Bemon Diffusion

J’ai acheté un sac Lancaster asymétrique de la collection Zoé sur Bemon en janvier. Après seulement 3 mois, le cuir s'est détérioré lors d'une journée pluvieuse, laissant des taches bleutées sur tout le sac. Malgré un contact avec le SAV, Lancaster refuse toute prise en charge, prétendant que la garantie ne couvre pas le cas. Leur solution? M'envoyer chez un cordonnier pour acheter moi-même un produit pour le cuir. Aucun effort de leur part pour satisfaire le client. Décevant et à éviter.

Rapidité, super pro, au service du client. Valise commandée vendredi à 12h arrivée samedi 10h!! J ai même pu avoir immédiatement le service client au telephone! Rien à redire si ce n est BRAVO et MERCI!!

J'ai commandé un portefeuille compagnon sur ce site. Il a été livré en temps et en heure. Dans sa boîte en bon et dû forme! J'ai galéré à trouvé le portefeuille assorti au sac que j'avais commandé. J'ai payé un prix correct et la livraison a été assez rapide! Moi je recommande Pour moi TOP

Sur les produits que j'ai acheté a se jour je n'ai jamais eu de problème TOP

N'achetez surtout pas chez eux sur Amazon, c'est des vendeurs mal poli qui annulent des commandes passés depuis plusieurs jours sans prévenir. Je ne recommande pas cette entrprise.