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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Belvibio

Magasin d'alimentation bio · Saint-Martin-de-Crau (13)

4,6 165 avis Google Fermé
Belvibio — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Belvibio

Belvibio est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Saint-Martin-de-Crau (13310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:15 · 14:15 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:15 · 14:15 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:15 · 14:15 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:15 · 14:15 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:15 · 14:15 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,6
165 avis
5★128
4★21
3★6
2★1
1★9
C
Christine DESSUS Google

Produits de qualité. Bien emballés. Livraison très rapide. Un sans faute. Metci

P
Paola Ratier Google

commande reçue très rapidement comme d'habitude! je recommande+++++++

H
HQ V Google

Commande de 4,5kg de Baies de Goji Bio , décrites comme d'origine du TIBET sur le site, au moment de l'achat. Reçu un sac avec une simple étiquette autocollante avec Origine CHINE !!! On joue sur les mots pour dire que le Tibet , c'est la Chine. Nos amis Tibétains vont être ravis d'apprendre cela. Ils s'arrangent avec leur conscience en nous faisant croire que les critères Bio sont parfaitement respectés en Chine et mettent en vente du produit de remplacement pour ne pas perdre une vente. C'est un produit alimentaire quand même et non un T shirt jetable ! C'est la sécurité alimentaire qui est en jeu. En douce , après ma réclamation et ma suggestion de modifier et mettre Origine CHINE, puisque c'est pour eux la Vérité, Charlotte la responsable du site ne l'a pas fait ainsi, mais a changé pour origine Qinghai , c'est plus vendeur que Chine, toujours pour tromper les clients car sur le vrai paquet , qui arrive chez vous , ce sera toujours marqué CHINE !!! Quand on arrive à ce niveau de malhonnêteté, c'est qu'il est temps de changer de métier. Ou continuer jusqu'au prochain scandale alimentaire. On pourrait penser que j'exagère un peu pour si peu, mais les gros scandales ont bien commencé tout petits . Comme on dit les petits ruisseaux font les grandes rivières. Et ce n'est pas 200gr que j'ai commandés , mais 4,5kg qui partent à la poubelle. Merci " Belle " Vie (Bio) ... " Nous sommes respectueux de la Nature.. , nous faisons attention aux emballages...". La musique est belle mais la vérité est bien triste ! En réponse à la réponse de Charlotte : Puisque vous semblez vouloir respecter les usages internationaux, pourquoi avoir choisi de modifier Tibet ( entre nous , vous n'avez pas respecté déjà la loi une première fois !!! ) pour Qinghai et non Chine ( 2ème fois prise sur le fait pour ne pas respecter la loi !!! ) . Et comme nous sommes en France, l'usage veut que le principal responsable de la vente, c'est vous Belvibio et non vos fournisseurs. Je ne les connais pas et mon argent n'est pas allé sur leur compte bancaire , non ??? Et l'usage est de vendre un produit et non une fiche, je déteste mâchouiller le papier ... Dans Origine Chine. les exportateurs Chinois peuvent mettre toutes les origines qu'ils veulent, et pas obligatoirement de la région de Qinghai. Il me semble que ce n'est un secret pour personne que la Chine est loin d'être la Championne dans le respect des règles internationales. Je n'ai pas acheté un T Shirt made in China, jetable . Mais 4,5 kg de produits alimentaires, sensés être fiables, que j'ai donc mis directement à la poubelle !!! Quand on est pris sur le fait par 2 fois , la main dans le pot de confiture, il faut vraiment repartir à l'école de formation et revoir les règles élémentaires.... Ou vouloir continuer à tromper les clients, et rendant les autres responsables !!! " Belle " Vie ... La réalité est tout autre. Pour ceux qui ont regardé l'étiquette collée sur le paquet que j'ai reçu, vous avez certainement remarqué l'ABSENCE de CODE BARRE, pour un produit alimentaire !!! La sécurité alimentaire et la traçabilité ne semblent pas être importantes pour cette société !!! Les règlements c'est bien connu, c'est uniquement pour les autres. Pas pour Belvibio, qui est au dessus des lois ... Un Signal Conso est tout à fait mérité et une visite de courtoisie de la DGCCRF pour contrôler les usages sur place , surtout dans le cadre de la sécurité alimentaire. Y en a marre de tous ces scandales alimentaires...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons échangé avec vous par mail à plusieurs reprises sur ce sujet, et nous vous avons expliqué en détail l'origine de ce produit. Nous vous avons également informé explicitement que nous allions apporter des précisions sur notre fiche produit, il n'y a donc rien eu "en douce". Pour rappel, et je vous invite de nouveau à consulter le site de la marque : les baies de Goji de la marque Pépite sont cultivées sur les hauts plateaux semi-désertiques du Qinghai, dans la province de l'Ancien Tibet, à 2 900 mètres d'altitude, c'est la marque elle-même qui le décrit ainsi sur sa fiche filière. L'étiquetage "Origine Chine" sur l'emballage est une obligation légale : c'est le pays reconnu internationalement qui doit figurer sur les produits alimentaires, et non la région. Ce n'est pas une manière de tromper le client, c'est la loi. Nous sommes distributeurs de Pépite et reprenons fidèlement les informations fournies par la marque, qui travaille depuis 2012 avec un producteur local et soutient l'association humanitaire Karuna-shechen fondée par Matthieu Ricard au Tibet. Le produit est bien entendu certifié bio. Nous regrettons que les explications apportées, aussi bien par mail que sur notre fiche produit, n'aient pas suffi à vous satisfaire. Charlotte de Belvibio 🌿
M
Maithe Lerdou Google

Livraison rapide,tres bon produit

F
Fadi El Hage Google

Très bons produits, livraison rapide, c'est top. Merci à vous.

P
Philippe DEBLAY Google

Génial livré en temps et en heure. tres satisfait

R
Reikilmgratitude Origny-Ste-Be Google

Je le bois toute la journée et je me régale. Sans me soucier, si je vais dormir ou pas la nuit. Et je le prends jusqu'à tard le soir. Excellent produit que je recommande à 100/100. SANS MODÉRATIONS !

T
Thierry PURAYE Google

Produit à prix très correct. Livraison rapide et sans casse. Merci et bravo !

E
Emma recommends Google

Deux commandes passées en six semaines, pour un total de près de 190 €. Des produits corrects, mais une expérience client décevante à tous les niveaux. Retard de livraison de 6 jours sur ma première commande, sans aucune prise de contact du transporteur. Il m'a fallu deux emails et 14 jours pour obtenir un avoir de 4,74 € à titre de geste commercial — accordé après relance. Sur la deuxième commande, un code de parrainage a été validé par leur propre système sans restriction. Plutôt que de traiter cela comme une erreur technique de leur côté, la réponse a été la désactivation immédiate du code parrain, sans aucune démarche de fidélisation. Entre-temps, les prix ont augmenté d'environ 1 € au litre sur les mêmes références en six semaines. On préfère parfois payer un peu plus pour un service réceptif, humain, qui place le client au centre — ce n'était malheureusement pas le cas ici. J'ai demandé la suppression de mes données conformément au RGPD et clôturé mon compte.

b
bénédicte ALEXANDRE Google

Quelle efficacité ! !! Je commande mercredi matin, le lendemain la commande est déja chez moi. Merci

P
Patricia Giunta Google

Reçu très rapidement et respecter l’emplacement de ma livraison

T
Tony Google

Bonne continuation. Livré avec soin

D
Delphine Negre Google

Oui livré à 19h. Une journée à attendre. Il serait normal d'avoir un créneau

G
G RE Google

Communication fluide et efficace (sms, site, géolocalisation et appel du livreur). Mais le colis était ouvert lorsqu’il a été livré, intentionnellement visiblement…

c
christelle MONPETIT Google

Bien indiqué, bon acceuil et conseils avisés très apprécié, bonne qualité d’Écoute +++, vaste choix de produits !!!

K
K L Google

Magasin propre, bien tenu, de la qualité dans le choix des produits, une gamme de compléments alimentaires et produits de soin intéressants. Si un produit est manquant, les gérants peuvent le commander. C'est toujours avec bienveillance que le couple conseille et nous aide dans nos choix. Des huiles d'olives diverses, possibilité de recharger ses propres bouteilles. Un etal de légumes et fruits locaux et de saison. Grandes variétés de pâtes, riz, etc. Du frais et surgelé également. Je recommande cette boutique de produits bio.

D
DURAND PHILIPPE Google

Nous avons fait une commande sur ce site. Suite à un problème de retour nous avons été pris en charge avec compétence et compréhension. Personnel très à l écoute et sympathique. Site très sérieux que nous recommandons à 100%.

J
Jul Innommable Google

Pour une première commande, je suis extrêmement satisfaite. J'ai trouvé facilement l'article que je cherchais sur le site. J'ai pu avoir une bon de réduction en ligne. Le produit en lui même est juste top niveau qualité et les caractéristiques techniques sont soigneusement mentionnées. L'article est bien emballé avec de petits échantillons de thé vert super bons et la livraison a été ultra rapide. Vraiment une belle découverte ce site, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Jul, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et serons ravis de vous accueillir à nouveau sur Belvibio.com ! N'hésitez pas à laisser un avis sur la fiche produit si celui-ci vous plait 😊 Charlotte de Belvibio 🌿

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