Besson Chaussures Avignon Le Pontet

Nous y allons régulièrement, grand choix de chaussures pour toute la famille et surtout pour moi qui chausse du 47 ( pas évident de trouver dans les autres enseignes) et le personnel est de bon conseil. N hésitez à y aller

Espace propre, lumineux, choix. Bon accueil. Responsable de caisse agréable et sympathique.

Chaussures en réparation qui reviennent au bout de 15 jours et à moitié réparées. Pas contente mais besoin de ces chaussures donc la réparation sera maison.

À chaque fois que je viens dans ce magasin, c’est la même chose : les vendeuses sont soit absentes, soit occupées ailleurs. En caisse, le service est particulièrement lent. Cela donne une impression générale de manque d’organisation. Je m’interroge également sur la gestion du magasin et sur le pilotage de l’équipe par la responsable.

Toujours bien accueillie dans ce magasin, d’autant plus par la gérante qui est vraiment extraordinaire, et qui est soucieuse de la satisfaction du client. C’est rare de nos jours, alors merci !

Expérience extrêmement désagréable. Être suivie dans tout le magasin par une employée, puis fixée jusqu’à la sortie, est humiliant et déplacé. On ne vient pas faire ses achats pour être traitée comme une suspecte. Ce type de comportement est inacceptable. Je ne reviendrai pas et je recommanderais certainement pas ce magasin autour de moi.

Tellement déçue de ce magasin! Début octobre j'ai acheté une paire de skechers, 3 semaines après je les ai ramené car l'étiquette de devant commençait à se découdre. On me dit qu'ils ne pouvaient rien faire et après avoir insisté, ils m'ont prit la paire pour l'envoyer au SAV. Au bout de quelques jours ils m'ont dit "on ne peut rien faire, on vous propose en dédommagement un bon achat de 20% sur votre prochain achat". C'est incroyable !!!! J'ai un défaut sur une paire qu'ils m'ont vendu et faut que je rachète des chaussures pour avoir 20%!!!! J'ai contacté Skechers directement et ils m'ont dit que ce que me proposait Besson n'était pas correct, après leur avoir fourni les documents qu'ils m'ont demandé, ils m'ont envoyé un bon de la somme totale des chaussures que j'ai acheté! Une chose est sûre, je n'irai plus jamais au magasin Besson et je commanderai directement mes chaussures sur skechers!!

Toujours un choix extraordinaire. Magasin bien entretenu et Toujours bien rangé