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MAGASIN DE CHAUSSURES

BEGUE Chaussures

Magasin de chaussures · Chartres (28)

4,2 29 avis Google Fermé
BEGUE Chaussures — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de BEGUE Chaussures

BEGUE Chaussures est un magasin spécialisé dans la vente de chaussures pour toute la famille. L'enseigne propose une large sélection de marques renommées et offre des services tels que la livraison gratuite à partir de 59€ d'achat et une politique de retour de 30 jours.

Chaussures pour femmeChaussures pour hommeChaussures pour enfantBasketsBoots et bottinesSandalesMocassinsChaussons Livraison gratuite à partir de 59€ d'achatExpédition dans la journéeFidélité récompensée30 jours pour se décider

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,2
29 avis
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2★2
1★3
V
Vincent Cocquebert Google

Un service au client de qualité, sourires et efficacité 👍 Et j'ai senti un bonne ambiance de travail en équipe 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique de Chartres. Votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir en boutique ou sur "ruedelachaussure.com". Bien cordialement, Groupe Bègue
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Linda B Google

Très belle expérience pour l’achat de la première paire de chaussures de mon bébé ! Nous sommes ravis des conseils que nous avons reçus, à la fois professionnels et bienveillants. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce joli moment qu’est l’achat de la première paire de chaussures de votre bébé 👶✨ Toute l’équipe est heureuse. Au plaisir de vous retrouver en boutique ou sur "ruedelachaussure.com" pour de nouvelles aventures. Bien à vous, L'équipe Bègue Chartres
A
Arnaud Google

Accueilli par deux vendeuses super souriantes et de bons conseil merci d’avoir pris soin de ma grand-mère.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement ! Votre retour compte beaucoup pour nous et sera partagé avec nos équipes 😊. Au plaisir de vous retrouver en boutique ou sur ruedelachaussure.com. Bien cordialement. Groupe Bègue
A
Aline Carré Google

Je cherchais des chaussures pour mon mariage. La vendeuse qui est adorable est allée chercher des modèles qui restait à l’arrière boutique. Accueil chaleureux. Merci bcp.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos chaussures pour votre mariage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver en boutique ou sur notre site ruedelachaussure.com. Bien à vous, Bègue Chartres
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Pauline Thomas Google

La vendeuse était adorable, j’ai passé un moment tres court mais très agréable. Je suis ravie pour mes crocs ! Merci beaucoup, cela prouve qu’il y a encore des gens qui ont le sens du commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre adorable message ! 😊 Ravie que votre passage en boutique vous ait plu. Au plaisir de vous revoir ! L'equipe Begue Chartres
C
Cha Google

Vendeuses très agréables, de plus il y a un choix de marque qu’on ne trouve pas ailleurs, il y a beaucoup de stock. J’ai pu trouver les bobbies que je cherchais partout

Réponse du professionnel : Bonjour Cha, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre passage en boutique vous ait plu, tant pour l’accueil de notre conseillère que pour la sélection de modèles. Nous faisons de notre mieux pour proposer des pièces originales qu’on ne trouve pas partout, la paire de Bobbies pailletée que vous avez choisie en est un bel exemple ✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous,
E
Elodie Mossina Google

Nous étions venus acheter des chaussures pour ma fille de 2 ans qui a un pied très fin et des semelles.la vendeuse nous a parfaitement conseillé Les prix sont corrects compte tenu du service et de la qualité des produits Une boutique a recommander pour les enfants mais aussi pour les adultes Je ne comprends pas les avis négatifs car les deux vendeuses sont très aimables et de bons conseils

t
thierry pacor Google

Personel compétent . Chaussures au top que de la qualité

S
Schmid Peter Google

Quand on affiche des chaussures à 89€ en vitrine, on ne les vend pas « par surprise » à 99€ en caisse à l’intérieur au motif fallacieux qu’une demi-pointure ou pointure de plus coûterait 10€ plus cher. C’est malhonnête et cela constitue une violation des règles du droit civil et du droit commercial. Je n’apprécie pas ce type de pratique. On m’aurait dit dès le départ que la paire est à 99€, ou prévenu en vitrine « prix variable en fonction de la pointure », ok. Mais quand on vient essayer des chaussures affichées à 89€, on s’attend à payer 89€. Article 1103 du code civil, L. 112-1 et suivants du code de la consommation, L. 131-5 du même code.

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience, votre mécontentement a été transmis afin que cela ne ce reproduise plus. Nous espérons vous revoir à nouveau et vous offrir un agréable moment. Bien à vous,
C
Catherine Adjivon Google

Très bon choix de modèles fait par la vendeuse suite à la problématique que je lui ai soumise. Rien à dire, beaux modèles variés et de qualité, vendeuse très pro.

J
Josiane Lepage Google

Conseillère professionnelle, à l'écoute et qui prend le temps de bien répondre à l'attente et le besoin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Un immense merci pour votre commentaire élogieux à l'égard de notre conseillère. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et vos mots sont une source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins en matière de chaussures. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Passez une belle journée.
J
Jérôme de BLIC (Châteaudun) Google

Bon accueil sur place mais réactivité faible au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil lors de votre visite en boutique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre réactivité au téléphone insatisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique. Passez une belle journée.
S
Sylvain Auguste Google

Accueil sympa, bon conseil de la vendeuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre vendeuse. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience shopping agréable. Passez une belle journée.
H
Helene Folio Google

Chaussures de bonne qualité, du choix pour adulte et junior!

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur votre expérience. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié notre large éventail de chaussures. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Passez une belle journée.
I
Isabelle T Google

Certes, les conseils des vendeuses sont très avisés. Mais ça ne compense pas le sentiment de s'être fait bien avoir sur le compte fidélité : A l'ouverture de la boutique, j'ai adhéré au programme fidélité permettant d'obtenir une réduction à appliquer sur le 6ème ACHAT. Cela nous a d'ailleurs été confirmé lorsque mon mari s'est offert une paire de baskets qui a constitué notre 5ème achat, la remise fidélité devant s'appliquer la prochaine fois. Cette semaine, mon mari m'a offert des chaussures et... miracle... il n'y avait pas assez de POINTS sur mon compte fidélité pour obtenir la réduction... Comme par hasard, il s'agissait de notre 6ème achat !!! Donc, ne vous faites pas avoir !!!!!! En ce qui nous concerne, ils ont perdu 2 clients d'un coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre programme fidélité. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que vous ayez eu une mauvaise expérience avec celui-ci. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les transmettrons à notre équipe afin de mieux comprendre la source du problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Passez une belle journée.
E
Elisabeth Standaert Google

Toujours des vrais pros, accueillants, on y va aussi pour le choix, les marques..et les prix qui correspondent à la qualité...😉😊

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est donc très encourageant de voir que nous avons réussi à vous satisfaire pleinement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Passez une belle journée.
S
SAIDI SAIDI Google

Magasin qui vend des chaussures adaptées aux goûts de chacun. Chaussures de très bonne qualité. Personnel aimable et à l'écoute Très disponible. Je recommande surtout pour les personnes qui ont des pieds fragiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chaussure à votre pied grâce à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Passez une belle journée.
P
Philippe BOUCHOT Google

beau magasin, très propre ’très bon accueil, nombreux choix et de bonne qualité, vendeuse très professionnelle , souriante et qui n’héritera pas à vous déballer une quantité de boîtes pour vous satisfaire. Un grand merci à vous et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Vos compliments ont été transmis à notre vendeuse. Nous espérons vous revoir très vite en boutique. Passez une belle journée.
T
Tako Snkr Google

Le magasin propose de beaux modèles, par contre je suis obligée de mettre deux étoiles car la vendeuse a refusé de nous dire au revoir. Assez déçue et choquée de ce type de comportement. Les règles de politesse sont donc à revoir …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour cette expérience qui ne reflète pas les valeurs de BEGUE Chaussures. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin de mieux comprendre et corriger ce problème. Nous espérons vous revoir très vite en boutique pour vous offrir un meilleur accueil. Passez une belle journée.
M
Moyer Ludivine Google

Très déçue….. Cette boutique est de qualité, les modèles sont en général sympas. Nous sommes clients réguliers, toute l’année et surtout pour nos enfants depuis des années. Ce mois-ci, en l’espace de 3 semaines, nous avons déjà dépensé presque 300€ pour chausser notre fils, mon mari et moi en baskets dans ce magasin. Aujourd’hui, je me suis rendue dans la boutique pour essayer des bottines repérées ce WE (139€), finalement au pied le modèle ne me convient pas. La vendeuse refuse alors de me dire au revoir. Je lui demande si c’est une blague, si c’est parce que j’ai dit quelque chose de mal ou parce que je ne souhaite finalement pas acheter le modèle ?? Elle ne répond pas et fini par lâcher du bout des lèvres un au revoir. Je lui dit que je ne comprends pas son attitude et elle n’explique rien de plus….😳😳😳 Je ne mets jamais jamais jamais de commentaire sur qui que ce soit mais là honnêtement je n’ai pas compris et je trouve ça très impoli. La situation m’a mis très mal à l’aise surtout que, quand je lui ai demandé une explication, elle n’a pas su la donner. Je retournerai faire mes achats ici et je me permettrai de lui en reparler, à elle si elle est gérante ou à son supérieur. Sinon effectivement je n’aurai pas d’autres choix que d’aller ailleurs alors que c’est très dommage de ne pas faire marcher les commerces du centre ville je trouve….

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années. Votre dernière expérience ne reflète pas les valeurs de BEGUE Chaussures, nous tenons à nous en excuser. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes afin de mieux comprendre le problème et le corriger. Nous espérons vous revoir très vite en boutique pour vous offrir une meilleure expérience. Passez une belle journée.
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Lucile GATINEAU Google

Déçus de notre passage chez Bègue. Si nous sommes ravis pour notre garçon, le résultat n'est pas au rendez vous pour notre fille. Nous peinons à comprendre comment ses chaussures actuelles peuvent encore être bonnes selon la vendeuse, mais que cette dernière réussisse à nous dire qu'il lui faut 2 tailles au-dessus quand même.. Je ne reviens pas sur les chaussons dont la taille conseillée n'était pas la bonne et sur ce qui en a découlé. Nous sommes habitués à prendre nos chaussures chez le chausseur, pour autant c'est la première fois que nous ressortons avec le sentiment d'avoir été bernés et d'avoir fait face à une vendeuse qui voulait vendre et rien d'autre. Nous ne réitérerons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Votre satisfaction et celle de vos enfants étant notre priorité, nous tenons à nous excuser pour cette expérience. Nous avons transmis votre retour à nos équipes afin de mieux comprendre d'où vient le problème et le corriger au plus vite. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos magasins BEGUE afin de vous offrir une meilleure expérience. Passez une belle journée.
C
C J (“CJ”) Google

Bon rapport qualité prix. Boutique propre Des chaussures pour tout le monde : bébés, enfants, adulte, personnes âgées. Vendeuse aimable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour CJ, Merci pour ces compliments, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très vite ! Passez une belle journée !
M
Marco FaMATo Google

BEGUE Chausseur ! Les chaussures Begue sont une institution à Orléans, Tours et a Chartres. Depuis plus de 30 ans ! Boutique agréable et moderne dans le centre piéton

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