Pour vendre et encaisser, ils sont très réactifs, mais une fois la chaudière installée, plus personne ! Ma chaudière Windhager est tombée en panne et impossible d’avoir quelqu’un : appels, messages, même sur le portable, aucune réponse. Résultat : plus de chauffage, et aucun suivi. La marque Windhager n’est en plus pas bien représentée dans le coin, donc pour un dépannage, il faut attendre qu’une société des Vosges se déplace. Autant dire que c’est galère. En résumé : à fuir ! Ne surtout pas acheter de chaudière Windhager, et encore moins chez BERG si vous tenez à avoir un vrai service après-vente.
Berg et Fils
Magasin de poêles à bois · Sarralbe (57)
À propos de Berg et Fils
Berg et Fils est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Sarralbe (57430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
Ces professionnels sont intervenus chez mon voisin du dessus. Au delà de l'entreposage dans l'entrée et les escaliers, je pense qu'à 12h il serait cordial de cesser l'utilisation de machines bruyantes.
Installation d’un poêle à Pellet Klover super 7. Installation propre, entreprise professionnelle. Délais un peu long lié à la conjoncture internationale actuelle.
Installation d'une chaudière pellet en remplacement d'une ancienne chaudière Gaz. Entreprise professionnelle et performante, travail soigné.
Installation d'une chaudière à pellets en début d'année, les travaux ont été bien réalisés. Société RGE, on peut donc bénéficier de la prime Rénov (aide d'état). Nous a même conseillé un revendeur de pellets.
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un poêle à pellets en 2016 par Braun et Baltes distribution et l'installateur était l'entreprise Berg et Fils. En juillet 2021 j'ai eu un problème de fuite au niveau du conduit de cheminée du poêle à pellets. A ce jour aucune des 2 entreprises n'est intervenue car elles se rejettent la responsabilité de la garantie décennale. Je voulais vous mettre en garde que si la facture est établie par une entreprise et que l'installateur est différent de cette entreprise, vous devez demander l'attestation de garantie décennale car en cas de problème personne ne se sentira responsable.
Installation d’une chaudière viessmann Vitocrossal 300 + radiateur. Installation impeccable. Super boulot . Un grand merci
A ÉVITER de toute urgence !!!! Installation et entretien de notre chaudière mal réalisés (selon l'avis d'un autre professionnel et aux vues des nombreuses pannes déjà constatées depuis l'installation il y a 3 ans). L'entreprise n'assume pas du tout le SAV, et le patron est impossible a joindre par téléphone (ne rappelle jamais). Nous n'avons plus de chauffage et d'eau chaude depuis 10 jours et nous attendons toujours son appel....