Bershka

Magasin bien rangé et tailles disponibles dans les produits. En revanche organisation déplorable des cabines d’essayage avec plus de 25 min de queue pour 8 personnes à passer et un personnel autour des cabines très désagréable avec les clientes… ou les parents des jeunes clientes qui accompagnent leur enfant pour payer ! Le personnel ferait bien de prêter attention à tous. Ou d’éviter de travailler dans une boutique de chaîne qui est très visitée dans un centre ville de grande ville un samedi apm.

Expérience lamentable. A fuir... Accueil parfaitement inacceptable (3 personnes différentes...).

Pas de rayon homme parce que « pas assez de vente ». J’ai jamais vu ca c’est honteux

A bannir ! 1h d’attente aux cabines pour qu’un fois arrive aucun accompagnant soit accepté, quelle honte de laisser des enfants essayer seul leurs vêtements !!! Aucune sympathie ni compréhension de la part des vendeurs Ne vous y rendez pas !

Bonjour, je viens vers vous pour partager mon mécontentement, je vais rejoindre plusieurs avis déjà partagés avec des réponses de votre part mais visiblement sans aucune action. Je me suis plainte auprès certainement du responsable du magasin de Rennes (visitation) mais je n'ai sincèrement senti aucune sensibilité à mes remarques. Il n'est pas possible d'accompagné sa fille mineure lors de ses essayages en cabine ce qui est à mon avis problématique, elle a besoin d'intimité et de surveillance (l'essayage d'un maillot de bain par exemple) il faut sortir du couloir des cabines et donc venir demander un avis devant tout le monde. On m'a expliqué que cette façon de procéder était en parculier liée à la sécurité des clients ce qui me semble un argument très bancal, les accompagnants sont tous aglutinés au même endroit pour attendre ceux qui sont en cabine. D'autre part, je me suis également plainte de la façon dont une vendeuse s'est adressée à un jeune homme et à moi également, elle a cherché à me mettre en difficulté, avait un ton arrogant et très condescendant. Un échange constructif n'a malheureusement pas été possible. Je ne pense pas que le responsable du magasin n'est non plus été très réceptif à mon propos, c'est dommage car apprendre à s'adresser aux clients est la base du travail d'une vendeuse.

NUL ! En tant qu’homme il n’y a aucun rayon ! On ne peut même pas aller aux cabines avec sa copine essayant des vêtements ! Vraiment le pire Bershka, petit, pour femmes, avec du personnel absent en caisse pendant plus de 5min à attendre seul devant la caisse pour récupérer une commande. Son seul point fort d’ailleurs, bien pour Clic&Collect seulement.

Niveau sonore insupportable. Musique à fond et basses mal réglées. Ça a forcément un impact sur vos ventes car on a juste une envie : fuire

Beau magasin bien rangé et bien placé. Le personnel est agréable pas beaucoup d’attente en caisse