BENSIMON

Magasin bien situé et vendeuse très sympa et accueillante et elle donne les renseignements clairs sur les articles qu’il vous faut

Vendeuse insupportable. Je suis venu récupérer ma commande passé sur internet via leur site. J'ai demandé une pochette cadeau, la vendeuse me répond "ah non on ne donne pas de pochette cadeau pour les commandes internet" . Quelle honte ! pour une pochette cadeau ??? La définition d'être RA-DINE. En plus j'ouvre ma commande chez moi et je retrouve la semelle des chaussures dans cet état. Avec du chewing-gum collé !!

Je ne peux pas donner moins d'une étoile pour mettre un avis, mais Madame la vendeuse, svp, lorsque la pastille de remise sur l'article n'est pas de la bonne couleur, il faut appliquer le prix remisé de la pastille ou en tous cas ne pas accuser "les clientes" de jouer avec les pastilles en les remplaçant les unes par les autres! L'erreur peut également venir de l'étiquetage de la vendeuse. Votre comportement consistant à m'arracher le sac des mains pour changer la pastille m'a stoppé net dans mon envie d'acheter ce que j'avais repéré. Cela étant, on ne va pas se mentir, vous n'avez jamais été aimable! et j'ai arrêté d'acheter chez Bensimon dans la boutique de Neuilly-sur-Seine depuis très longtemps ! Vous êtes jugeante et tellement désagréable qu'on est mal à l'aise avec une seule et unique envie : ressortir et aller acheter ailleurs, ce que j'ai fait. Je ne reviendrai pas.

Je suis venue à deux reprises poser une question sur une référence de produit Accueil glacial J’ai laissé mes coordonnées car la personne en charge des ventes n’avait pas de temps à consacrer à ma requête elle était débordée ( personne dans la boutique) N’ayant pas de nouvelles plus de 24h plus tard et souhaitant un renseignement pour une référence précise, je rappelle, on me répond que pour le moment personne ne peut me répondre. Finalement je suis rappelé on me donne la référence du dit article ( ils s’agit d’un vase à 42€ que je cherche pour un client qui le souhaite) Ce même article m’est annoncé à 180 euros Je demande si il est disponible dans une autre boutique : Réponse : je ne sais pas heureusement que tous les clients ne sont pas comme vous , vous n’avez qu’à appeler le service presse je n’ai pas que ça à faire » Voilà … Par fairplay j’ai dis ce que je pensais à cette personne verbalement et j’ai précisé que j’écrirai un commentaire

Boutique très sympa, la vendeuse a été adorable comme à chaque fois

Boutiques vraiment très désagréable vendeuse qui regarde tous les faits et gestes comme si on allait voler quelques chose. Vraiment inadmissible !

Peu de choix, vendeuse suspicieuse épiant tous mes faits et gestes comme si je devais voler quelques chose. Très désagréable!

Accueil parfait pour cette boutique dont on pourrait penser qu'elle offre plus de choix.