Bershka

En rentrant dans le magasin, Matteo a tout de suite vu ma « détresse » et compris que j’étais venue à la recherche en dernière minute d’un vêtement bien particulier! en cinq minutes, il m’a conseillé et accompagné parfaitement ! Je recommande à 100% merci encore

Très mauvaise expérience aujourd’hui lors de mon passage dans ce magasin. Le jeune homme avec des tresses qui s’occupait des cabines d’essayage devrait vite passer une formation obligatoire concernant le respect et la politesse envers les clients car il est irrespectueux et mal poli. Ce ne serait pas non plus du luxe qu’il soit plus rapide afin de fluidifier les entrées et sorties de ces dernières. Si il n’est pas heureux dans son travail les clients n’en sont pas responsable et d’autres personnes seraient ravies de travailler à sa place. Très très déçue et qu’elle mauvaise image cela renvoie. La direction devrait rapidement y remédier. Une étoile obligatoire par publier mais ne la vaut absolument pas !

J'ai passé ma commande le 29 mai 2026, un pantalon taille 36 et 38 sur le site. Hier ils m ont annoncé qu'il n'y avait plus de 38 en stock. Site de bersha pas fiable faire très attention. Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l"aurai fait. Ils sont vraiement nul

Vigilance si vous souhaitez essayer… le magasin ferme à 19h30, les cabines d’essayage à 19h15. On vous demande alors de revenir le lendemain pour essayer 3 articles !!! Bref, on s’étonne que le commerce en ligne se développe, pour ma part je ne suis pas étonné !

Je rejoins malheureusement l’avis de beaucoup d’autres clients, de passage vendredi 8 mai dans le matin, j’ai été très choquée par l’attitude des vendeuses présentes en cabines d’essayage. Bien que je n’aime pas le fait d’interdire l’accès à un accompagnant en cabines, je le comprend. Mais il faudrait m’expliquer comment il est possible d’avoir des employés aussi désagréables… étant dans le commerce également, je sais que c’est un travail difficile, mais il me semble que le sourire, la politesse et surtout la sympathie sont quand même la base de ce boulot. Pour avoir pu discuter avec deux autres clients, nous avions tous le même ressenti négatif. Le shopping est un moment de plaisir pour les clients… C’est dommage car le magasin est toujours très bien rangé et propre. Je ne pense pas que toutes les vendeuses soient comme ça heureusement, mais celles que j’ai pu rencontrer ne donne plus envi de revenir !

Habits de qualité correcte et grand choix mais la dame de l'essayage à saint Etienne est désagréable. De plus je ne peux pas accompagner mon frère à côté de la cabine pour donner mon avis sur ce qu'il essaie, ce qui est contraignant pour faire notre achat. La vendeuse me dis également que les 20 cabines sont prise et qu'elle me laisserai rentré une fois qu'une se libérera , seulement 3 personnes étaient entrain d'essayer des vêtements.

L'organisation des cabines d'essayage : un désastre! Une jeune fille seule pour gérer les gens qui veulent essayer et ceux qui sortent des cabines, tout ça par la même entrée, résultat : une attente hyper longue alors que plusieurs cabines sont vides. Il serait tellement plus judicieux d'utiliser les deux côtés avec deux personnes : une pour les entrées et une pour les sorties. Félicitations à la personne en cabine qui ne perd pas son sourire ni son calme malgré l'agacement des clients

Les cabines sont dans un état pitoyable, de plus les vendeuses sont désagréable. Une se permet d’ouvrir la cabine alors que le rideau est clairement fermé sans demander si y’a quelqu’un puis part en rigolant. C’est pas la première fois. De plus les accompagnateurs sont interdits je vois pas l’intérêt.

Les cabines dans ce magasin un carnage. On était 10 à tout cassé, la moitié à attendre pour rendre les affaires qu’on ne prend pas suite aux essayages et l’autre moitié à attendre pour avoir une cabine. Gros manque d’organisation et de gestion des cabines ce qui fait passer un mauvais moment et ne donne pas du tout envie d’acheter ni même de retourner dans ce magasin! Prenez exemple de l’organisation des magasins à côté !

Je mets une étoile parce qu'on ne peut malheureusement pas en mettre zéro lol. Je vais très souvent dans ce Bershka et d'habitude tout se passe bien. Mais cet après-midi, je suis venue faire un retour et j'ai été très mal reçue par une vendeuse (cheveux courts et ondulés). Elle m'a pris de haut et a été très désagréable simplement parce que je n'avais pas utilisé la borne de retour. Sauf que leurs bornes ne fonctionnent quasiment jamais, et on est systématiquement renvoyés en caisse... Ce n'est donc pas normal d'être traitée de cette façon. Très déçue par l'accueil aujourd'hui.