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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Bébé 9 - Petit-Pérou

Magasin de puériculture · LES ABYMES (971)

4,1 37 avis Google Fermé
Bébé 9 - Petit-Pérou — Magasin de puériculture

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Itinéraire Site web

À propos de Bébé 9 - Petit-Pérou

Bébé 9 - Petit-Pérou est un établissement de la catégorie « Magasin de puériculture » situé à LES ABYMES (97139). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,1
37 avis
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1★6
J
Jmea Jaslyn Google

Quand il s’agit de vous vendre une poussette que des beau discours après 1 an d’utilisation le produit est défectueux et on vous dit oui c’est comme ça en « Guadeloupe » un produit n’est pas fait pour durée. C’est scandaleux bravo

j
julie Ds Google

Une des vendeuses je me rappel plus son nom pépite trop adorable et professionnelle quand c'est bon faut le dire elle m’a bien aider et c'est pas comme orchestra où tu as l’impression de faire ch*** les vendeuses Alors rester toujours ainsi c'est top je reviendrais et je recommande à 200%

K
Kénine Valmorin Google

Merci à Anaïs pour ses précieux conseils et son accompagnement lors de la création de ma liste de naissance.

M
Marina Salgues Google

Cliente fidèle depuis 3 ans, totale déception aujourd'hui !!! J'achète régulièrement des couches ayant deux enfants en bas âge et n'ai jamais eu aucun souci jusqu'a peu où dans un paquet de couches culottes plus d'une dizaines sont inutilisables car fendues sur le côté... Achetant de nouveau des couches mon conjoint signale le souci à la vendeuse qui lui répond gentiment de revenir avec 2 des couches fendues et qu'en échange un paquet lui sera offert lors d'un prochain achat. Aujourd'hui mon conjoint retourne donc acheter des couches et ramène 2 couches fendues comme demandé. La vendeuse appelle la responsable qui refuse de faire fonctionner le SAV, remet en doute nos propos !!! Non mais comment pouvez vous remettre en doute nos propos ? Nous qui achetons des couches tous les mois, ayant fait deux listes de naissance chez vous, n'ayant jamais eu aucun soucis. Je trouve ça vraiment scandaleux. Madame la responsable vous manquez grandement de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous êtes une cliente fidèle depuis plusieurs années. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Il ne s’agit en aucun cas de remettre en doute votre bonne foi, mais de suivre une procédure SAV nécessaire afin de garantir un traitement équitable pour tous. Nous regrettons si notre gestion n’a pas été à la hauteur de vos attentes et faisons remonter votre retour à la direction pour analyse. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger à ce sujet directement en magasin ou par téléphone si vous le souhaitez. Merci pour votre fidélité et votre confiance jusqu’ici, nous espérons avoir l’occasion de vous redonner satisfaction très bientôt.
L
Lacosta Ldy Google

Agréablement surprise. Les vendeuses sont très à l'écoute et de bon conseil. J'ai été aidé de mon arrivée au magasin jusqu'à mon passage en caisse. C'était fort appréciable. Je recommande fortement ce magasin, on trouve vraiment tout ce qu'il faut pour acceuillir et faire grandir un enfant!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si encourageant ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surprise par l’accompagnement de notre équipe, du début à la fin de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Bébé 9 Les Abymes pour vous accompagner dans cette belle aventure qu’est la parentalité !