Accueil Magasin Île-de-France Paris Paris BELLECHASSE- ROSE MARIE Bijoux
MAGASIN

BELLECHASSE- ROSE MARIE Bijoux

Magasin · Paris (75)

4,2 18 avis Google Fermé
BELLECHASSE- ROSE MARIE Bijoux — Magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de BELLECHASSE- ROSE MARIE Bijoux

BELLECHASSE- ROSE MARIE Bijoux est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:00 – 18:30
Mercredi 11:00 – 18:30
Jeudi 11:00 – 18:30
Vendredi 11:00 – 18:30
Samedi 11:00 – 18:30
Dimanche 12:00 – 18:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (18)

Avis Google
4,2
18 avis
5★14
4★0
3★1
2★0
1★3
A
Anne-Charlotte Pascal Google

Même commentaire… je regrette de ne pas avoir vérifier les review avant d’acheter les deux petites bagues qui se sont cassés au bout d’une semaine… à 45€ la mini bague ça s’appelle de l’arnaque. Et en plus la patronne du magasin s’est totalement défaussée en me disant que c’était probablement moi qui n’était pas soigneuse 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Charlotte, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre déception. Nous tenons toutefois à rétablir certains faits concernant votre achat : celui-ci ne date pas d'une semaine, mais remonte à plusieurs semaines. Malgré ce délai, nous avons souhaité faire un geste commercial en vous proposant une réparation gratuite sur une des deux bagues et à moindre coût sur la 2eme, ce que vous avez décliné en faveur d'un avoir, qui n'est malheureusement pas envisageable pour des bijoux portés depuis plusieurs semaines. Sachez que notre proposition de réparation reste toujours valable si vous changez d'avis. Nous restons à votre disposition en boutique pour en discuter. Cordialement, La direction.
C
Ca Va Google

Boucles d’oreilles achetées il y a un peu plus d’un mois et portées trois fois. Le fermoir est déformé et la personne m’explique que c’est parce que je ne sais pas le fermer. Ça fait 60 ans que je porte des boucles 😜 N’a pas voulu échanger sous prétexte qu’elles avaient été portées (normal non ?) et que ça faisait plus d’un mois que je les avais achetées (je précise que j’ai une béquille et qu’il m’était difficile de me déplacer…. Bref elle me les a rafistolées alors que j’étais prête à acheter une broche plus chère paraissant plus solide. Belle quincaillerie sous beau design !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, ​Nous avons analysé votre demande d'échange. Laissez-nous résumer : Vous avez porté notre boucle d'oreille (qui fonctionne parfaitement après un léger réajustement de haute précision) pendant un mois et demi, et vous souhaitez maintenant l'échanger contre... une broche. ​C'est comme essayer d'échanger une voiture d'occasion contre une tondeuse à gazon neuve ! Nos boucles d'oreilles, après 45 jours d'aventure, développent des sentiments et refusent d'être déclassées. Le délai d'un mois n'est pas une règle, c'est le moment où nos bijoux passent le cap de l'adolescence et deviennent légalement attachés à leur propriétaire. ​Nous sommes enchantés que la boucle ait finalement décidé de se comporter correctement, mais elle nous a confié qu'elle ne voulait pas être échangée. En revanche, elle est d'accord pour avoir une petite sœur Broche pour lui tenir compagnie. ​Donc, le verdict est : Boucle gardée et fonctionnelle, et la Broche est disponible à l'achat pour compléter la collection de notre "Quincaillerie design" ! ​Hâte de vous accueillir pour finaliser l'adoption de la Broche ! ​L'équipe qui s'excuse de ne pas faire de troc après 6 semaines.
S
Sarah Roussel Google

C'est ma boutique préférée à Paris ! Les bijoux sont magnifiques et uniques. J'y vais chaque année. J'ai hâte d'y retourner très bientôt !

S
SANDRA FOSTER Google

Très belle boutique avec de très beaux bijoux . On a envie de tout acheter !!!

V
Veronique Scott Google

Je mettrais zéro si c’était possible… Les vendeuses sont très gentilles mais que la gérante est grossière. J’ai acheté deux broches Céleste Mogador, pour un total de 320€. Après essayage entre mes quatre murs, j’ai compris qu’une des deux broches était trop large pour mes vestes . Je suis repassée en boutique une heure après pour un échange ou remboursement. Leur sélection Celeste Mogador étant limitée à dizaine de broches , je n’ai pas trouvé de remplacement . Le remboursement , même une heure après l’achat m’a été refusée. Seul un avoir m’a été proposé . Il n’y avait rien pour moi dans la boutique exceptée les broches Mogador . Devant mon insistance,, les vendeuses très gentilles ont tenté de contacter la gérante qui au départ ne souhaitait pas me parler mais préférait laisser ses vendeuses faire le sale boulot. Finalement , cette fameuse Catherine a dû finir par me parler. Pas du tout comme à une cliente qui venait de dépenser 320€ mais comme à un ennui. Elle m’a traitée comme telle et raccrochée au nez. Super expérience de ce qui était au départ un achat plaisir… Bref j’aurais dû aller en ligne sur le site de Céleste directement. Aujourd’hui tout le monde est tellement pro, agréable en ligne ou en boutique que je n’imaginais pas que de telles boutiques, façon sentier, hyper agressives existaient encore. Encore moins dans le 6 et 7 eme . J’ai appris la leçon. Je n’y remettrais, bien sûr pas les pieds. C’est avec l’espoir que d’autres s'évitent de telles déconvenues. Il y a tellement de belles boutiques, et de vrais créateurs, en ligne ou pas, celle-ci ne vaut vraiment pas le détour….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous comprenons votre déception concernant la demande de remboursement, et nous tenons à vous assurer que nous examinons chaque demande avec soin, conformément à notre politique de remboursement. Malheureusement, dans ce cas précis, il s'agit aucunement d'un défaut du produit. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et serons ravis de trouver une solution alternative qui pourrait répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute clarification ou pour discuter de votre situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe BELLECHASSE
k
kawtar bendahou idrissi Google

Produits de qualité, personnel très sympathique !

C
Christine titine Google

Très belle boutique. je me suis achetée une boucle d'oreille très jolie. J'adore. L'accueil est très agréable.

E
Elodie Google

Boutique très jolie avec de très beaux accessoires. La vendeuse est très agréable et disponible ! Je recommande fortement.

Magasin dans les quartiers voisins