Bershka

Magasin très pro, la qualité Bershka est au rendez-vous. Je le recommande

Tout simplement nul i Il n’y a tout simplement rien pour homme et pas de très bonne qualité

Plusieurs fois que je suis déçue de ce magasin et cette fois ci c'est la dernière fois que j'y mets les pieds ! Je reviens pour un antivol laissé sur un achat web (35km exprès alors que j'ai acheté sur le web pour ne pas faire ces 35km bref) . On me dit à peine bonjour, la vendeuse me fait attendre pendant qu'elle finit ses colis, elle arrive et me regarde sans rien dire (du genre "c'est quoi le problème ?") j'explique donc le problème , je montre le QR code de la commande , la vendeuse veut le détail du ticket (ok je me connecte sur mon espace client , ça prend du temps) , elle a l'air agacé. Le responsable arrive, bien sûr je n'ai pas le droit à un bonjour et lui dit "tu t'en sors ?" Elle le regarde l'air de dire que je suis longue . Elle voit le ticket . "Ok" . Elle enlève l'antivol. Pas d'excuse , pas un sourire , rien ! Que ce soit à l'essayage pour une taille, en caisse, quand on rentre dans la boutique, on a toujours l'impression de les embêter . J'y allais souvent avec mes 3 ados ... Bref dernière fois pour moi et internet pareil, si c'est pour me taper 35km à chaque fois qu'il y a un antivol non merci. Il serait bon que le DR jette un oeil aux avis google et revoie son recrutement. Juste comme ça, je devais acheter des tee shirt manches longues basiques, je les ai achetés sur la zone du Pontet chez un concurrent. Donc dommage pour votre TT et vos KPI's mais posez-vous les bonnes questions sur la crise dans le retail 😉 Ps : la réponse automatique générée par l'IA sera inutile merci .

Très mauvais SAV ! Je n'ai jamais reçu ma commande, et le SAV me redemande inlaçablement de modifier le document de réclamation. Ça fait 4 fois qu'ils me demandent de modifier une date ou autre chose sur le docuement. Tout ça pour que je finisse par laisser tomber. En attendant, je n'ai jamais reçu ma commande et j'ai 69 euros de perdu.

Je suis passée chez Bershka En attendant à la caisse, j’ai simplement demandé au responsable s’il pouvait m’encaisser, car il était occupé à discuter avec sa collègue. Il m’a dévisagé d’un air désagréable et a fini par appeler une autre collègue pour s’occuper de moi. Ce n’est pas la première fois que ça arrive il ne dit ni bonjour, ni merci, ni même un sourire. C’est vraiment dommage, car cela donne une mauvaise image de l’entreprise. J’espère que la prochaine fois, l’accueil sera plus professionnel , s’il es là je passe chemin et n’y rentrerai pas

Commander sur berska plus jamais Commande passée hier soir , mais comme quoi commande arrive au magasin le lendemain en retrait 4 h . Aujourd’hui J appelle pour être certaine que ma commande est bien préparé , eh bien non le jean a été vendu ,les bottes au magasin mais non le vendeur s est permis d annuler la commande car pas entière donc arnaque .. très déçue 😞 Magasin à mistral 7

Bonne expérience, malheureusement le magasin ne propose pas tout les coloris que l'on peut trouver sur le site. Et la taille est différente pour un même jean d'un autre coloris 😫. Pensez à bien tout essayer.

Très beau magasin et mention spécial à une vendeuse qui m'a aidé pour trouver un jean ainsi qu'à l'hôtesse qui m'a trouvé le pull pour aller avec le pantalon , merci de votre gentillesse !