Bernaudeau Cycles Saint Gilles Croix de Vie

Très bonne expérience. Je viens de récupérer mon premier gravel (un cannondale) acheté chez eux il y a quelque jours. Comme promis le vélo était dispo dans une autre couleur mais dans un autre de leur magasin. Ils l'ont fait venir et tout heureux de l'essayer ce jour. Un large choix de vélo globalement (musculaire ou électrique). De bon conseils. Important pour choisir la bonne taille (j'étais parti sur un M mais avec cette marque un L est plus adapté). C'est bien d'essayer ! Réglage de la potence ajustée (-1 cm) également à la réception du vélo. Bref tout parfait pour quelqu'un qui comme moi n'est pas un pro et cherche du conseil et une possibilité d'essayer (out donc l'achat internet). Tarifs pas plus chers qu'ailleurs (moins cher même avec le service ! et quelques bonnes promo que vous en devriez pas manquer...). Merci à l'équipe très sympathique et disponible. Je recommande très fortement ce magasin.

Vraiment formidable ! On y est non seulement bien conseillé en détail et de façon très pédagogique. Mieux que la garantie. Le responsable vous donne un suivi et fait tout pour vous dépanner en cas de besoin et celà de façon très efficace. Gentillesse et dévouement toujours à l'appui. Merci vraiment. merci. N'hésitez pas c'est vraiment parfait !

Magasin professionnel avec du beau matériel route et vtt, je pense que le sav aurait besoin d'une formation commerciale afin d'être plus aimable et plus explicatif avec la clientèle, 42 € pour une révision c'est cher, encore faut il que le VTC ait été pris en charge sérieusement.

Je recommande ce magasin pour la qualité que j’y ai trouvé en matière de produits et de conseils. J’ai fait l’acquisition d’un beach cruiser électrique et d’un chariot pour notre enfant. Nous avons été reçu par Vincent qui se veut très professionnel, expliquant les différents éléments avec précision. Pédagogue et passionné sans compter sa gentillesse et sympathie qui rend le plaisir d’achat encore plus grand. Merci.

Très bien reçue lors de l'achat d'un vélo électrique de la marque Trek. Au bout de 4 mois d'utilisation et bien que mon vélo ait toujours été sous abri, la chaîne ainsi que les vis sont tout rouillés.... On dirait un vieux vélo... J'appelle pour signaler ce problème et prendre un rv pour la révision comprise lors de l'achat. Et là, très mauvaise surprise, rien n'est fait lors de cette révision pour régler ce problème. On me dit que c'est juste un souci esthétique mais que ça ne compromet pas la fiabilité du vélo. Une chaîne rouillée au bout de 3 mois. Un vélo sous garantie. A quoi sert donc la garantie? J'espérais une prise en charge, des solutions à ce problème mais non, rien du tout... Vraiment déçue, pas de service après vente digne de ce nom. Je regrette d'avoir fait mon achat là-bas, à ce prix-là.... Bonjour, Merci d'avoir répondu. Mais je ne comprends pas comment vous pouvez noter " sous contrainte d'humidité - stockage pas optimal- l'endroit s'avère trop humide ", ce qui n'est ABSOLUMENTpas le cas. Cela fait 40 ans que je roule à vélo et c'est la première fois que je me retrouve avec une chaîne dans cet état-là, surtout au bout de quelques mois et avec un été on ne peut plus sec !!! J'espérais au minimum un nettoyage de la chaîne, un changement. Votre proposition était payante et le résultat non assuré. Vraiment déçue : vu le prix du vélo et les soi-disant garanties. Je regrette vraiment mon achat à ce prix. Sportivement.

je suis venue ce samedi pour avoir des renseignements sur des vélos à assistance électrique. Je voulais une marque précise car de bons retours, mais j'ai demandé des renseignements sur d'autres pour comparer. le jeune homme qui nous a recus a été compétent, patient, efficace et professionnel !Je suis donc repartie avec mon vélo alors que l'achat n était pas spécialement prévu ce jour là. On peut essayer les vélos et ce jeune homme a monté tout de suite tous les accessoires nécessaires en nous conseillant sur leur choix : rétroviseur, anti vol, casque. Alors je dis bravo et merci ! maintenant, je n'ai plus qu'à pédaler, tout en sachant qu'une revision gratuite m'est proposée dans trois mois.

Bonjour Je ne mets jamais de note mais je tiens à remercier Vincent qui a procédé au remplacement de ma chambre à air dans un temps très limité et en urgence. Je me voyais encore poussé mon vélo quelques kilomètres... Magasin magnifique avec du personnel accueillant. Les magasins de régions parisiennes devraient s'en inspirer 😜 Bonne continuation.

Personnel accueillant et professionnel. Magasin spacieux et qui donne envie d'acheter.

Excellent magasin! Personnel super sympa qui n’a pas hésité une seconde à me dépanner suite à un problème de dérailleur sur mon vélo lors de mon passage en vacances! Je recommande a 1000%

Personnel très accueillant, malgré le fait qu'ils soit complètement débordés, ils n'ont pas hésité un seul instant pour réparer mon vélo le plus vite possible. Merci beaucoup à eux !