Magasin.telL
Levy Tony Google
Maroquinier-chausseur, de grande qualité esthétique et confort
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🙏
MAGASIN DE CHAUSSURES
Bello Passo Destreland
Magasin de chaussures · Baie-Mahault (971)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bello Passo Destreland
Bello Passo Destreland est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Baie-Mahault (97122). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
Avis Google
3,7
9 avis
N
Nycha12 OF Google
J’ai été bien accueilli par le responsable du magasin, très aimable, et la boutique propose de très belles chaussures. En revanche, je suis déçu de mon expérience d’achat. J’ai opté pour un paiement en 4 fois sans frais via Alma, mais l’organisme a prélevé la totalité d’un coup. J’ai immédiatement signalé le problème par mail et par téléphone au magasin, mais je n’ai eu aucun retour ni solution proposée. C’est dommage, car tout avait bien commencé. Je déconseille donc d’utiliser le paiement en plusieurs fois dans ce magasin : en cas de problème, il semble n’y avoir aucun suivi.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nycha12.
en remontant notre historique des transactions ALMA de la boutique de Destreland, nous ne voyons aucune transaction en une fois.
quelle était la date de la transaction ?
Si vous parlez d'un responsable de magasin ce ne peut etre que moi puisque l'équipe 971 est 100% féminine. j'étais là la 1ere semaine de Juillet (je suis basé à Cayenne). est ce que la transaction date de cette période ?
normalement ALMA passe le paiement en une fois si la carte n'est pas éligible au plusieurs fois, ou si l'algorithme refuse le crédit, mais dans ce cas un message apparait et il faut accepter la proposition du paiement en une fois.
Désolé pour cette mésaventure. nous n'avons pas la main sur ALMA.
merci en tous cas pour vos mots relatifsà l'accueil et aux collections. et encore désolés pour le désagrément lors du paiement.
Vous pouvez ouvrir une réclamation ici : https://almapay.com/fr-FR/nous-contacter
V
VANESSA DUDOT GEERAERT Google
Accueil chaleureux, la vendeuse brésilienne Jordania est adorable et de très bons conseils, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis enthousiaste. Notre meilleure publicité est la satisfaction de nos client(e)s, votre avis nous fait donc vraiment plaisir.
Au plaisir de vois revoir.
J
J4d3 Sparrow Google
Accueil DÉ-PLO-RABLE. À peine un bonjour. On demande un renseignement mais les vendeuses trop occupées à discuter préfèrent vous orienter en montrant du doigt plutôt que de vous accompagner pour vous conseiller et conclure la vente. Ce sont les employés de ce style qui vous couleront votre business... Perso je n'y retournerai plus, c'était mon dernier achat chez vous. Je préfère payer plus cher ailleurs avec un service correct. Continuez à jugez vos clientes à leur apparence, vous avez tout compris. Bello Passo Destreland Guadeloupe dans la matinée du 7 décembre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons cet incident et prenons note de votre expérience désagréable afin de nous améliorer.
c'est toujours assez compliqué de jauger l'attention à donner aux clientes car certaines aiment avoir une attentionparticulière et d'autres préfèrent qu'on les laisse choisir en paix et se sentent incommodées si le vendeur est trop présent.
La vendeuse vous appelera pour lever le malentendu, car c'est il est important pour nous de ne pas vous laisser sur une mauvaise impression.
cordialement.