Belta

Déçu du délai de livraison de mon imprimante, sur l'annoce c'était stipulé livré en 24/48H et une semaine après, je n'ai toujours pas mon imprimante...

Je passe régulièrement commande auprès de Belta pour l’achat de toners destinés au fonctionnement des écoles de la commune dans laquelle j’exerce. Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de mon interlocuteur, Paul Mahinc, dont l’efficacité, la disponibilité et le sens du service sont particulièrement appréciables. Les tarifs proposés sont très compétitifs et les livraisons toujours rapides et fiables. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses prestations et son sérieux.

Service super efficace ! Rapidité de réponses et livraison en moins de 24h ! Petite dédicace à Laurene Blas avec qui suit notre dossier avec perfection !!

J’ai passé commande d’une station d’accueil il y a deux jours et j’ai été bluffé par la qualité du service. Quelques instants après ma commande, j’ai reçu un appel de Madame Delavigne pour confirmer mon adresse et s’assurer que la solution correspondait bien à mon besoin. Une réactivité rare et très appréciable. Résultat : 24 heures plus tard, le colis était déjà sur mon bureau et parfaitement fonctionnel. Grâce à la rapidité et au sérieux de l’équipe, mon poste de travail a pu être opérationnel immédiatement. J’ai également eu un second échange avec Madame Delavigne, toujours aussi professionnelle et à l’écoute, concernant d’éventuels besoins futurs pour notre parc informatique. En bref : professionnalisme, rapidité, suivi client impeccable. Je recommande vivement !

Dans un monde où les prestataires numériques ont un service client pitoyable avec des tickets qui de ferment tout seuls et des chatbots inutiles, belta est un rayon de soleil : discrets, souriants, pas chers, efficaces, rapides… merci à notre interlocutrice madame Laidi !

L'expérience client avec Ecoburotic puis Belta est sensationnelle ! Je remercie Anissa pour son entrain et ces conseils avisés pour accompagner notre entreprise. Elle comprend la réalité terrain et ne pratique jamais la vente forcée donc très appréciable ! Je recommande bien évidemment Belta par son biais ;)

client depuis un certain temps rien à redire gentillesse réactivité ne force pas à l achat je recommande cette société sans souci

Cliente professionnelle depuis des années. Je recommande cette entreprise. Nous avons une commerciale Laurène qui nous suit depuis de nombreuses années. Qu’il est agréable d’avoir le même interlocuteur. Et merci pour votre réactivité. Livraison toujours très rapide !

J’ai passé une commande sur Amazon dont ils sont revendeur …. Ils m’ont immédiatement contacté par téléphone (genre boycott) pour me proposer un deal … pour l’annuler 3 jours après car je rentre pas dans les cases ! Nul de chez nul leur façon de faire et je suis pas sûr que Amazon apprécie qu’ils facent annuler les commandes pour reprendre la mains .

Après de multiples ennuis avec le SAV sur une imprimante neuve, le service commercial à prit le relais pour me faire un remplacement de mon imprimante. Mais je reste sur mes garde quand au service technique trop délocalisé chez Brother. Filtrage sur une plateforme étrangère avant d'avoir un véritable technicien en France. Nous devrions avoir un contact plus direct avec les techniciens Français dit de niveau supérieur. Sinon, l'imprimante fonctionne bien. Juste déçu que le bac scanner ne fasse pas de recto/verso. Pas bien clair sur la fiche commerciale.