Merci beaucoup à Madame Nergis pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande fortement 5/5
Bellona
Magasin d'ameublement et de décoration · Ferney-Voltaire (01)
À propos de Bellona
Bellona est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Ferney-Voltaire (01210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (23)
Si je pouvais mettre 0 étoile j’aurai mis 0. Aujourd’hui, je reçois la livraison de mon lit, je vous laisse avec les photos. Je l’ai acheté neuf, on dirait un lit d’occasion avec pleins de tâches partout. Le livreur me dit que c’est normal avec les emballages. Je lui ai dit c’est pas du normal du tout et que je veux pas de ce lit et il me dit je peux nettoyer avec des lingettes, franchement ??? J’ai jamais vu ça !! On achète pour 1800€, on nous ramène un lit d’occasion et je dois nettoyer avec des lingettes le lit qui est déjà utilisé!
Aucune réponse malgré plusieurs tentatives pour obtenir des explications. J’ai acheté un canapé, et voici son état après seulement 6 mois d’utilisation. Très déçu par le manque de suivi et de service client.
Nous avons acheté nos meubles ici et nous en sommes vraiment très satisfaits. La qualité des produits est excellente, ils sont à la fois élégants et solides. L’accueil et le service étaient également parfaits, on s’est très bien occupés de nous. Je recommande vivement à tout le monde. Merci beaucoup
Je suis vraiment ravie de mon expérience dans ce magasin. Dès l’entrée, on est accueillis avec le sourire et une grande gentillesse. L’équipe est à la fois sympathique et professionnelle, sans jamais être envahissante. On se sent libre de prendre son temps tout en sachant qu’on peut compter sur leurs conseils avisés. Ce qui m’a particulièrement touchée, c’est leur côté arrangeant : ils ont su s’adapter à mes besoins et trouver des solutions pour que je reparte entièrement satisfaite. Llivraison, rapide, efficace et sans stress. Les meubles sont arrivés en parfait état et dans les délais annoncés et ont été montés. Une adresse à recommander sans hésiter à tous ceux qui cherchent de beaux meubles avec un service humain et de qualité. Je reviendrai, c’est certain 🤩👏
super magasin avec des conseillers au top qui m’ont accompagné du début à la fin de mes achats, merci encore pour tout et à bientôt.
J’ai acheté un matelas et un lit récemment et la qualité est superbe, le personnel est à l’écoute et très agréable. J’ai n’est eu aucun problème avec la livraison malgré les avis sur ce sujet. Les modèles sont très beau et moderne il y’a une diversité énorme qui peut plaire à tout le monde. Je recommande ce magasin à tout le monde !!!
Le Top des Tops… Tous les meubles des trois niveaux de mon immeuble sont fournis par BELLONA « Espace Candide Ferney-Voltaire France voisine de Genève … Vraiment les meilleurs rapports qualité-prix… Les joyaux du savoir faire turc à votre portée PhoTOLLOV le voyageur …
Le service au client est super le magasin est magnifique
Bonjour, merci beaucoup pour votre intérêt, la livraison et l'installation ont été excellentes.
Service incroyable la qualité et incroyable des fleurs des vase des meuble surtout
J’ai acheté plusieurs meubles vaut juste attendre mais la livraison et gratuite 2 livreurs très sympa de ferney a lausame la livraison et gratuit
DES MENTEURS !!! Très mauvaise expérience. On nous affirme en magasin que le canapé sera commandé neuf, avec un délai d’environ 1 mois. En réalité, sans nous prévenir, le magasin nous vend les canapés d’exposition. L’état est catastrophique : – coutures de travers – coussins déchirés – mousse mal remplie – bois fissuré – le canapé 1 place ne tient même pas correctement sur ses pieds Ces défauts n’ont jamais été signalés au moment de la vente. Si nous avions su qu’il s’agissait de modèles d’exposition dans cet état, nous n’aurions évidemment jamais accepté. Ces pratiques sont trompeuses et inacceptables. Je déconseille fortement ce magasin. Soyez extrêmement vigilants et vérifiez tout par écrit avant de signer.
À fuir absolument. J’ai acheté mes meubles en juin 2022. Dès fin 2022, j’ai rencontré de sérieux problèmes de qualité. À ce jour, rien n’a été réglé. Je mets cet avis ici mais aussi sur Bellona, car il s’agit du même propriétaire de magasin. Le service client est inexistant : le personnel ne répond jamais au téléphone, bloque mon numéro, et je n’ai aucune nouvelle malgré de nombreuses tentatives. Qualité des meubles très décevante et aucun suivi après-vente. Je regrette totalement cet achat et je ne recommande pas du tout.
Très mauvaise expérience !! À fuir ! Vous allez attendre très très très longtemps avant de recevoir vos articles commandés. Promesse de livraison pas tenue… dommage ça aurait pu être une superbe boutique
Vraiment très déçu de la qualité pour le prix!! J’ai demandé un remboursement et je n’ai jamais eu de retour. Une fois qu’ils ont l’argent , ils ne répondent plus donc je suis très déçu et très mécontente !!
J'ai récemment acheté des meubles ici et j'en suis très satisfait ! La qualité était exceptionnelle et le service client était très professionnel. « Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent des meubles de qualité à un prix abordable !