Incompréhension sur une facture, la secrétaire n’est pas aimable, non disponible, impatiente, soupire devant nous. Résultat final, elle nous a facturés 2x les plinthes. Niveau qualité cependant c’est ok.
Bellevue Carrelages
Magasin de carrelage · Charleville-Mézières (08)
À propos de Bellevue Carrelages
Bellevue Carrelages, situé à Charleville-Mézières, est un fournisseur grossiste de carrelages et revêtements de sols dans les Ardennes. Fort de plus de 10 ans d'expérience, leur équipe propose des conseils personnalisés pour vos projets intérieurs et extérieurs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
J'aurai bien voulu que quelqu'un me demande ce que je voulais ou qui me fasse patienter, mais au bout d'une demi heure je suis reparti.
Très beau choix de carrelage et de qualité.
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Lors de la pose, nous avons découvert que la moitié des carreaux étaient très bombés. Cela me fait une différence de niveau entre les carreaux des lignes. Les carreleurs n'ont jamais eu ce problème. J'ai fais part de ce problème au magasin, pas de réponse. J'ai envoyé un courrier en expliquant mon problème avec photo, pas de réponse. J'ai appelé, le gérant ne m'a pas laisser parler et m'a insulté d'escroc car j'ai dit que je mettrai un mauvais commentaire. Bref, bon courage si vous avez un problème avec le magasin !
Très beau magasin, bcp de carrelage présentés en expo. Très grand choix, super conseils ! Magasin à taille humaine, génial !
Beau magasin et grand choix de carrelages . Le personnel est de très bons conseils.Ils connaissent très bien leurs produits .A recommander
Très bon choix de carrelages et la vendeuse est disponible. Elle est polyvalente.
beau magasin avec un très grand choix de carrelage et une équipe agréable
Très bon accueil et très bons produits Je recommande
Clair net efficace !
Personne charmante qui renseigne parfaitement bien et qui connaît très bien son magasin.
Un choix varié et de très bons conseils...je recommande vivement.
Il faut reconnaître la compétence de la secrétaire qui connaît parfaitement ses produits
Nous avons acheté notre carrelage de pièce de vie pour notre maison en construction, rien à dire pour l'instant sur celui-ci, il nous plaît vraiment et à l'air de qualité. Cependant, nous sommes très déçu de l'accueil, je m'explique... Ce jour, je vais au magasin pour d'autres produits et j'en profite pour demander à la dame de l'accueil pourquoi il y a une différence entre la somme finale du bon de commande du carrelage et la somme finale de la facture. J'avais déjà eu affaire à cette dame qui, contrairement à son collègue, est très désagréable. Elle m'explique brièvement tout en s'énervent et hausse légèrement le ton, je décide donc de partir en lui disant que de toute façon elle est désagréable, c'est bien connu, les autres avis sur internet le prouve. Elle finit par me suivre devant le magasin en me disant, je cite: " ce n'est pas de ma faute si vous n'avez rien dans la tête pour ne pas comprendre la différence du bon de commande et de la facture "... Elle s'est ensuite donné en spectacle, toujours sur le palier de son magasin, en hurlant.. Je me suis bien entendu pas laisser faire. Je suis choqué, je ne comprends pas comment on peut réagir comme ça face aux clients. Je ne recommande donc absolument pas ce magasin, malheureusement à l'avenir j'irai chez les concurrents.
très bon accueil personnel sympathique et compétent
Ferme le magasin plus tôt alors qu'on venait de se garer sur le parking. Changer vos horaires si vous êtes pas capable de les respecter.
EVITER à la commande on vous dit qu'il va falloir attendre 15 jours mais au total j'ai attendu 1 mois pour 5 m2 de carrelage .Et quand vous téléphonez je ne vous raconte pas l’accueil de la secrétaire