je n'ai pas été rembourse mais la gérante se permet de faire eune remarque sur l'état de mes anciennes chaussures. A éviter.

Je vais en magasin pour avoir des conseils et choisir la bonne taille de chaussures à mon fils. Quand je demande à une vendeuse, elle ne vient même pas nous voir et nous dit de loin « Est-ce qu’il touche le bout ? Si il touche le bout il faut prendre la taille au dessus » Conseil de grande qualité. J’ai rangé les chaussures et je suis partie.

Opération seconde vie : 2 refus de la responsable de prendre une paire d'escarpins portés 2 fois et dans leur boite d'origine. Décision arbitraire sans argument de la responsable , pas aimable me hurlant dessus tout en me poursuivant à l'extérieur du magasin. Plus jamais je ne retourne dans ce magasin.

Chaussures de mauvaise qualité qui m'ont donné des ampoules en quelques heures à cause d'une couture mal placée. Ce marchand a refusé le retour et par la même mon droit de rétractation, j'étais pourtant ouvert à un échange ou un avoir. Du coup direction poubelle... Bref à éviter