Bernard J Ets

Littéralement du vol !! J’ai amené un lanceur de tondeuse pour que l’on me remette le ressort à son emplacement ( impossible à la main ) il faut à peu près 3 min à un professionnel pour réaliser cette prestation avec le bon outil. Qu’elle fut ma surprise lorsque je vien récupérer mon lanceur et que l’on me demande de régler 45€ ALORS QU’UN LANCEUR TOUT NEUF COÛTE 25€. « Oui mais mon collègue a galérer 30 minutes dessus » 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ heureusement pour moi qu’il n’a pas galérer 4h

Nul on cassé la machine que j'avais apporté aucun dédommagement

Très bonne accueil, magasin avec beaucoup de choix et personnel très professionnelle

Expérience plus que décevante. 86 euros pour une tondeuse non réparée, c'est tout simplement inacceptable. Non seulement le problème n'a pas été réglé, mais en plus, les mécaniciens n'ont même pas pris la peine de souffler le filtre à air et de remonter les vis correctement. Une heure de main d'œuvre pour ça, c'est du vol manifeste. Cerise sur le gâteau : le réservoir d'essence, plein à notre arrivée, est revenu vide et fuit maintenant à la jonction de la durite ! Une détérioration flagrante qui n'existait pas avant. De plus, 3 semaine de délai pour obtenir un "on peut pas la réparer". Quant au "geste commercial", un filtre à air alors que je l'ai changé il y a un an ? C'est se moquer du monde. Cette entreprise manque cruellement de sérieux et de professionnalisme. À fuir ! A ce stade la ça s'appelle des voleurs.

Une expérience déplorable – à fuir absolument. Client fidèle depuis plusieurs années, j’ai confié mon autoportée Husqvarna à ce réparateur pour l’entretien annuel. Facture salée d’environ 900€, incluant le changement d’huile. À la première tonte de la saison suivante : moteur fendu. Aucun signe de fuite ou de trace d’huile dans mon garage. Je les contacte, ils finissent par venir récupérer la machine après plusieurs relances. Leur réponse ? Ce serait un problème connu des moteurs Kohler. Aucune remise en question de leur intervention, juste une proposition de remplacement du moteur pour plus de 1000€. Je refuse. Je demande qu’on me rende mon matériel. Résultat ? Près d’un an plus tard, on me ramène une autoportée incomplète, à moitié dépouillée. Aucune excuse, aucun professionnalisme. C’est une honte de traiter les clients de cette manière. Après tant d’années de fidélité, c’est terminé. Plus jamais je ne mettrai les pieds chez eux!

Ets accueillant et personnel sympathique et courtois. Vous voulez jardiner ou vous occuper de votre terrain, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. Prix compétitifs. Je suis venue avec une tronçonneuse qui avait un problème de pompe à huile de chaîne HS. Machine garantie. Prise en charge de la garantie nationale par les établissements Bernard. Merci pour votre sérieux et votre compétence. Je recommande.

A fuir. On vous donne 300 euros (au lieu de 660 euros) pour un motoculteur en très bon état, acheté et entretenu périodiquement dans cet établissement, vendu en depôt-vente 960 euros avec des frais de révision et de gestion de 300 euros. Soit un écart de 360 euros (660 euros-300 euros) mis directement dans la Poche des gérants peu scrupuleux. Seule consolation : le temps fera son oeuvre, car des actions sont en cours...

Des voleurs et des escros J’ai amené ma débroussailleuse achetée dans la grande distribution Ils me disent pas de souci pour la réparer car on peut se procurer les pièces sans problème Résultat 135€ pour une bobine d’allumage !!!!! Bref on fait bosser le commerçant local Je récupère ma machine et là elle ne démarre toujours pas je leur ramène et ils me disent ok on va regarder mais chez nous elle a fonctionné Bref le lendemain je retourne voir directement au comptoir n’ayant pas de nouvelles et stupéfaction on n’a pas eu le temps de regarder votre machine vu que vous ne l’avez pas acheté chez nous on la regardera quand on aura le temps 135€ pour un produit non réparé nickel Amené chez un réparateur 10 Kms plus loin Pour expertise.......... Si vous aviez l’intention de faire réparer quelque chose là-bas passez votre chemin!