Bershka

La personne qui s’occupe des cabine d’essayage est trop lent 20 minutes à attendre alors que les cabines était vide et il ose se permettre de dire y’a pas le feu tout en parlant et même il a danser.

Enseigne dans laquelle j'allais souvent ce qui ne sera plus cas. Personnel très antipathique qui s'adressent aux clients de façon tres arrogante. Les prix ont bondit de façon exagéré. Et en plus on doit utiliser les caisses automatiques, retirer les antivols soi même ce qui n'est pas aisé car tres facile d'abîmer le vêtement. En gros on fait le boulot des vendeurs pour des produits qui sont devenus hors de prix et en plus on se fait aboyer dessus. Enseigne à fuir.

Je met une étoile car je ne pouvais pas mettre moins ! Ma chérie avait besoin d’une taille seulement disponible sur un mannequin et le chef des vendeurs a refusé de nous la vendre , ils perdent donc une vente , n’importe quoi !!

Faudrait peut être penser à changer le nom d’enseigne si vous n’êtes pas affiliés au site de Bershka😐 Commande faite sur Internet, dans la section retour il y a bien écrit « retour en magasin GRATUIT » je me déplace donc exprès pour faire le retour et on me signale qu’on reprend pas les articles, j’insiste en disant que c’est écrit nulle part on me répond de lire les CGV ce que je fais et c’est bien précisé que c’est repris avec les protections non enlevées ce qui était le cas, je re demande donc et maintenant on me dit que le site est différent du magasin.. donc au final j’ai dépensé de l’essence pour rien et je vais quand même devoir payer le retour par boîte postale pour qu’on me dise « regardez les CGV » et quand elles me donnent raison bah finalement ils appliquent des politiques différentes.. Incompréhensible..

Queue immense et temps d’attente aussi aux cabines, seulement 1 vendeur qui accompagne toutes les personnes. Inefficace au possible… personnel à la limite de la politesse

Je suis venue avec mon fils, qui adore la collection Bershka. On a pas eu de bonjour en rentrant mais ce n'est pas grave. Ce qui m'a choqué c'est d'entendre les vendeuses parler de leur problèmes de salaires, elles comparaient leur prime et se plaignaient de ne pas en avoir assez.J'ai eu le temps d'entendre leur conversation pas discrète pendant que mon fils essayait ses vêtements en cabines. J'ai pu observer un monsieur qui aurait eu besoin de conseils vestimentaire, mais comme les vendeuses étaient occupées à parler entre elles, ce monsieur a demandé conseil aux clients. Nous passons à la caisse automatique qui ne fonctionnait pas bien, voyant les vendeuses toujours en pleine discussion, je préfère demander de l'aide à un client. Une vendeuse arrive enfin à mon aide et me dirige vers la caisse. Je paie et en sortant, l'alarme sonne, je retourne pour qu'on puisse m'enlever l'antivol qu'elle n'avait pas penser à vérifier correctement, sans doute encore préoccupée par son salaire. Je comprends que travailler dans la vente n'est pas facile, mais il y a un minimum à faire, dire bonjour, au revoir, conseiller les clients, et pas parler de leur problèmes devant eux. (ancienne vendeuse dans le prêt à porter) Cordialement.

Je n'ai jamais vu une caissière aussi odieuse ( jeune black) Aucune politesse,aucun respect , sans la moindre motivation , chercheuse d'histoire,....mais quel honte pour une si grande enseigne. Je fais remonter a la maison mère ,ce comportement n'est absolument pas tolérable .

On me jette de ma cabine en me disant que je ne dois pas rester longtemps. Je ne rendais justement pas mon article, pour pouvoir rester la, parce que ma copine était elle aussi en train d’essayer dans la cabine d’à côté. Un jeune homme très désagréable aux cabines qui se permet de dire « quel sketch » après nous avoir sorti. Personnel de cabine desagreable ce samedi après midi de black Friday.

Mon fils a essayé 2 tailles de pantalon. En arrivant à la maison, nous nous apercevons que nous a ons pris la mauvaise taille. Depuis ce matin j essaye de téléphoner pour avoir quelque un...personne. ca sonne et ça raccroche directement. Bref besoin de renseignements mais bon...c est peut-être comme l auto encaissement....au client de s autorepondre...

Très mauvaise expérience dans le magasin de Cagnes-Sur-Mer aujourd’hui, accueil inexistant, aucun sourire et sens du service totalement absent, on dérange ! Manque de respect, de politesse, de considération…Le commerce n’est pas uniquement ouvrir des cartons et mettre en rayons. Les fondamentaux sont à revoir… Inutile de répondre et encore moins par un copier / coller.

LA POLITESSE ? ELLE EST OÙ ??? Je viens pour essayer des vêtements, je suis reçu sans bonjour. Au moment où je partais, pas d'au revoir non, je suis obligée de me retourner et de redire au revoir une deuxième fois pour qu'elle me réponde "oui bah au revoir"... Comment vous n'imaginez la frustration. Ensuite, on va en caisse, on attend un petit peu. Je vois une caissière qui m'attend me plaindre concernant ce que je viens de vivre. Elle me prend directement en charge, et m'informe en carte c'est à côté et en espèces au comptoir. Je paie donc au comptoir. Elle était adorable et je lui ai demandé de faire remonter à sa responsable qu'il faut former les vendeurs CORRECTEMENT. ÇA DEVIENT ÉPUISANT ! Surtout quand on achète et qu'en plus on doit faire le travail des vendeurs !!

J ai eu le même problème que toutes les personnes qui ont laissé un avis négatif. J arrive à la caisse après 15 min d attente et la caissière me dit qu elle ne prend pas la CB et qu il faut aller aux caisses automatiques. Je ne les avais même pas vus, et là une queue d au moins 10 personnes. J ai tout laissé et je suis partie, tant pis pour vous. Si au moins il y avait des panneaux à l entrée de la queue pour préciser que le règlement n est qu en espèces mais non.

Vetements tendance avec plein de nouveautés craquantes.les vetemznts6que je porte sont tous achetés chez bershka et sont d'un rapport qualité prix inégalable!!!