Magasin.telÀ fuir, j’ai passé une Une commande qui a mis plus de 15 jours à arriver à ma grande surprise au déballage et au montage. Nous nous sommes aperçus que notre article ne fonctionnait pas, nous avons contacté le SAV qui a mis plus de quatre jours à nous répondre et leur solution était qu’on leur renvoie l’appareil pour qu’ils partent enréparation et bien évidemment à mes frais, car aucun bordereau de retour nous a été envoyé. Or, nous ne l’avons jamais utilisé quand nous demandons un remboursement Ou un article neuf qui fonctionne, on nous dit que ce n’est pas possible. J’ai donc Fais appel au service, consommateur de l’État Mais ce qui est certain, c’est que je ne me laisserai pas faire!!!! Encore une fois c’est vraiment une entreprise à fuir
BEBE2LUXE
Magasin de puériculture · Aubagne (13)
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À propos de BEBE2LUXE
BEBE2LUXE est un établissement de la catégorie « Magasin de puériculture » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (69)
Je ne mets que 4 étoiles car j'ai eu un problème avec la livraison du premier produit. Je vous déconseille de choisir l'option « retrait en point relais », car les commerces refusent le colis, trop volumineux. Privilégiez plutôt la livraison à domicile.
J’ai passé commande sur Bébé2Luxe le 23 janvier 2026 et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon colis. À chaque échange avec le service client, l’expédition est repoussée sans explication claire ni solution concrète. Les délais ne sont pas respectés et la communication est très décevante. Je suis très insatisfaite de mon expérience et je ne recommande pas ce site.
Mauvaise expérience !! Commande effectuée le 23 janvier qui devait arriver la semaine suivante et depuis 20 jours je n’ai aucune nouvelle. Après 3 relances par mail, aucun retour à part leur messagerie en intelligence artificielle qui ne sert à rien. Standard téléphonique « exceptionnellement fermé » mais l’exceptionel pour eux c’est depuis 2 semaines… Une honte !
Notre bébé a 3 mois. Je regrette de ne pas l’avoir fait plus tôt. Il est heureux et nous le sommes aussi :)
J’ai passer commande sur le site, colis jamais reçus depuis le 09 janvier 2026. Soit disant ils répondent au mail dans les 48h presque 1 semaine sans réponse. Deuxième mails envoyés et aucune réponse non plus. Leurs ligne téléphonique ne fonctionne pas ou ne répond jamais. A fuir. Mon colis est dans la nature
Le cododo est un très bel article et de qualité. Le temps de livraison a été respecté. Je suis satisfaite de cet achat. Je recommande ce site sans hésiter.
Je vous déconseille d’acheter chez eux a moin que vous aimez jette largent part vos fenêtres ! Zero service apres vente vue que leur article provient de chine . Ils répondent ni au mail ni o téléphone car zero garantie ! Dommage car leur article sont pas donné